Tourismuskaufmann/frau oder Reiseverkehrskaufmann/frau (m/w/d) für den Eventbereich bei HAGEN INVENT

Du betrittst das Büro, bereit für einen neuen, spannenden Tag als Tourismuskaufmann (m / w / d). Der Morgen beginnt mit einem Teammeeting, in dem ihr die anstehenden Aufgaben besprecht.

Dein Team ist dynamisch und voller Energie.

Heute steht die Planung einer internationalen Incentive-Reise nach Barcelona an. Du startest mit der Flug-Recherche. Du suchst nach den besten Verbindungen für die Gruppe.

Dabei achtest du auf die Preise und Flugzeiten der Fluggesellschaften. Nach sorgfältiger Auswahl buchst du die Flüge, erledigst das Ticketing und die Abrechnung.

Mittags triffst du dich mit der Projektleitung, um die Highlights der Reise zu besprechen : Ein exklusives Dinner, eine private Stadtführung und eine Segway-Tour entlang der Strandpromenade.

Deine kreativen Ideen fließen ein, um den Teilnehmer*innen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten.

Am Nachmittag bereitest du die Reiseunterlagen vor und kontaktierst die Teilnehmer*innen, um ihnen wichtige Informationen zu übermitteln.

Der Tag endet mit einem Blick auf die nächsten Schritte und einem kurzen Austausch im Team. Du bist zufrieden und stolz auf das, was du erreicht hast.

Dein Beruf ist nicht nur ein Job er ist deine Leidenschaft, die dich täglich inspiriert. Mit einem Lächeln schließt du deinen Laptop und freust dich auf den nächsten Tag voller neuer Abenteuer und Herausforderungen.

Aufgaben

• Travel Management für Teilnehmer*innen von internationalen Incentive-Reisen und Events
• Flug-Recherchen, -Einkauf, -Buchungen, -Ticketing, -Umbuchungen und -Abrechnung von Gruppen- und Einzelreisen
• Mitarbeit in einem dynamischen Team
• Begleitung von Gruppen
• Teilnehmer*innen-Betreuung vor Ort

Qualifikation

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung zum / r Tourismuskaufmann / -frau bzw. Reiseverkehrskauffrau / -mann (oder eine vergleichbare Qualifikation).
• Du hast Erfahrungen mit dem CRS-Amadeus Selling Platform Connect sowie mit IATA . Außerdem bringst du Erfahrungen in der Verwaltung von Flügen (inkl.

Umbuchungen, Refunds) mit, bestenfalls auch im Gruppenbereich. Es ist keine weitere Berufserfahrung erforderlich! Berufseinsteiger oder Wiedereinsteiger, z.

B. nach einer Babypause, sind gern willkommen.

• Du hast gute Kenntnisse im Umgang mit Word und Excel .
• Du bist bereit, etwa 20% deiner Arbeitszeit zu reisen , von kurzen Trips bis hin zu mehrwöchigen Aufenthalten, da viele unserer Projekte im Ausland stattfinden.

Für die Reisen sind ein Führerschein und ausreichend Fahrpraxis erforderlich.

Du bist kommunikativ, offen, kreativ, energiegeladen und leidenschaftlich für Live-Kommunikation. Zudem solltest du flexibel, anpassungsfähig und lernbereit sein, da jedes Projekt anders und herausfordernd ist und oft mehrere Projekte gleichzeitig laufen.

Du passt perfekt zu uns, wenn du Freude an täglich wechselnden Anforderungen hast.

Deine Arbeitsweise ist präzise und termingetreu und du schreckst nicht davor zurück, Verantwortung für deine Aufgaben und Projekte zu übernehmen.

Um eine effektive Zusammenarbeit mit deinen Kolleg*innen zu gewährleisten, ist Teamfähigkeit ein Muss.

• Du hast fließende Deutsch- und Englischkenntnisse , um mit den Kunden und lokalen Partnern zu kommunizieren. Andere Sprachen sind ein Plus, aber nicht notwendig.
• Du bist bereit, überwiegend (80 - 100%) in unserem Office in Düsseldorf zu arbeiten . Es gibt zwei feste Tage im Büro (Dienstag und Mittwoch) und einen flexiblen Tag im Büro, der mit dem Team abgestimmt wird.

In der Probezeit kann mehr Anwesenheit im Büro erforderlich sein.

Benefits

• Hybrides Arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
• Ein internationales Umfeld mit der Möglichkeit im Rahmen von Veranstaltungs-Projekten länderübergreifend zu arbeiten sowie viel Abwechslung und Dynamik bei spannenden Projekten weltweit.
• Namenhafte nationale und internationale Kunden aus verschiedenen Branchen.
• Umfassende persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten sowie langfristige Karriereperspektiven innerhalb unserer wachstumsorientierten global aufgestellten und weltweit agierenden Agenturgruppe.
• Eine enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Kollegen und Vorgesetzten.
• Einen großen Handlungs- und Gestaltungsspielraum verbunden mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung.
• Sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Rahmen unseres breit aufgestellten Learning & Development-Programmes . Darunter bieten wir MindTools for Business an sowie unsere hauseigene Plattform Switch! / Gezielte Weiterbildung in den HAGEN INVENT und MCI Academies sowie bei Fortbildungsveranstaltungen im In- und Ausland.
• Chancengleichheit rockt! Bei uns gibt es keine Gender Pay Gap und eine Menge Powerfrauen in Führungspositionen.
• Ein Unternehmen, das soziale Verantwortung ernst nimmt und Nachhaltigkeit so lebt, dass sich jeder einbringen kann. Wir haben ein Nachhaltigkeits-Team, das sich diversen Themen widmet, z.

T. auch innerhalb der Arbeitszeit.

• Ein familiäres Miteinander, das durch kleine, aber feine Feel-Good-Aktionen immer unterstützt wird.
• Eine offene, Du -orientierte Unternehmenskultu r mit flachen Hierarchien.
• Wir fördern Resilienz & mental health und unterstützen unser Team mit dem Angebot von Open Up .
• Du möchtest gern ein E-Bike oder Bike leasen? Wir sind Partner von JobRad !

Du möchtest Teil des HAGEN INVENT Teams werden? Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen! Nutze einfach das Online-Formular (über den Online Bewerben Button), um unsere Fragen zu beantworten und Dich zu bewerben.

Du hast weitere Fragen? Hakon Reddmann steht Dir gerne im persönlichen Gespräch unter +49 30 20 459 459 Rede und Antwort.

Weitere Informationen findest du auf der Website von HAGEN INVENT!

We design tomorrow’s solutions that unleash the power of people.

We create human-centric and omnichannel touchpoint solutions that engage and bring people together. We help solve our clients' key challenges and shape their tomorrow.