Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
Job Req Number : 75021
75021
Arbeitszeitmodel : Vollzeit
Division : DEU - DSV Stuttgart GmbH & Co. KG (Road)
Stadt : Weilerswist
Für unsere Division Road am Standort Euskirchen bieten wir eine Anstellung als Customer Service Agent (m / w / d) / Mitarbeiter (m / w / d) im Kundenservice.
Organisiere mit uns die verantwortungsvolle und nachhaltige Lieferkette für einen namhaften Drogerie-Kunden!
Deine Benefits*
- Finanzielle Sicherheit & Extras : Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiter-Masterkarte (mit monatlichem Netto-Guthaben bis 50€), Jobrad, Jubiläumszahlungen
- Gesundheit & Mobilität : Krankenzusatzversicherung, Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung
- Einarbeitung & Teamgeist : Individuelle Einarbeitung für ein starkes Team
- Vielseitige Verantwortung : Großer Handlungsspielraum in einem globalen Umfeld
- Flexible Arbeitsgestaltung : Moderner Arbeitsplatz mit transparenter Gleitzeitregelung und HomeOffice-Optionen
- Kontinuierliche Entwicklung : Fortbildungen, Schulungen und maßgeschneiderte Programme wie Talents@DSV zur Skills-Optimierung
Deine Tätigkeiten
- Kommunikation zwischen Dienstleistern und Kunden
- Klärung und Bearbeitung von Reklamationen auf täglicher Basis
- Schichtdienst (05 : 30 20 : 00 Uhr) teilweise Samstag
- Allgemeiner Kundenservice per Telefon und E-Mail
- Kontakt mit Dienstleistern aus dem Bereich KEP
- Erstellung von Kundenabrechnungen und Reklamationsbearbeitung
Deine Qualifikation
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann / -frau für Spedition- und Logistikdienstleistungen und einschlägige Berufserfahrung
- Kenntnisse im Bereich Kundenservice von Vorteil
- Gute MS-Office-Kenntnisse (Excel, Teams, Outlook
- Hohe kommunikative Kompetenz, sicheres Auftreten sowie Service- und Kundenorientierung
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen sowie Erfahrung mit CRM-Systemen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Dein Kontakt
Bitte bewirb dich mit deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen. Lege hierzu ein Profil an, speichere dieses und klicke am Ende nochmal auf Bewerben .
Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Je nach Standort oder Division können die Benefits variieren.
DSV Globaler Transport- und Logistikdienstleister
DSV ist ein dynamisches Unternehmen, das Inklusion und Vielfalt fördert. Wir führen unsere Geschäfte mit Integrität, respektieren unterschiedliche Kulturen und die Würde und Rechte des Einzelnen.
Wenn Sie bei DSV anfangen, arbeiten Sie für eines der leistungsstärksten Unternehmen in der Transport- und Logistikbranche.
Sie werden Teil eines talentierten Teams von mehr als 75.000 Mitarbeitern in über 80 Ländern, die mit Leidenschaft daran arbeiten, großartige Kundenerlebnisse und hochwertige Dienstleistungen zu bieten.
DSV strebt eine Vorreiterrolle auf dem Weg zu einer nachhaltigeren Zukunft für unsere Branche an und setzt sich dafür ein, im Einklang mit der Natur zu handeln.
Wir fördern Zusammenarbeit und Transparenz und sind bestrebt, in einer Kultur des gegenseitigen Respekts talentierte Mitarbeiter zu gewinnen, motivieren und zu halten.
Wenn Sie engagiert und talentiert sind und Teil eines fortschrittlichen und vielseitigen Unternehmens sein möchten, werden wir Sie unterstützen, um Ihr Potenzial auszuschöpfen und Ihre Karriere voranzutreiben.
Besuchen Sie und folgen Sie uns auf , and .
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) auch ohne Ausbildung
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) auch ohne Ausbildung. Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) auch ohne Ausbildung. Deine und unsere Erwartungen werden erfüllt? Dann erhältst Du unser Vertragsangebot und Deinem Start bei uns steht nichts mehr im Wege. ...
Mitarbeiter:in (m/w/d) im Bereich Kundenservice und Kundenbetreuung
Du wirst Ansprechpartner:in für die Mitarbeiter:innen unserer Kunden (B2B2C), betreust diese eigenständig und übernimmst die Verantwortung. Wünschenswert ist es, wenn Du auch darüber hinaus mindestens ein Jahr Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Kundenservice oder allgemein im Kundenkontakt samm...
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) auch ohne Vorkenntnisse
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) auch ohne Vorkenntnisse. Suchst du nach einer neuen Herausforderung in einem freundlichen und dynamischen Umfeld? Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) für eine feste Anstellung in angestelltem Verhältnis. Wenn du Lust hast, in einem toll...
Mitarbeiter/-in im Kundenservice (m/w/d) bei der Sparkasse KölnBonn
Deine Affinität im Umgang mit digitalen Medien zeichnen dich als Mitarbeiter/-in (m/w/d) im Kundenservice ebenso aus wie deine Offenheit für technische Innovationen. Du hast eine kaufmännische (oder vergleichbare) Ausbildung absolviert und hast erste Berufserfahrungen im Kundenkontakt. ...
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) auch Quereinsteiger
Seit Gründung steht die persönliche Entwicklung jedes Mitarbeiters und jeder Mitarbeiterin im Fokus des Unternehmens. Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d). Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) auch Quereinsteiger. Ohne unsere Mitarbeiter wären wir heute nicht so erfolgreich, wie wir es derzeit sind....
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice mit Englischkenntnissen - Köln
Für mehrere unserer namhaften Kundenunternehmen sind wir aktuell auf der Suche nach motivierten Teammitgliedern (m/w/d) im Kundenservice mit Englischkenntnissen in Köln. Optimalerweise konntest du bereits erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder in einer ähnlichen Position sammeln, auc...
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
Berufserfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Serviceposition von Vorteil. Gesucht wird eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich. Bearbeitung von Kundenanliegen im Ticketsystem und Dokumentation der Vorgänge. Erfassung und Pflege von Kundendaten und Aufträgen im System. ...
Mitarbeiter Kundenservice, Verkauf im Bereich Beauty / Wellness (m/w/d) Köln-Mülheim
Wohlfühlen geht nicht erst beim Sonnen los! . Nutzung unserer Dienstleistungen sowie weitere attraktive Mitarbeiter-Rabatte. ...
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
Für unsere Division Road am Standort Euskirchen bieten wir eine Anstellung als Customer Service Agent (m/w/d) / Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice. Finanzielle Sicherheit & Extras: Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiter-Masterkarte (mit monat...
Kundenbetreuer (m/w/d) 1st Level Support
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag.Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.Wir suchen für einen unserer Kunden....