Leitung Customer Service Center - Automotive (m/w/d)
Hays
Fridolfing
Leitung Customer Service Center - Automotive (m / w / d)
Festanstellung durch unseren Kunden Fridolfing Startdatum : sofort Referenznummer : 769822 / 1
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Über das Unternehmen
Mein Mandant ist ein weltweit führender Hersteller von Impedanz-gesteuerten und optischen Konnektivitätslösungen. Das Unternehmen steht für Qualität und innovative Technologie in den Bereichen Hochfrequenz-Steckverbinder, Kabelmontagen, Test- und Messgeräte, Automobilprodukte sowie Glasfaserprodukten.
Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Führung der Vertriebsinnendienst-Teams im Bereich Automotive
- Unterstützung bei der Entwicklung von Preis- und Angebotsstrategien sowie Eskalationsmanagement
- Weiterentwicklung des Sales & Operation Planning mit Fokus auf Kundenorientierung und Effizienzsteigerung
- Entwicklung und Umsetzung von neuen Vetriebsprozessen
- Erstellung von Analysen und koordinieren des reibungsfreien Ablaufs im Tagesgeschäft
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst, Produktmanagement und Einkauf
Profil
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft oder kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Fortbildung
- Einschlägige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise in der Automobilbranche
- Erfahrung in der disziplinarischen Führung
- ERP-Kenntnisse in proAlpha oder SAP wünschenswert
- Ausgeprägte Kommunikations- und Durchsetzungsstärke sowie sicheres Auftreten und Teamfähigkeit
- Hohe Kundenorientierung und Eigeninitiative
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- Angebot an zielgruppenspezifischen Schulungen und Weiterbildungen
- Flexibles und mobiles Arbeiten möglich
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Fahrradleasing und Ladestationen für E-Fahrzeuge
- Weitere Mitarbeitervorteile, wie Vergünstigungen in lokalen Shops und Onlinestores
Gehaltsinformationen
- Je nach Erfahrung liegt das Jahreszielgehalt zwischen - Euro brutto pa.
Vor 4 Tagen