Senior Front Office Agent (m/w/d)

H-Hotels.com ist mit über 60 Standorten im In- und Ausland einer der größten privat geführten Hotelbetreiber Deutschlands.

Zu dem familiengeführten Unternehmen zählen die Marken HYPERION, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes und H.ostels.

Senior Front Office Agent (m / w / d)

ab sofort Vollzeit unbefristet

Benefits

Unbefristete Festanstellung

Verschiedene Zusatzleistungen

Steigender Urlaubsanspruch

Mitarbeiter Kantine

Kostenfreie interne Weiterbildungen

Mitarbeiter- und Family- / Friends-Raten

Zuschuss zu Fahrtkosten oder Jobticket

Kostenfreie Uniform inkl. Reinigung

Kindergartenzuschuss

Rabatte für Shopping und Events

Prämien für Mitarbeiterwerbung

Rabatte auf viele F&B Leistungen

Deine Aufgaben

• Gastfreundschaft. Du sorgst dafür, dass der Aufenthalt unserer Gäste ein unvergessliches Erlebnis bleibt, vom Check-In bis zum Check-Out und auch danach
• Coach. Du gibst dein Wissen an unsere Azubis und Praktikanten weiter
• Rezeptionsabläufe. Zimmerzuweisung, Kassenführung, Rechnungslegung und vieles mehr gehören zu deinen Aufgaben
• Kommunikation. Du kommunizierst zwischen den Abteilungen, um unseren Teamgeist und den Informationsaustausch auf ein neues Level zu heben
• Feel Good. Du bist der Profi für Gästebeschwerden und Qualitätssicherung im Hotel und arbeitest daran, unsere Servicequalität ständig zu optimieren und Gästeanfragen effizient zu bearbeiten

Dein Profil

• Hotelmensch. Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und konntest du bereits Erfahrungen am Front Office sammeln
• Sprachskills. Du kannst dich mit unseren nationalen Gästen sehr gut auf Deutsch und unseren internationalen Gästen gut auf Englisch verständigen
• Digitale Fähigkeiten. Du kommst problemlos mit MS Office zurecht und hast bereits Erfahrungen mit Opera oder einer anderen Hotel-Management-Software gesammelt
• Team. Mit deinem Talent für Multitasking und deiner Teamorientierung jonglierst du spielend verschiedenste Aufgaben
• Eigeninitiative. Du bist jemand, der von sich aus Dinge anpackt und immer positiv drauf ist

Dein Arbeitsplatz am Olympiapark

Bei uns gibts immer was zum einchecken, denn wir haben :

• 465 Zimmer in zentraler Lage
• eine klare & konsequente Preisstruktur
• ein innovatives, modernes Foodkonzept mit Self-Service
• UND immer viel Freude am gemeinsamen GLÜCKLICH-machen unserer Gäste

komm vorbei und check gleich ein!

Adresse

H2 Hotel München Olympiapark

Moosacher Str. 82

80809 München

Deutschland

Ansprechpartner

Frau Borowiak

Area Managerin

Zuständige Recruiterin

Senem Postaci

Telefon : +49 (0) 15115845284

[email protected]

Deine Daten werden von der Zentrale der H-Hotels Gruppe verarbeitet.