IT - Held (f/m/d) im Support/ IT - Kundenbetreuer in Berlin
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT.
Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360 -Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten.
Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel.
Unsere 50.000 motivierten Ingenieur : innen & Digitalexpert : innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen
Wir sind auf der Suche nach IT-Helden. Retten Sie Ihren künftigen Kollegen den Tag und bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter (m / w / d) im technischen Support.
Werden Sie Teil eines tollen Teams.
Was Sie bei uns bewirken
- Sie sind Ansprechpartner für die Annahme, Qualifizierung und Beantwortung von IT-Fragen und technischen Problemen
- Für die Priorisierung und Bearbeitung von IT-Tickets sowie Weiterleitung von Anfragen sind Sie verantwortlich
- Die Entgegennahme, Analyse und Lösung von Störungen im Hard- und Softwarebereich erledigen Sie per Telefon, remote oder auch vor Ort
- Sie unterstützen beim Ausbau und dem Betrieb der IT Infrastruktur (Client-Systeme, Thin Clients, Mobile Devices etc.)
Ihr Profil
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder sind Quereinsteiger (m / w / d) mit Berufserfahrung im technischen Support
- Sie verfügen über gute Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen, im Hardwarebereich sowie der Microsoft Office Palette
- Im Umgang mit der Administration von Client- und Peripheriesystemen, sowie deren Tools sind Sie vertraut
- Idealerweise besitzen Sie Know-how im Mobile Device Management (MDM)
- Deutsch fließend in Wort und Schrift
Was wir Ihnen bieten
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
Senden Sie uns direkt Ihre Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Ihr Kontakt
Frau Michelle Boysen
Akkodis Germany Tech Experts GmbH
Information Technology
Lietzenburger Str. 51
10789 Berlin
Telefon +49 30 20398417
www.akkodis.com / de
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IT-Mitarbeiter (m/w/d) First Level-Support/Helpdesk
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