IT Servicetechniker - 1st & 2nd Level Support (w/m/d)
- Ob im 1st oder 2nd Level Client Support : Du spielst eine bedeutende Rolle in der professionellen Unterstützung der IT-Umgebung unserer Kunden.
- Dabei bringst du dich auch im Support vor Ort ein und löst IT-Probleme direkt an der Quelle.
- Im Rahmen dieser Tätigkeit installierst und wartest du verschiedene Endgeräte unserer Kunden und stellst so den reibungslosen IT-Betrieb sicher.
- Sollte eine Reparatur dieser Geräte nicht mehr möglich oder wirtschaftlich sinnvoll sein, übernimmst du den fachgerechten Austausch und sorgst für adäquaten Ersatz.
- Darüber hinaus bringst du deine Fähigkeiten und Expertise in abwechslungsreichen Rollout-Projekten ein.
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder mehrjährige Berufspraxis im IT-Support sowie Erfahrung in der Endanwenderbetreuung
- Versierter Umgang mit MS Office und aktuellen Betriebssystemen von Microsoft
- Führerschein Klasse B
- Kommunikationsstärke und sichere Ausdrucksweise
- Gute Englischkenntnisse
- Und persönlich gefallen uns besonders dein Teamgeist, dein souveränes Auftreten sowie deine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
IT Servicetechniker - 1st & 2nd Level Support (w/m/d)
Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. ...
Kundenservice Mitarbeiter im 1st und 2nd Level Support – Verfahren (m/w/d)
Kundenservice Mitarbeiter im 1st und 2nd Level Support – Verfahren (m/w/d). Weiterleitung an den 2nd-Level-Support gehört zu Ihren Aufgaben. Vereinbarkeit von Beruf und Familie, indem flexible Arbeitszeiten und Teilzeitmodelle im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten realisiert werden. Unsere über 7...
Kundenservice Mitarbeiter im 1st und 2nd Level Support – Verfahren (m/w/d)
Weiterleitung an den 2nd-Level-Support gehört zu Ihren Aufgaben Die direkte Unterstützung und Fehlerbehebung am Telefon und via Fernwartung fällt in Ihren Tätigkeitsbereich Sie sind für die Dispachen von Störungsmeldungen (Tickets) verantwortlich Sie pflegen und ergänzen die Wissensdatenbank Übernah...
IT Servicetechniker - 1st & 2nd Level Support (w/m/d)
Unser Team besteht aus einem Mix an jungen und erfahrenen Mitarbeitenden, die sich mit viel Engagement um die IT-Belange unserer Kunden kümmern – egal ob IT-Onsite Service, Service Desk, Managed Service oder System Engineering. Ob im 1st oder 2nd Level Client Support: Du spielst eine bedeutende Roll...
2nd-Level-IT-Support-Mitarbeiter (f/m/d)
Leistungsgerechte Vergütung und umfangreiche Benefits, wie flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge, Deutschlandticket, Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Mindestens 3 Jahre relevante Erfahrung im 2nd-Level-IT-Support. Individuelle Einarbeitung mit begleitendem Onboarding-Programm. Sichers...
Fachinformatiker für den 1st- und 2nd-Level-Support (all genders)
Fachinformatiker für den 1st- und 2nd-Level-Support (all genders). Fachinformatiker für den 1st- und 2nd-Level-Support (all genders). Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneide...
IT Ticketkoordinator (all genders) im 2nd und 3rd Level Support
Idealerweise löst du Probleme im 1st Level selbst oder leitest das Ticket an die zuständigen Ansprechpartner im 2nd Level weiter. Du hast wichtige private Termine? – kein Problem! Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auch mobil zu arbeiten, geben Dir maximale Flexibilität. IT Ticketkoordinator...
2nd Level Support Analyst (m/w/d)
Unseren Erfolg verdanken wir in erster Linie unseren Mitarbeitenden, die in Zusammenarbeit mit unseren Kund:innen individuelle Lösungen für Prozesse und Dienstleistungen konzipieren und implementieren. Flexible Arbeitszeiten und remote work. Förderung einer positiven Arbeitsumgebung und -kultur (u. ...
First Level Support / IT Helpdesk (all genders)
Weiterleitung der Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten. Du arbeitest in einer großzügigen Home-Office Regelung mit hochmoderner IT. Deine berufliche Entwicklung und unterstützen Dich mit kostenlosen Weiterbildungsmöglichkeiten. Arbeitsverhältnis in Voll- oder Teilzeit. ...
Second-Level IT Support Specialist (m/f/d)
Extensive experience in second-level IT support or similar technical support role. Provide advanced technical support for hardware and software issues that cannot be resolved by first level support. MyN – Nagarro Employee Share Program, attractive company car and company bicycle arrangements, compan...