2nd Level IT-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und neue Wege einschlagen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Gesucht wird eine engagierte Fachkraft (m / w / d) im Bereich 2nd Level IT-Support , die das Team in Köln verstärken wird.
Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und Sie kennen zu lernen!
Ihre Aufgaben
- Annahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Problemen und -Anfragen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat)
- Installation und Konfiguration von Hard- und Software
- Überwachung und Wartung von IT-Systemen und -Netzwerken
- Unterstützung bei IT-Projekten
- Schulung von Mitarbeitern bei der Nutzung von IT-Systemen und -Tools
Ihr Profil
- Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Informatik oder IT-Support
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise in einem internationalen Unternehmen
- Fundierte Kenntnisse in Hard- und Software
- Erfahrung in der Arbeit mit Windows- und Mac-Betriebssystemen
- Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Serviceorientierung
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Ihre Vorteile
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
- Flache Hierarchien
- Professionelles Onboarding
- Flexible Arbeitszeiten
- Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
- Möglichkeit auf Home Office
- Attraktives Fixgehalt
Und vieles mehr
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Nach einer Umfrage des Great Place to Work® Instituts wurde die DIS AG bereits zum 19. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" ausgezeichnet und hat zudem erneut den kununu "Top Company" Award 2024 erhalten.
Profitieren Sie von unserem Know-how und lernen Sie uns kennen! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com .
Ihr Kontakt
Herr Malte Brühl
DIS AG
Information Technology
Habsburgerring 2
50674 Köln
Telefon +49 0221-2773500
www.dis-ag.com
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Systemadministrator/in (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Wenn Sie voller Energie sind und bereit, sich neuen Herausforderungen zu stellen, bieten wir Ihnen die ideale Gelegenheit, Ihr Potenzial zu entfalten. Optimierung der Systemleistung, Kapazität und Verfügbarkeit. Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich. Planung, Konfiguration und Wartun...
IT Support / IT Helpdesk / First Level Support
IT Support / IT Helpdesk / First Level Support. IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und...
IT Support / Anwendersupport / First Level Support
IT Support / Anwendersupport / First Level Support. IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unte...
Support Engineer (m/w/d) 2nd Level
Weiterleitung der Tickets an nachfolgende Supporteinheiten gemäß den Service-Level-Agreements. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Support Engineer (m/w/d) 2nd Level. Durchführung des 1st und 2nd Level Supports für verschiedenen Kunden im Service Desk bzw. ...