Kundenbetreuer (m/w/d) Mitarbeiteraktien/Wertpapiere Commerzbank Kundencenter
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Wer wir sind & was wir tun :
Als zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden (m / w / d) zu vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat.
Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt.
Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im Team!
Kundenbetreuer (m / w / d) Mitarbeiteraktien / Wertpapiere Commerzbank Kundencenter
Deine Rolle - das erwartet dich :
- Als team- und serviceorientiertes Kommunikationstalent (m / w / d) führst du bei uns Telefonate in Deutsch und Englisch
- Du unterstützt unsere Kunden (m / w / d) bei der Verwaltung ihrer Wertpapiere
- Dazu bearbeitest du Kundenaufträge auch über die schriftlichen Eingangskanäle via E-Mail oder Post und führst anfallende Recherchetätigkeiten eigenständig durch
- Arbeite mobil nach deiner erfolgreichen Einarbeitungsphase
- Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits
Deine Skills - das bringst du mit :
- Service- und kundenorientiertes Denken und Handeln gehören zu deinen Stärken
- Du hast bereits Berufserfahrung als Call Center Agent (m / w / d) oder im Kundenservice gesammelt
- Wir freuen uns, wenn du erste Kenntnisse im Wertpapiergeschäft mitbringst
- Eine sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise, routinierte PC-Kenntnisse und eine gute Teamplayer-Mentalität zeichnen dich aus
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab
Unbefristeter Arbeitsvertrag im
zukunftsorientierten Unternehmen Ergonomisches Arbeiten &
aktives Gesundheitsmanagement Monatliches Fixgehalt,
Schulungszeit voll vergütet Vereinbarkeit von Job & Familie
in Voll- & Teilzeit Umfangreiche Einarbeitung
zum Top-Start Gute Verkehrsanbindung &
zentrale Lage am Hbf Mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitungsphase Bike-Leasing-Programme, ermäßigtes VRR-Ticket & Mitarbeitervorteile Freie Getränke und Zuschuss zum Mittagessen
Der Commerz Direktservice fördert aktiv die Integration und die Verbesserung der Beschäftigungssituation von Menschen mit Behinderung.
Über Bewerbungen von Personen mit Behinderung freuen wir uns daher besonders.