IT-First Level Support (m/w/d)
Jobbeschreibung
PetCom ist zu einem bedeutenden und leistungsstarken Produzenten von Heimtierfutter im Segment "Private Label" ausgebaut worden.
Das Angebot der PetCom umfasst heute Rezepturen für Hunde- und Katzenfutter von Economy über Premium bis zu Super Premium.
Dazu führen wir zwei leistungsstarke Eigenmarken!
Zur Verstärkung unseres Teams in 32423 Minden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT- First Level Support (m / w / d),
Wir suchen einen engagierten und zuverlässigen Mitarbeiter (m / w / d) für die Position des IT-First Level Support. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter bei IT-Problemen und unterstützen sie bei der Lösung von technischen Herausforderungen.
Als Teil unseres IT-Teams sind Sie verantwortlich für die Annahme, Dokumentation und Bearbeitung von Supportanfragen. Sie analysieren die Probleme, suchen nach Lösungen und setzen diese um.
Dabei arbeiten Sie eng mit unseren internen Fachabteilungen zusammen, um eine reibungslose Kommunikation und schnelle Lösungen zu gewährleisten.
Stellenanforderungen
Ihr Aufgabengebiet :
- Entgegennahme und Dokumentation von Supportanfragen
- Analyse und Lösung von IT-Problemen im First Level Support
- Kommunikation mit internen Fachabteilungen zur Eskalation von komplexen Problemen
- Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von Hard- und Software
- Pflege und Aktualisierung der IT-Dokumentation
Ihr Profil
- Ausbildung oder Berufserfahrung im IT-Bereich
- Gute Kenntnisse in der Fehleranalyse und -behebung
- Grundlegende Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software
- Kommunikationsstärke und freundlicher Umgang mit Kollegen
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
Wir bieten Ihnen :
- Vollzeittätigkeit in einem expandierenden und erfolgreichen Unternehmen
- Intensive Einarbeitung
- Kontinuierliche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungen
- Sehr interessantes und herausforderndes Arbeitsumfeld
- Attraktive und leistungsbezogene Vergütung inkl. Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Geburtstags- und Jubiläumsgratifikationen
- Lease a Bike
- Sonstige Benefits (VWL / Edenred / Corporate Benefits u.a.)
- Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsmanagement
Details
- Minden
IT-Support-Mitarbeiter – 1st & 2nd Level (m/w/d)
Als einer der erfolgreichsten Möbelzulieferer profitieren wir vom Engagement unserer Mitarbeiter*innen und entwickeln uns stetig weiter. Unterstütze bei der Aufrechterhaltung der IT-Sicherheit in unserem Unternehmen sowie bei weiteren IT-Projekten. Unterstütze bei der Aufrechterhaltung der IT-Sicher...
IT-Administrator (m/w/d) Schwerpunkt 1st and 2nd Level Support
Allgemeiner Support im Bereich Hard- und Software sowie allgemeine Unterstützung hinsichtlich der IT für die Mitarbeitenden des Unternehmens. Gleitzeitkonto und die Möglichkeit remote zu arbeiten. Einen sicheren Arbeitsplatz in einem inhabergeführten Familienunternehmen mit einem familiären und team...
IT-Support-Techniker – 1st & 2nd Level (m/w/d)
Als einer der erfolgreichsten Möbelzulieferer profitieren wir vom Engagement unserer Mitarbeiter*innen und entwickeln uns stetig weiter. Unterstütze bei der Aufrechterhaltung der IT-Sicherheit in unserem Unternehmen sowie bei weiteren IT-Projekten. Unterstütze bei der Aufrechterhaltung der IT-Sicher...
IT 1st Level Support / Helpdesk (m/w/d)
Initial experience in first-level support and an interest in IT infrastructure is desirable. IT 1st Level Support / Helpdesk (m/w/d) Greater Cologne Area Partial Remote€50. Join and be part of an environment where learning and growth are constant!What you can look forward to every day: You will supp...
Fachinformatiker für IT-Support – 1st & 2nd Level (m/w/d)
Als einer der erfolgreichsten Möbelzulieferer profitieren wir vom Engagement unserer Mitarbeiter*innen und entwickeln uns stetig weiter. Unterstütze bei der Aufrechterhaltung der IT-Sicherheit in unserem Unternehmen sowie bei weiteren IT-Projekten. Unterstütze bei der Aufrechterhaltung der IT-Sicher...
Second-Level IT Support Specialist (m/f/d)
Provide advanced technical support for hardware and software issues that cannot be resolved by first level support. Extensive experience in second-level IT support or similar technical support role. MyN – Nagarro Employee Share Program, attractive company car and company bicycle arrangements, compan...
Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support
Werde ALL IN! als Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support. Unser Team von rund 90 Mitarbeiter:innen arbeitet an innovativen Lösungen rund um Data Warehousing und Business Intelligence im Gesundheitswesen und unterstützt Krankenhäuser bei wirtschaftlichen und strategischen Entsche...
Mitarbeiter First Level Support (m/w/d)
Mitarbeiter First Level Support (m/w/d). Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen im First-Level-Support. Perfekt auf unsere Mitarbeiter zugeschnittene Einsätze und Jobs machen uns so besonders. Weiterleitung komplexerer Probleme an das entsprechende Fachpersonal. ...
Mitarbeiter (m/w/d) First Level Support
Wir bieten Ihnen außerdem flexible Arbeitszeitmodelle sowie die Möglichkeit, einen Teil Ihrer Arbeitszeit in Telearbeit von zu Hause aus zu leisten. Mitarbeiter (m/w/d) First Level Support. Wir stehen für ein qualitativ hochwertiges Versorgungsspektrum in den Bereichen Psychiatrie, Neurologie und Ge...
3rd Level IT Support / IT System Engineer (all genders)
Als 3rd Level IT Support / IT System Engineer (all genders) am Standort Düsseldorf unterstützt du unser IT-Team und kümmerst dich vornehmlich um die komplizierten Themen im Bereich IT-Helpdesk. Bearbeitung von Tickets im 3rd-Level-Support und Schulung von Anwendern (1st & 2nd Level). Profitiere von ...