1st Level Client Support im Onsite Team (m / w / d)

1st Level Client Support im Onsite Team (m / w / d) in Bremen Als 1st-Level-Support bist Du die erste Anlaufstelle für technische Fragen und Probleme von EDV Benutzern. Du analysiert und beantworte eingehende Anfragen oder leite sie an höhere Support-Ebenen weiter. Dein Ziel ist es, Benutzern schnell und effizient zu helfen und sicherzustellen, dass ihre Probleme gelöst werden.Sie unterstützen unseren Kunden mit folgenden Aufgaben :

• Bereitstellung vom 1st Level Client Support im Onsite Team
• Entgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen
• Betreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Windows Betriebssystemen
• Installationen, Break & Fix, Austausch und Fehlerbehebung für Endgeräte
• Dokumentation und Ticketbearbeitung im TicketsystemAnforderungen :
• Gute Kenntnisse in IT Infrastrukturen und in den aktuellen Microsoft
• Kenntnisse im Microsoft Office Bereich (Outlook etc.)
• Kenntnisse in PCs, Notebooks und Drucker
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftIhr Vorteil
• Zukunftssicherer Arbeitsplatz in der IT Brache
• Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase
• Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"Leistungen
• tarifgebundener Vertrag (iGZ / DGB)
• festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Option auf Übernahme
• Der Einstieg erfolgt über ArbeitnehmerüberlassungWir freuen uns auf Ihre Bewerbung!Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal