Kundenberater (m/w/d), Heidelberg, 32h

Wen suchen wir?

PAPER & TEA ist mehr als nur eine Marke wir schaffen Treffpunkte, an denen Menschen sich austauschen und gemeinsam die Schönheit des Lebens mit allen Sinnen entdecken können.

Mit höchstem Anspruch an Qualität, Ästhetik und mit der Mission, das Leben selbst zu bereichern, möchten wir ein außergewöhnliches Erlebnis zum Wohlfühlen für unsere Kund : innen kreieren.

Bist du von Tee genauso sehr begeistert wie wir und bist stets auf der Suche Neues zu lernen? Dann wirst du mit Sicherheit unseren Kund : innen mit hochwertigen Tees & Accessoires ein Lächeln ins Gesicht zaubern.

Wir suchen dich und deine offene Persönlichkeit, die gerne auf Leute zugeht und spannende Gespräche führt. Dein PAPER & TEA Store soll ein einladender Ort sein, der Begeisterung und Inspiration weckt.

Die Schaffung dieser vertrauten Atmosphäre liegt in den Händen des gesamten Teams.

Möchtest du Teil eines kreativen, offenen und motivierten Teams sein und die Zukunft unserer spannenden Marke durch außergewöhnlichen Kundenservice prägen?

Dann bewirb’ dich in unserem Retail Team als Kundenberater : in!

Deine Aufgaben

• Du bist Gastgeber : in mit deiner offenen und herzlichen Art verzauberst du unsere Kund : innen : du lässt sie in die Lifestyle-Welt von PAPER & TEA eintauchen und sorgst dafür, dass sie sich wie Zuhause fühlen
• Du berätst individuelle Wünsche und verkaufst hochwertige Tees, Accessoires, Papierprodukte und mehr von PAPER & TEA
• Du führst Tee-Verkostungen und Tee-Events im Store voll Freude durch und bist dabei das Gesicht für den Standort
• Dir fällt das Netzwerken leicht und du erkennst den Wert einer engagierten Nachbarschaft
• Dein Wissen über unsere Produkte teilst du gern mit deinen Kolleg : innen
• Du nimmst an Tee-Schulungen und Weiterbildungen teil, um Profi im PAPER & TEA Store zu werden

Dein Profil

• Du verfügst über Berufserfahrung im Einzelhandel, in der Gastronomie oder im Lifestyle-Bereich
• Du bist ein echtes Verkaufstalent und weißt immer, was deine Kund : innen brauchen
• Dich zeichnet dein empathischer, stets positiver und teamorientierter Charakter aus; Zudem verfügst du über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
• Liebe zum Detail und ein hoher Anspruch im Service zeichnen dich aus
• Mit der Ästhetik und dem Qualitätsanspruch von PAPER & TEA kannst du dich identifizieren
• Du lernst gerne Neues & gibst dein Wissen weiter - In regelmäßigen Trainings erweiterst du deine Kenntnisse
• Du bist wöchentlich für 32 Stunden verfügbar
• Wochenendarbeit, passt zu dir und deinem flexiblen Lifestyle, 1-2 Samstage im Monat hast du trotzdem gerne frei

Das klingt genau nach dir? Dann schicke uns deinen Lebenslauf zu. Wir freuen uns, dich kennenzulernen.

Warum wir?

Wir finden : Es gibt viele gute Gründe, mit uns zu arbeiten :

• Unsere Unternehmenskultur basiert auf Co-Kreation, individuellem proaktivem Handeln sowie kollektiver Unterstützung und Wertschätzung
• Arbeitszeit ist Lebenszeit, die wir gemeinsam nutzen wir arbeiten freundschaftlich zusammen, tauschen uns aus und feiern unsere gemeinsamen Erfolge
• Wir arbeiten mit flachen Hierarchien, mit Transparenz, Vertrauen und in einer DU-Kultur, denn ein Miteinander auf Augenhöhe gehört für uns einfach dazu
• Wir sind ein buntes, aufgeschlossenes Team in einem dynamischen Lifestyle-Unternehmen, das neue Maßstäbe setzen will : Denn unsere Marke lässt sich nicht kategorisieren
• Mitarbeiterrabatt auf unsere Produkte, Deutschlandticket, Zuschuss zum Rentenfond, Corporate Benefits Programm

Über uns

Unsere Marke lässt sich nicht kategorisieren. Durch inspirierende und innovative Erlebnisse zeigen wir, was eine Marke in dieser Welt alles sein kann.

Intern basiert unsere Unternehmenskultur auf Co-Kreation, individuellem proaktivem Handeln und kollektiver Unterstützung und Wertschätzung.

Nach außen hin möchten wir Menschen und Orte mit Wärme und Freude verbinden. Wir möchten die Grenzen zwischen ihnen und uns aufweichen, unsere Gäste nicht als bloße Konsument : innen betrachten und ein Verständnis für ein gegenseitiges Miteinander fördern.

Mit mehr als 35 Stores in aktuell sieben Ländern (Deutschland, Österreich, Schweiz, Niederlande, Belgien, Dänemark, Norwegen), einem internationalen Online-Shop und Team aus über 350 Mitarbeiter : innen tragen wir unsere Mission, das Leben zu bereichern, nach außen.