CRM Specialist (m/w/d)

Wir sind ein inhabergeführtes, international agierendes Familienunternehmen, das sich seine traditionellen Werte bewahrt hat.

Ansässig im ostwestfälischen Espelkamp, genießen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die naturnahe Umgebung zwischen Wiehengebirge und der Freizeitregion DümmerWeserLand.

Der enge und persönliche Umgang miteinander prägt das Familienunternehmen Naue seit Jahrzehnten und ist einer der nachhaltigen Erfolgsfaktoren.

Die 500 qualifizierten und motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter engagieren sich mit Leidenschaft und Begeisterung.

In unserer modernen Unternehmensorganisation mit kurzen Kommunikationswegen können Sie sich mit Ihrer ganzen Persönlichkeit einbringen.

Naue Produkte stehen für einen verantwortungsvollen Umgang mit der Umwelt. Der Einbau von Geokunststoffen spart natürliche Materialressourcen, reduziert Transportemissionen und erhöht die Lebensdauer von Bauten.

• Technische Betreuung und Administration unseres CRM-Systems, einschließlich Benutzerkontoverwaltung, Anpassung von Workflows und Konfiguration von Dashboards
• Design von Geschäftsprozessen, sowie Organisation des Change Managements
• Identifizierung von Optimierungspotenzialen und Implementierung neuer Funktionen und Module, um die Effizienz und Benutzerfreundlichkeit des Systems kontinuierlich zu verbessern
• Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen, um Anforderungen zu verstehen und in technische Lösungen umzusetzen
• Durchführung von Schulungen und Unterstützung der Mitarbeiter bei der Nutzung des CRM-Systems
• Kontinuierliche Überwachung der Datenqualität und Implementierung von Maßnahmen zur Sicherstellung der Datenintegrität
• Evaluierung neuer CRM-Technologien und Trends sowie Empfehlung von Optimierungsmöglichkeiten
• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse und praktische Erfahrung in der Administration und Weiterentwicklung von CRM-Systemen, idealerweise mit Salesforce
• Programmierkenntnisse (z. B. JavaScript, Apex), Definition von REST & SOAP API's wie auch der Umgang von Trigger und Workflow Regeln sind von Vorteil
• Erfahrung in der Projektleitung, idealerweise von CRM Implementierungs- und Rollout-Projekten
• Analytisches Denkvermögen sowie die Fähigkeit, komplexe Anforderungen in technische Lösungen umzusetzen
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und eine strukturierte Arbeitsweise
• Eigeninitiative und hohe Motivation, sich in neue Technologien und Prozesse einzuarbeiten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Attraktive Lohn- und Gehaltsmodelle bei einer tariflichen Vergütung mit Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung (Weihnachtsgeld)
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit flexiblen Arbeitszeiten und Gleitzeitkonten
• 30 Tage Urlaub bei einer tariflichen 37 Stunden-Woche
• Möglichkeit des E-Bike-Leasings und firmeneigene Parkplätze
• Mitarbeiterrabatte über unseren Partner corporate benefits
• Ein umfassendes Einarbeitungsprogramm für neue Mitarbeiter
• Individuelle Qualifikationsmaßnahmen
• Die Möglichkeit Ihre Persönlichkeit, sowie Ihre Stärken weiterzuentwickeln
• Ein abwechslungsreiches und spannendes Aufgabengebiet
• Flache Unternehmensstrukturen mit viel Raum für Eigeninitiative, neue Ideen und selbständiges Arbeiten

JVRS1 DE