Mitarbeiter / Sachbearbeiter (m/w/d) Kraftfahrt-Schaden
Aufgaben
- Sie kümmern sich eigenverantwortlich, qualifiziert und kundenorientiert um die Bearbeitung von Kasko-Schäden und KFZ-Haftpflichtschäden
- Zu Ihrem Aufgabengebiet gehören die Prüfung der Ansprüche, die Abwehr von unberechtigten Ansprüchen sowie die Regulierung der berechtigten Schadenersatzansprüche
- Sie führen Gespräche mit Kunden und weiteren Beteiligten im Schadenfall
- Sie haben Lust sich in ein hoch motiviertes Team einzubringen und Kunden zu begeistern
- Sie freuen sich über einen regelmäßigen Austausch innerhalb des Teams und mit Ihrer Führungskraft
- Sie arbeiten gerne in einem modernen Arbeitsumfeld und bringen aktiv Ihre Ideen ein
Profil / Anforderungen
- Idealerweise haben Sie eine abgeschlossene Ausbildung als Versicherungskaufmann (m / w / d), alternativ eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung oder juristische Expertise
- Erfahrung in der Kommunikation mit Kunden, Werkstätten und Sachverständigen ist von Vorteil und der gemeinsame Austausch bereitet Ihnen in jedem Fall Spaß
- Sie arbeiten service- wie kundenorientiert und Ihre Eigeninitiative zeichnet Sie aus
- Sie arbeiten selbstständig und verfügen über ein gutes schriftliches sowie mündliches Ausdrucksvermögen
- Sie kennen sich mit gängigen Office-Tools aus
Unser Angebot für Ihren Einsatz : Auf Sie wartet eine gewissenhafte und solide Einarbeitung in das Thema rund um die Kfz.
Schadenregulierung. Hierfür nehmen wir uns ausreichend Zeit, denn wir möchten, dass Sie nach der Einarbeitungszeit sicher im Umgang mit den erforderlichen Systemen sind, die notwendigen Ansprechpartner kennen und Sicherheit im täglichen Doing haben.
Hierfür stehen Ihnen erfahrene Paten zur Verfügung.
Benefits :
- Homeoffice : Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro finden Sie mit Ihrem Team das für Sie passende Modell.
- Arbeitszeiten : Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto
- Urlaub : 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.)
- Vergütung : 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.
- Gesundheit : Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Online- und Präsenzangeboten. Außerdem stehen Ihnen unser Fitnessstudio sowie zahlreiche Sportangebote wie Yoga oder Fußball zur Verfügung.
- Mobilität : Jobticket, Jobrad / Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen & Radpflege-station sowie Parkhaus & E-Ladestation.
- Familie & Beruf : Eltern-Kind-Büros & Kindernotfallbetreuung sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.
- Kulinarik : Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem preisgekrönten Betriebsrestaurant &
Kaffeespezialitäten in den hauseigenen Barista Bars.
- Weiterentwicklung : Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert Ihre persönliche sowie fachliche Entwicklung.
- Networking : Knüpfen Sie in unserem Karrierenetzwerken und fachübergreifenden Formaten wie Coffee Talks und Barcamps wertvolle Kontakte.
- Kultur : Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto Was einer nicht schafft, schaffen viele spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.
Die Benefits können je nach Standort und Position variieren.
Aufgaben
Profil
- Sie kümmern sich eigenverantwortlich, qualifiziert und kundenorientiert um die Bearbeitung von Kasko-Schäden und KFZ-Haftpflichtschäden
- Zu Ihrem Aufgabengebiet gehören die Prüfung der Ansprüche, die Abwehr von unberechtigten Ansprüchen sowie die Regulierung der berechtigten Schadenersatzansprüche
- Sie führen Gespräche mit Kunden und weiteren Beteiligten im Schadenfall
- Sie haben Lust sich in ein hoch motiviertes Team einzubringen und Kunden zu begeistern
- Sie freuen sich über einen regelmäßigen Austausch innerhalb des Teams und mit Ihrer Führungskraft
- Sie arbeiten gerne in einem modernen Arbeitsumfeld und bringen aktiv Ihre Ideen ein
- Idealerweise haben Sie eine abgeschlossene Ausbildung als Versicherungskaufmann (m / w / d), alternativ eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung oder juristische Expertise
- Erfahrung in der Kommunikation mit Kunden, Werkstätten und Sachverständigen ist von Vorteil und der gemeinsame Austausch bereitet Ihnen in jedem Fall Spaß
- Sie arbeiten service- wie kundenorientiert und Ihre Eigeninitiative zeichnet Sie aus
- Sie arbeiten selbstständig und verfügen über ein gutes schriftliches sowie mündliches Ausdrucksvermögen
- Sie kennen sich mit gängigen Office-Tools aus
Unser Angebot für Ihren Einsatz : Auf Sie wartet eine gewissenhafte und solide Einarbeitung in das Thema rund um die Kfz.
Schadenregulierung. Hierfür nehmen wir uns ausreichend Zeit, denn wir möchten, dass Sie nach der Einarbeitungszeit sicher im Umgang mit den erforderlichen Systemen sind, die notwendigen Ansprechpartner kennen und Sicherheit im täglichen Doing haben.
Hierfür stehen Ihnen erfahrene Paten zur Verfügung.
Benefits :
- Homeoffice : Flexible Arbeitszeiten im Homeoffice und Büro finden Sie mit Ihrem Team das für Sie passende Modell.
- Arbeitszeiten : Standardmäßig 38h-Woche, Zeiterfassungssystem, Gleitzeit & Lebensarbeitszeitkonto
- Urlaub : 30 Tage Urlaub & zusätzliche arbeitsfreie Tage (24.12. und 31.12.)
- Vergütung : 14 Monatsgehälter (inkl. Weihnachts- & Urlaubsgeld) oder Teilnahme am variablen Vergütungssystem, Sonderzahlungen, Mitarbeitertarife & Rabattaktionen.
- Gesundheit : Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Online- und Präsenzangeboten. Außerdem stehen Ihnen unser Fitnessstudio sowie zahlreiche Sportangebote wie Yoga oder Fußball zur Verfügung.
- Mobilität : Jobticket, Jobrad / Fahrradleasing, verkehrsgünstige Lage mit überdachten Fahrradparkplätzen & Radpflege-station sowie Parkhaus & E-Ladestation.
- Familie & Beruf : Eltern-Kind-Büros & Kindernotfallbetreuung sowie Pflegenetzwerk & Unterstützung durch die R+V-Sozialberatung.
- Kulinarik : Gesunde & ausgewogene Speisen in unserem preisgekrönten Betriebsrestaurant &
Kaffeespezialitäten in den hauseigenen Barista Bars.
- Weiterentwicklung : Förderung & Weiterentwicklung durch die R+V Akademie. Die Übernahme externer Qualifizierungsmaßnahmen komplettiert Ihre persönliche sowie fachliche Entwicklung.
- Networking : Knüpfen Sie in unserem Karrierenetzwerken und fachübergreifenden Formaten wie Coffee Talks und Barcamps wertvolle Kontakte.
- Kultur : Wir leben Gemeinschaft. Unser Motto Was einer nicht schafft, schaffen viele spiegelt sich auch in unseren Teams und dem täglichen Miteinander wider.
Die Benefits können je nach Standort und Position variieren.
R+V Allgemeine Versicherung AG
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Unser Anspruch : Ihrem Talent und Ihrer Leidenschaft den passenden Rahmen bieten. Unser Ziel : Zukunftsweisenden Versicherungslösungen den Weg ebnen und die gemeinsamen Werte mit Leben füllen.