IT-Support Technician (m/w/d)
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000+ MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m / w / d) für das AufgabengebietIT-Support Technician (m / w / d) AUFGABEN Lösung von IT-Störungen vor Ort Durchführung von IMAC / R-Aufträgen (Installation, Move, Add, Change, Remove) Dokumentation der Leistungen im Ticketsystem Unterstützung bei der Vorbereitung und Betreuung von Videokonferenzen und Veranstaltungen Installation und Pflege von PCs, Thin Clients, Notebooks und Medientechnik Verwaltung von Beständen im Assetmanager-Tool Austausch von Hardware und Peripheriegeräten (z.
B. Drucker, Toner, Dockingstationen) Troubleshooting bei Client-Architektur, Betriebssystemen und Standard-Software Unterstützung bei Softwareverteilung und der Einführung neuer Software KENNTNISSE Abgeschlossene Ausbildung oder Praxiserfahrung in der IT-Branche Aktuelle Herstellerzertifizierung oder Praxiserfahrung in 2nd Level Support Fundierte Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen oder ähnlichen Dokumentations Workflow Netzwerkgrundlagen sowie gute Kenntnisse mit MS Produkten Sehr gute Hard- sowie Softwarekenntnisse (v.
A. im Bereich Android und iOS) Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse Führerschein Klasse B sowie Reisebereitschaft Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden