Kundenbetreuer für BMW ConnectedDrive Digital Services (w/m/div.)
Unternehmensbeschreibung
Möchtest du deine Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology mit uns verbesserst du die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.
Zur Unterstützung des Bereichs BMW an unserem Standort in Leipzig suchen wir zum 1. August 2024 acht Mitarbeitende für die BMW / MINI Kundenbetreuung (w / m / div) .
Die Bosch Service Solutions Leipzig GmbH freut sich auf deine Bewerbung!
Stellenbeschreibung
- Im Namen des Auftraggebers BMW bearbeitest du Kundenanfragen schriftlich und telefonisch auf Deutsch. Hierbei unterstützt du die Kunden zu ihren umfangreichen Anfragen rundum digitale Themen bspw. Fahrzeug-Apps.
- Bei Herausforderungen mit gebuchten Diensten im Fahrzeug bist du der erste Ansprechpartner und stellst dem Kunden mögliche Lösungsansätze im 1st- oder 2nd-Level Support vor.
- Die Weiterleitung fachbezogener Anliegen an entsprechende Stellen gehört ebenso zu deinem Aufgabenbereich wie die Kommunikation mit den Fachzentren.
Außerdem berätst du unsere Kunden zum bestehenden digitalen Produktportfolio.
Qualifikationen
- Ausbildung : keine spezifische Ausbildung notwendig
- Erfahrungen und Know-How : Begeisterung für Kundenservice im Automobilbereich, schnelle Auffassungsgabe und sicherer Umgang mit gängigen Informationstechniken, gerne auch mit Ticketing Tools
- Sprachen : Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
- Arbeitsweise : professionell, gewissenhaft, zuverlässig, dienstleistungs- und lösungsorientiert
- Persönlichkeit : kundenorientiert, verantwortungsbewusst und kommunikativ
Zusätzliche Informationen
- Zentrumsnähe : Attraktiver Standort in der Innenstadt
- Verkehrsanbindung : Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel mit vergünstigtem Jobticket
- Sicherheit : Gute Arbeitsbedingungen mit langfristiger Beschäftigung
- Interne Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten : Teamleiter-Qualifikation, Talent Pool
- Vielfältige Weiterbildungsangebote : Sprach- und Excelkurse, Softskilltrainings, Kommunikationsseminare
- Betriebliches Gesundheitsmanagement : Grippeschutzimpfung, Gesundheitstage, gemeinsame Sportevents und -kurse
- Angenehme Arbeitsatmosphäre : Obst- und Gemüsetage, kostenfreier Kaffee und Tee
- Gesundheit : Betriebsarzt und betriebliche Sozialberatung
- Altersvorsorge : Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen des Bosch-Pensionsfonds
- Mitarbeiterrabatte : Bosch-Produkte, Reisebuchungen, Konzerte, Freizeitangebote, Modehäuser, Job-Rad
- Mitarbeiterevents : Welcome-Day, Sommer- und Winterfest, Diversity Day
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Dein Ansprechpartner bei Fragen zum Bewerbungsprozess :
Darina Stoeva
- 49 341 99193-766
Kundenbetreuer für BMW ConnectedDrive Digital Services (w/m/div.)
Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt.Bosch Service Solutions Leipzig GmbH...
Kundenbetreuer für BMW ConnectedDrive Digital Services (w/m/div.)
Kundenbetreuer für BMW ConnectedDrive Digital Services (w/m/div. BMW / MINI Kundenbetreuung (w/m/div). Zur Unterstützung des Bereichs BMW an unserem Standort in Leipzig suchen wir zum. Im Namen des Auftraggebers BMW bearbeitest du Kundenanfragen schriftlich und telefonisch auf Deutsch. ...
Kundenbetreuer für BMW ConnectedDrive Digital Services (w/m/div.)
Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology - mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt.Bosch Service Solutions Leipzig GmbH...
Kundenbetreuer für BMW ConnectedDrive Digital Services (w/m/div.)
Im Namen des Auftraggebers BMW bearbeitest du Kundenanfragen schriftlich und telefonisch auf Deutsch. Hierbei unterstützt du die Kunden zu ihren umfangreichen Anfragen rundum digitale Themen bspw. Außerdem berätst du unsere Kunden zum bestehenden digitalen Produktportfolio. Welcome-Day, Sommer- und ...
Kundenbetreuer für BMW ConnectedDrive Digital Services (w/m/div.)
BMW / MINI Kundenbetreuung (w/m/div). Zur Unterstützung des Bereichs BMW an unserem Standort in Leipzig suchen wir zum. Im Namen des Auftraggebers BMW bearbeitest du Kundenanfragen schriftlich und telefonisch auf Deutsch. Hierbei unterstützt du die Kunden zu ihren umfangreichen Anfragen rundum digit...
SAP Application Management für unsere Bestandskunden (m/w/d)
Als international agierender IT-Spezialist, suchen wir dich als .SAP Application Management für unsere Bestandskunden (m/w/d).Standort in Leipzig mit der Flexibilität mobil z.Dein künftiges Team vereint zwölf Menschen, die unsere Kundenprojekte mit viel Begeisterung und Engagement voranbringen.Uns a...
Mitarbeiter in der telefonischen Kundenbefragung für BMW (w/m/div.)
Mitarbeiter in der telefonischen Kundenbefragung (w/m/div. Im Namen des Auftraggebers BMW unterstützt du Aktivitäten und Prozesse im Bereich des Telemarketings und führst telefonische Kundenbefragungen durch. Du nimmst an regelmäßigen Weiterbildungen teil und aktualisierst dein Fachwissen, um Kunden...
Werkstudent:in als Teaching Assistant für Kurse im Bereich Digital HR/HR Tech (m/w/d) - 100% Remote
Digitale Affinität: Ein starkes Interesse an innovativen, digitalen und modernen Lehrmethoden. Wir sind stolz auf unser diverses Team und stellen sicher, dass wir in jeder Besetzung diese gelebte Diversität auch erfüllen. Unsere Vision ist es, den Zugang zur digitalen Arbeitswelt zu vereinfachen und...
Dozent/in für Weiterbildungskurse im Bereich Digital HR/HR Tech (m/w/d) - 100% Remote - Festanstellung & Freelance
Digitale Affinität: Ein starkes Interesse an innovativen, digitalen und modernen Lehrmethoden. Wir sind stolz auf unser diverses Team und stellen sicher, dass wir in jeder Besetzung diese gelebte Diversität auch erfüllen. Unsere Vision ist es, den Zugang zur digitalen Arbeitswelt zu vereinfachen und...
Dozent/in für Weiterbildungskurse im Bereich Digital Sales (m/w/d) - 100% Remote - Festanstellung & Freelance
Digitale Affinität: Ein starkes Interesse an innovativen, digitalen und modernen Lehrmethoden. Wir sind stolz auf unser diverses Team und stellen sicher, dass wir in jeder Besetzung diese gelebte Diversität auch erfüllen. Unsere Vision ist es, den Zugang zur digitalen Arbeitswelt zu vereinfachen und...