(Senior) Consultant Customer Excellence Businesses (m/w/d)
Senior) Consultant Customer Excellence Businesses (m / w / d) Interesse an der Gestaltung des digitalen Wandels? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir begleiten unsere Kunden bei der digitalen Transformation, der Konzeption digitaler Geschäftsmodelle und dem Design kundenzentrierter Customer Journeys.
Innovative Lösungen, branchenübergreifendes Denken und State of the Art Technologien sind Teil unserer digital DNA. Freuen Sie Sich auf spannende Herausforderungen und werden Sie Teil unseres msg digital services Teams! Wir freuen uns auf Sie! msg ist eine unabhängige Unternehmensgruppe mit weltweit mehr als 9.
000 Mitarbeitenden. Unseren ausgezeichneten Ruf verdanken wir unserem ganzheitlichen Leistungsspektrum aus einfallsreicher strategischer Beratung und intelligenten, nachhaltig wertschöpfenden IT-Lösungen für eine Vielzahl von Branchen.
Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt - nicht nur unser Kultur-Programm trägt diesen Namen, es ist täglicher Anspruch und fester Bestandteil des kulturellen Selbstverständnisses der msg.
Unser Miteinander ist geprägt von flachen Hierarchien, einer Duz-Kultur und nachhaltigen unternehmerischen Entscheidungen.
msg bietet flexible Arbeitszeitmodelle, attraktive Entwicklungsmöglichkeiten und zahlreiche weitere Benefits. Das erwartet Sie bei uns Gemeinsam mit einem großartigen Team operationalisieren Sie Business-Strategien für kundenzentrierte Modelle Abwechslungsreiche Aufgaben, wie das Design von hybriden Verkaufs- und Servicestrecken sowie deren Konfiguration in modernen Technologien Eigenverantwortliche Ausarbeitung von Use-Cases durch den Einbezug von Best Practices und oder Analysen beispielsweise im Rahmen von Kundenworkshops, persönlichen Interviews mit den Stakeholdern etc.
Zusammen mit einem hochmotivierten Team sind Sie dafür verantwortlich, die Digitalisierung der Kundenschnittstelle in modernen Tools fachlich zu konfigurieren Das ist unser Angebot Mobiles Arbeiten (Homeoffice) flexible Arbeitszeiten Weiterbildungsmaßnahmen Parkplatz Firmenevents Sabbatical Sportaktivitäten Mitarbeiterrabatte Das bringen Sie mit Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung in der Beratungs- oder Finanzdienstleistungsbranche Technologieleidenschaft mit praktischer Erfahrung in der Neugestaltung von Prozessen rund um Kunden bis zur Businessorganisation (z.
B. mit Lösungen von BSI, Salesforce) Analytische und konzeptionelle Skills sowie Beratungs- und Methodenkompetenzen Eigenständige Arbeitsweise, ausgeprägte Teamfähigkeit, überzeugendes Auftreten und ein hohes Maß an Eigenmotivation Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie Bereitschaft zur Mobilität im Projektumfeld Sie sind neugierig geworden?
Dann freuen wir uns über Ihre Onlinebewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und der Kennziffer : msg-
(Senior) Consultant Customer Process Management (w/m/d) - Consulting, Ingenieur
Du stehst im Team „Digital Customer Experience“ (DCX) unseren Kunden partnerschaftlich zur Seite. Du berätst Kunden und entwirfst dabei Lösungen in der Domäne Customer Process Management mit einem hohen Anspruch an die Qualität in innovativen und technologisch komplex...
(Senior) Consultant Customer Excellence Businesses (m/w/d)
Senior) Consultant Customer Excellence Businesses (m/w/d). Interesse an der Gestaltung des digitalen Wandels? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir begleiten unsere Kunden bei der digitalen Transformation, der Konzeption digitaler Geschäftsmodelle und dem Design kundenzentrierter Customer Journey...
(Senior) Business Consultant Process Excellence und Digitale Transformation / Banking (m/w/d)
Spannende Beratungsprojekte im Bankenumfeld zur Gestaltung zukunftsfähiger und digitaler (Echtzeit-)Prozesse .Prozess-Assessments, Reifegradanalysen, Positionsbestimmungen) zur Neuausrichtung und Optimierung von End-2-End-Prozessen .Entwicklung von Lösungsideen und Mitges...
Senior Consultant / Manager (w/m/d) Pricing & Commercial Excellence – auch in Teilzeit (80 %) möglich
Senior Consultant / Manager (w/m/d) Pricing & Commercial Excellence – auch in Teilzeit (80 %) möglich. Bei uns erwarten dich spannende Projekte rund um die Themenfelder Preisstrategie, Pricing Analytics und Commercial Steering sowie Commercial Excellence. ...
(Senior) IT Consultant Process Excellence / Banking (m/w/d)
Kompetente und umfassende Beratung unserer Kunden zu innovativen Trendthemen im Bereich der Prozess-digitalisierung und -automatisierung von Banken.Analyse, IT-Konzeption und Umsetzung digitaler End-to-End-Prozesse .Moderne und agile Arbeitsweisen wie Scrum.Eine aktive IT Consulting-Co...
(Senior) Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)
Beratung zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience. Außerdem beherrschst du die Dynamics Customer Service Lösung, willst aber mehr als nur Umsetzerin oder Umsetzer sein, sondern ganzheitlich innovative Konzepte erdenken und unsere Kunde...
(Senior) Consultant VCT - Operational Excellence Consulting (w/m/d)
Senior) Consultant VCT - Operational Excellence Consulting (w/m/d). Jahre) Berufserfahrung in den Bereichen Projektmanagement (agil und klassisch), Transactions, Produktion, MRO, Logistik, Kundenservice, Customer Interaction und Experience mit und hast idealerweise bereits erste Erfahrungen im Anle...
Senior Consultant Customer Experience Solutions (m/w/d)
Senior Consultant Customer Experience Solutions (m/w/d). Ausgeprägte analytische Kenntnisse, großes Interesse an Customer Experience sowie Methodenwissen im Customer Journey -und Change-Management. Interesse an der Gestaltung des digitalen Wandels? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir begleiten ...
Microsoft Dynamics 365 Crm Senior Consultant - Customer Experience
Als Microsoft Dynamics 365 Senior Consultant (m/w/d) übernimmst du bei Cluster Dynamics Reply Aufgaben als. Im Bereich der Geschäftsanwendungen konzentriert sich das Unternehmen auf Customer Experience, Business Operations-Lösungen wie ERP oder HR und Low Code/No Code auf Basis der Power Platform. ...
Senior Consultant Customer Experience Transformation (m/w/d)
Senior Consultant Customer Experience Transformation (m/w/d). Interesse an der Gestaltung des digitalen Wandels? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir begleiten unsere Kunden bei der digitalen Transformation, der Konzeption digitaler Geschäftsmodelle und dem Design kundenzentrierter Customer Jour...