Second Level Support (m/w/d)
hinzugefügt 21 / 06 / 2024
- Stabile und langfristige berufliche Perspektive
- Aufstiegschancen in Führungspositionen
Firmenprofil
Unser Partnerunternehmen bietet nicht nur innovative Produkte für weltweite Industrien, sondern auch ein förderliches Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und umfassenden Weiterbildungsangeboten.
Gesundheits- und Wellnessprogramme sowie ein attraktives Vergütungspaket mit betrieblicher Altersvorsorge sichern das Wohlbefinden und die Zukunft der Mitarbeiter.
Eine offene Unternehmenskultur fördert zudem aktives Feedback und Mitgestaltungsmöglichkeiten, um gemeinsam erfolgreich zu sein.
Aufgabengebiet
- Bearbeitung komplexer technischer Anfragen und Probleme, die vom First Level Support nicht gelöst werden können
- Durchführung tiefergehender Diagnosen zur Fehlersuche und -behebung
- Unterstützung bei der Implementierung und Verbesserung von IT-Systemen
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und Wissensdatenbanken
- Zusammenarbeit mit anderen Teams wie Entwicklung und Netzwerkadministration zur ganzheitlichen Problemlösung
Anforderungsprofil
- Fundierte Kenntnisse in IT-Systemen und Netzwerktechnologien
- Mehrjährige Erfahrung im technischen Support oder in einer ähnlichen Position
- Problemlösungs- und analytische Fähigkeiten zur effektiven Fehlersuche
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Anpassung an neue Technologien
Vergütungspaket
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
- Umfassende Weiterbildungsangebote
- Gesundheits- und Wellnessprogramme
- Attraktives Vergütungspaket mit betrieblicher Altersvorsorge
- Offene Unternehmenskultur mit Feedback und Mitgestaltungsmöglichkeiten
Second Level Support (m/w/d)
Stabile und langfristige berufliche Perspektive.Aufstiegschancen in Führungspositionen.FirmenprofilUnser Partnerunternehmen bietet nicht nur innovative Produkte für weltweite Industrien, sondern auch ein förderliches Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Mögl....
IT Customer Support - Second Level (m/w/d)
Zur Verstärkung am Standort Hamburg suchen wir eine/n: IT Customer Support - Second Level (m/w/d) Standort: Hamburg Deine Aufgaben: Du siehst dich als Problemlöser:in und hast Lust, den Kunden bei den unterschiedlichsten technischen Herausforderungen ihrer Digitalisierung zu h...
First & Second Level Support / Servicedesk (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Weiterleitung und Zuweisung der Tickets an die Mitarbeiter des 2nd Level Supports. ...
Second-Level IT Support Specialist (m/f/d)
Extensive experience in second-level IT support or similar technical support role. Provide advanced technical support for hardware and software issues that cannot be resolved by first level support. ...
Second Level Support (m/w/d)
Bearbeitung komplexer technischer Probleme, die vom First-Level-Support nicht gelöst werden konnten. Dokumentation von Lösungen und Erstellung von Anleitungen für den First-Level-Support. Enge Zusammenarbeit mit anderen Support-Teams und Fachabteilungen, um Probleme zu lösen. Fähigkeit zur effektive...
First- und Second Level Support (m/w/d)
Verwaltung und Support von mobilen Geräten. Erste Erfahrungen im IT-Support oder in einer vergleichbaren Position. ...
Second Level Support Windows 10 (m/w/d)
Diagnostizieren und Lösen von technischen Problemen, die vom First Level Support nicht gelöst werden können. ...
First und Second Level Support / IT Helpdesk (m/w/d)
Du bist erster Ansprechpartner im Bereich des 1st und 2nd Level Supports für unsere Kunden aus der Energiewirtschaft . Neben einer hohen Kunden- und Serviceorientierung zeichnet dich die Bereitschaft aus, dich in IT-Themen des First Level Supports einzuarbeiten . ...
NEU 2024 Second Level IT Support (m/w/d) Web-Applikationen in Hamburg oder Remote
Für unseren renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als Mitarbeiter/in im Second Level IT Support (m/w/d) in Hamburg oder Remote. Bearbeiten von Tickets im Rahmen des 2nd-Level-Supports. Lösen technisch anspruchsvoller Supportanfragen zur Sicherstellung der Nutzerzufriedenhe...
Second Level Support Windows 10 (m/w/d)
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