Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln und neue Wege einschlagen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Gesucht wird eine engagierte Fachkraft (m / w / d) im Bereich Kundenservice , die das Team in Köln verstärken wird.
Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und Sie kennen zu lernen!
Ihre Vorteile
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
- Flache Hierarchien
- Professionelles Onboarding
- Flexible Arbeitszeiten
- Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
- Attraktives Fixgehalt
Und vieles mehr
Ihre Aufgaben
- Entgegennahme eingehender Anrufe, E-Mails und Anfragen von Kunden auf Deutsch und Italienisch.
- Beantwortung von Kundenanfragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferungen und Reklamationen.
- Bearbeitung von Kundenanliegen im Ticketsystem und Dokumentation der Vorgänge.
- Erfassung und Pflege von Kundendaten und Aufträgen im System.
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle und freundliche Kommunikation.
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Qualitätsmanagement.
- Identifizierung von Verbesserungspotenzialen im Kundenservice und aktive Mitwirkung bei der Umsetzung.
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Berufserfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Serviceposition von Vorteil.
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Servicebereitschaft.
- Sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten am Telefon.
- Problemlösungskompetenz und Empathie im Umgang mit Kunden.
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen und ggf. CRM-Systemen.
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit.
Mitarbeiter im Kundenservice und Forderungsmanagement in Voll- oder Teilzeit (w/m/d)
Mitarbeitern sehen wir uns in der Verantwortung, Vorreiter in den Bereichen erneuerbare Energien, hocheffiziente Energieerzeugung und Energieberatung zu sein. Z FULL_TIMEEURYEAR null2024-09-10Esslingen am Neckar 73730 Fritz-Müller-Straße 6048. ...
Mitarbeiter im schriftlichen Kundenservice (m/w/d)
Mitarbeiter im schriftlichen Kundenservice (m/w/d) Bonn ab sofort Vollzeit unbefristet Mitarbeiter im schriftlichen Kundenservice (m/w/d) Seit 45 Jahren unterstützen wir unsere Kunden mit zahlreichen Produkten im Bereich Finanzen, Gesundheit, Ernährung, Arbeitssicherheit, Nachhaltigkeit und Personal...
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
MITARBEITER IM KUNDENSERVICE (M/W/D) IN VOLLZEIT ODER TEILZEIT IHRE AUFGABEN * Sie sind als erster Ansprechpartner/erste Ansprechpartnerin für unsere Kunden das „Gesicht und Herz" der Filiale * Sie machen unsere Servicequalität erlebbar und setzen die Wünsche unserer Kunden aktiv um * Als Teil des ...
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
Erste Erfahrungen im technischen Kundenservice oder Support, idealerweise mit Fokus auf IT-gestützte Lösungen oder digitale Produkte. Bei komplexeren Anliegen stimmst du dich mit den internen Fachabteilungen (z. Erfahrung im Kundenkontakt oder in der telefonischen Kundenbetreuung. Kenntnisse im Umga...
Mitarbeiter Kundenservice im 2nd Level Support- remote deutschlandweit (d/m/w)
Starte im Customer Service Team und sorgen für eine erstklassige Customer Journey. ...
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
Für unsere Division Road am Standort Euskirchen bieten wir eine Anstellung als Customer Service Agent (m/w/d) / Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice. Finanzielle Sicherheit & Extras: Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiter-Masterkarte (mit monat...
Mitarbeiter Kundenservice, Verkauf im Bereich Beauty / Wellness (m/w/d) Köln-Ehrenfeld
Wohlfühlen geht nicht erst beim Sonnen los! . Nutzung unserer Dienstleistungen sowie weitere attraktive Mitarbeiter-Rabatte. ...
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) bei Stollfuß Verlag – Zweigniederlassung der Lefebvre Sarrut GmbH | softgarden. Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d). Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d). Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d). ...
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position. Dokumentation von Kundenanliegen und -anfragen im CRM-System. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und ein Teamplayer sind, dann senden Sie uns bitte Ihre Bewerbung mit Ihrem Lebenslauf und Ihren Zeugnissen zu. ...
Mitarbeiter:in (m/w/d) im Bereich Kundenservice und Kundenbetreuung
Du wirst Ansprechpartner:in für die Mitarbeiter:innen unserer Kunden (B2B2C), betreust diese eigenständig und übernimmst die Verantwortung. Wünschenswert ist es, wenn Du auch darüber hinaus mindestens ein Jahr Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Kundenservice oder allgemein im Kundenkontakt samm...