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Mitarbeiter IT-Helpdesk und –Support (m/w/d)

Wenglor
Tettnang
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Deine Aufgaben

  • Annahme von Anfragen und Störungen im IT-Support nach ITIL
  • Du bearbeitest Tickets und löst technische Probleme
  • Außerdem unterstützt Du die Anwender bei IT-Fragen und problemen und dokumentierst die Supportvorgänge
  • Du installierst und konfigurierst Hard- und Software und führst Upgrade und Updates der Systeme durch
  • Des Weiteren unterstützt Du beim Betrieb und der Weiterentwicklung des Client-Management Systems

Dein Profil

  • Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung mit IT Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise bringst Du bereits erste Berufserfahrung im IT Support und Helpdesk mit
  • Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen, Microsoft Office Produkten und betrieblicher Standardsoftware
  • Erste Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remote- Tools sowie im Bereich ITIL, (W)LAN, WAN und VPN wünschenswert
  • Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und hast eine strukturierte und lösungsorientierte Herangehensweise
  • Gute Englisch- und sehr gute Deutschkenntnisse runden Dein Profil ab

Das bieten wir Dir

  • Familiäre Unternehmenskultur per Du mit flachen Hierarchien
  • Technisch sehr gut ausgestatteter Arbeitsplatz in einem modernen Umfeld
  • Abwechslungsreiche Aufgaben und kurze Entscheidungswege
  • Leistungsgerechte Vergütung und Betriebliche Altersversorgung
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Firmenrestaurant founders mit frischen, regionalen Speisen
  • Vor 30+ Tagen
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