Call Center Agent (m/w/d)
Randstad Deutschland
Kassel, Hessen, Hessen, DE
Wir haben eine attraktive Stelle als Customer Service Agent in Teilzeit in Kassel für Sie. Ob Sie gerade den ersten Job oder nach einer neuen beruflichen Herausforderung suchen, bei unserem Kunden finden Sie aufregende Möglichkeiten.
Das Team, bestehend aus über 17.000 Fachleuten weltweit, arbeitet täglich daran, Millionen von Kunden auf der ganzen Welt die Freude am Entdecken zu vermitteln.
Wenn Sie Ihre berufliche Zukunft nicht dem Zufall überlassen möchten, bewerben Sie sich bei uns! Am besten ganz einfach online.
Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung.
- Klärung von Kundenanliegen und Reklamationen zu Hin- und Rücksendungen
- Beantwortung von Fragen zum Kundenkonto und Zahlungsverkehr
- Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen
- Erfassung von Änderungen von Kundenadressen und Lieferadressen
- Beantwortung von Fragen zu Produkten sowie zu Garantie und Gewährleistung
- Kenntnisse in der Arbeit mit Computern und Erfassungsprogrammen
- Gute Deutschkenntnisse in Schrift und Sprache
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Empathie und Kommunikationsfähigkeit
- Strukturierte und vermittelte
- Flexibilität für Arbeitszeiten im Zeitfenster von Montag bis Sonntag von 08 : 00 Uhr bis 24 : 00 Uhr
- 13,50 € Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP / DGB Tarifgemeinschaft
- Nach ca. 6 Wochen Einarbeitung vor Ort, Wechsel ins Homeoffice
- Kostenloses Parken in Parkhäusern auf großen Parkflächen
- Unternehmensvorteile
- 20 % Mitarbeiterrabatt auf das gesamte Produktsortiment
- Interessenvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
- Ein großes Angebot an Mitarbeitervergünstigungen
- Nutzung der Randstad App (Urlaubsanträge online, Abrechnung jederzeit einsehbar und vieles mehr)
Vor einem Tag