Call Center Agent (gn)

UNSER SELBSTVERSTÄNDNIS!

Wir machen unsere Arbeit aus Freude und Überzeugung.

Unser Selbstverständnis ist Grundlage unseres täglichen Handelns. Unsere Werte sind uns wichtig und prägen unsere Arbeitsbeziehungen zu Kollegen, Mitarbeitern und Kunden.

IHRE AUFGABEN

• Bearbeitung der Kundenanliegen am Telefon und im Chat
• Annahme der Anliegen
• Analysieren
• Kompetente, schnelle, kundenfreundliche Bearbeitung der Anliegen
• Kundenanliegen in den Systemdatenbanken einpflegen

IHR PROFIL

• Englischkenntnisse sind sehr wichtig da die Schulungsinhalte in Englisch vorliegen.
• Weiterhin müssen alle Kundenanliegen in englischer Sprache dokumentiert werden.
• Eine permanente Nutzung eines Translators führen zu erhöhten Bearbeitungszeiten.

ERWÜNSCHTEQUALIFIKATIONEN

• Eine eigenständige Arbeitsweise ist erforderlich.
• Sicherer Umgang mit der bereitgestellten Technik sollte gegeben sein.
• Kenntnisse in der Dateneingabe oder routinierter Umgang mit einem PC
• Sehr gute Deutschkenntnisse aufgrund telefonischer Rückfragen
• Hohe Konzentrationsfähigkeit

WIR BIETEN IHNEN

• Einen langfristigen Arbeitsplatz mit Perspektive
• Geregelte Arbeitszeiten
• Eine Partnerschaft auf Augenhöhe
• Vermögenswirksame Leistungen
• Gestaltungsspielraum und viel Spaß bei der Arbeit
• kurz um : Arbeit die verbindet!

Blicken Sie mit uns nach vorne? Dann bewerben Sie sich bei uns und senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen zu.

Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen.

Kay Völker 06151 62911-41 info.darmstadt(a)bindan-personal.de

bindan GmbH & Co. KG Pallaswiesenstraße 63 64293 Darmstadt

bindan besser beschäftigt : Perspektiven schaffen, Menschen und Jobangebote optimal zusammenführen, das ist unsere Mission.

Greifen Sie auf unsere Erfahrung zurück und nutzen Sie unser attraktives Netzwerk an spannenden Arbeitgebern beispielsweise in den Bereichen Sekretariat, Büro, Banken & Versicherungen.

Sie sind regional verankert oder an Herausforderungen in der Ferne interessiert? Wir sind in jedem Fall nah dran und Sie sind in Zukunft einfach : besser beschäftigt!