Stellvertretender Front Office Manager

Im südöstlichen Teil von München, im aufstrebenden Stadtteil Neuperlach, befindet sich das Mercure Hotel München Neuperlach Süd.

Mit seinen komfortablen Zimmern, einem einladenden Biergarten und 7 Konferenzräumen für bis zu Personen bietet das Hotel eine ideale Unterkunft.

Das bayerisch-moderne Mercure Hotel verfügt über ein Restaurant und eine Bar, in denen Gäste köstliche Speisen und Getränke genießen können.

Jeden Morgen erwartet die Besucher ein leckeres Frühstücksbuffet, und im hoteleigenen Fitnessbereich können sie sich zusätzlich verwöhnen lassen.

Die hervorragende Lage ermöglicht es den S- / U-Bahnhof Neuperlach Süd in nur 4 Gehminuten zu erreichen.

Zur Verstärkung unseres Team s, suchen wir dich ab : Ab sofort als Stellvertretender Front Office Manager (m / w / d).

Arbeitsort : München

Anstellungsart : Vollzeit

Stellvertretender Front Office Manager (m / w / d)

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Als Stellvertretender Front Office Manager (m / w / d) sind deine Aufgaben class "text-element">

• Stellvertretende Leitung der gesamten Abteilung Front Office
• Organisation und Durchführung von Weiterbildungen
• Organisation und Überprüfung des Einsatzes sowie der Urlaubsplanung aller Mitarbeitenden
• Auswertung und Beantwortung von Gästekommentaren und -feedbacks auf den verschiedenen Online-Buchungsportalen sowie im Bereich Social Media
• Organisation bzw. Durchführung der im Tagesgeschäft anfallenden Aufgaben des Front Office Managers
• Verantwortlich für fehlerfreie Monatsabschlüsse sowie Inventuren der Abteilungen
• Durchführung und Kontrolle der täglichen Rechnungsstellung, der Zahlungseingänge und der Berichtszahlen
• Überwachung der Zahlungseingänge von Debitoren, Gruppen- und Einzelgästen

Dein Profil mit dem du uns begeisterst

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Touristik
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Gästebetreuung und im Rezeptionsmanagement, als Stellvertreter oder Supervisor
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
• Idealerweise Erfahrung mit Buchungssystemen wie PMS Opera Cloud, RESA Web.
• Gute Kenntnisse in MS Office
• Diskretion, Vertrauenswürdigkeit, Organisationsgeschick und Zuverlässigkeit.
• Mitarbeiterführung

Idealerweise bereits Erfahrungen als Stellvertretender Front Office Manager (m / w / d).

Was wir dir bieten

• Tarifliche Bezahlung & strukturierte Arbeitszeiten
• Kostenfreie Parkplätze direkt am Hotel
• Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
• Möglichkeit für die erste Zeit im Hotel zu wohnen (3 Monate)
• Extra-Freier-Tag am Geburtstag
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
• Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über HRG-Hotels
• Cross Exploration : in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
• Grenzenloses Shoppingerlebnis mit unserem "Corporate Benefits" und Programm
• Einarbeitung, Schulungen & Weiterbildungsmaßnahmen

Und viele weitere Benefits

Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!

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