Talent.com
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.
Team Lead Customer Care (w / m / x / d)

Team Lead Customer Care (w / m / x / d)

MILES MobilityBerlin, Germany
Vor 6 Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Join the ride!

Bist du bereit, ein Team von Customer Care Superheroes mit Herz, Klarheit und jeder Menge Teamspirit zu führen? Hast du Lust, Ziele greifbar zu machen, Potenziale zu entfalten und mit deiner positiven Art den Vibe im Team spürbar mitzugestalten? Dann werde Teil von MILES und gestalte als Team Lead in unserem Customer Care aktiv die Zukunft urbaner Mobilität mit.

Deine Verantwortung

  • Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung von 15-20 Customer Care Superheroes.
  • Du verstehst deine Rolle als Supportposition, um dem Team das bestmögliche Arbeitsumfeld zu schaffen.
  • Du übersetzt die Unternehmens- und CuCa-Ziele in klare, nachvollziehbare Ziele für dein Team und begleitest deren Umsetzung.
  • Motivation und Weiterentwicklung des Teams haben für dich oberste Priorität und du förderst durch regelmäßiges Feedback & Coaching individuelle Stärken und Potenziale.
  • Du stärkst den Zusammenhalt, förderst die Teamdynamik und stellst sicher, dass alle Teammitglieder ihren Beitrag zum Erfolg verstehen.
  • Mit viel Spaß bei der Arbeit hältst du die positive Stimmung in unserem Customer Care Team konstant und gehst mit gutem Beispiel voran.

Dein Profil

  • Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in Führungspositionen im Customer Service, Customer Care oder Customer Success - vorzugsweise in der Mobilitätsbranche.
  • Du verfolgst eine Hands-on Mentalität und genießt ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld.
  • Du kannst dich sowohl in der deutschen als auch in der englischen Sprache mündlich und schriftlich auf fließendem Level verständigen.
  • Du verfügst über eine analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
  • Du hast Erfahrungen darin, Menschen individuell weiterzuentwickeln.
  • Du besitzt ein sicheres Auftreten sowie Kommunikations- und Präsentationsstärke.
  • Dein werteorientierter Führungsstil, großes Verantwortungsbewusstsein sowie deine ausgeprägte Eigeninitiative zeichnen dich aus.

    • Warum MILES?

  • Unsere Vision lautet : MAKE EVERY DRIVEN MILE A SHARED MILE. Wir arbeiten täglich daran, diese Vision zu verwirklichen und jede : r trägt ein Stückchen dazu bei.
  • Wir verfolgen alle das gleiche Ziel : MILES groß und erfolgreich zu machen und diesen Spirit spürst du bei uns ab Sekunde eins.
  • Wir lieben unsere Brand : MILES Goodies sind gern gesehene Accessoires und stehen einfach jeder : m.
  • Du wirst schnell merken, was "High Impact" bei uns bedeutet : Du kannst schnell viel Verantwortung übernehmen, deine Ideen einbringen und die Offenheit von allen Kollegen : innen genießen. Du kannst Prozesse kritisch hinterfragen und so dazu beitragen MILES Stück für Stück nach vorne zu bringen und dich weiterzuentwickeln.
  • Daten sind unsere Quelle der Wahrheit : Wir arbeiten zahlen-, daten- und faktenbasiert. So treffen wir unsere Entscheidungen und schenken allen Mitarbeitenden Transparenz über unseren Status quo und unsere Entwicklungsziele.
  • Wir sind Carsharing mit extra viel ♥. Bei MILES wird ein Teil des Umsatzes in regionale und soziale Projekte investiert, da wir uns für das Wohlergehen unserer Gesellschaft und Umwelt aktiv einsetzen. #milescharity
  • Feedback und Weiterentwicklung : Unser interner Blog enthält viel Inspiration zu verschiedensten Themen. Unser HR und Leadership Team unterstützen dich dabei, dich selbst, deine Kompetenzen und deine Stärken weiterzuentwickeln.

    • Benefits

  • Mobilität : Wähle zwischen monatlichen MILES-Credits oder dem Deutschlandticket.
  • Fitness : Profitiere von einer vergünstigten Mitgliedschaft im Urban Sports Club für dein körperliches und mentales Wohlbefinden.
  • Rabatte : Erhalte Zugang zu über 1.500 Anbietern mit Vergünstigungen für Sneaker, Theaterbesuche und vieles mehr.
  • Home Office : Genieße die Flexibilität, sowohl in unserem Berliner Büro als auch von zu Hause aus zu arbeiten. #LI-Hybrid
  • Altersvorsorge : Sichere deine finanzielle Zukunft mit unserem attraktiven Rentenplan.
  • Weiterentwicklung : Wir legen großen Wert auf persönliche Entwicklung durch Wissensaustausch und Weiterbildungsmöglichkeiten (mit Unterstützung unseres HR-Teams und der Team Leads).
  • Sozialer Beitrag : Wir widmen einen Teil unserer Einnahmen der Unterstützung regionaler Sozialprojekte und tragen so aktiv zum Wohlergehen der Gesellschaft und der Umwelt bei. #milescharity

    • MILES ist dein Begleiter durch die urbane Welt und bringt dich zu den spannenden Orten, die deine Stadt so lebenswert machen.

    Jobalert für diese Suche erstellen

    Team Lead • Berlin, Germany

    Ähnliche Stellenangebote
    • Gesponsert
    Mitarbeiter Customer Care (m / w / d)

    Mitarbeiter Customer Care (m / w / d)

    Reisen Aktuell GmbHBerlin, DE
    Als Teil unseres Customer-Care-Teams bist du die zentrale Schnittstelle zwischen uns und unseren Kunden.Gemeinsam mit deinen Teamkollegen bearbeitest du Reklamationen und Kundenanfragen – immer mit...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
    • Gesponsert
    • Neu!
    Team Lead im Customer Success Management - Berlin(m / w / d)

    Team Lead im Customer Success Management - Berlin(m / w / d)

    PflegiaBerlin, Berlin, Germany
    Leitung eines unserer Customer Success Teams.Weiterentwicklung Deiner Teammitglieder und sorgst für eine .Begleitung unserer Pflegehelden. Du unsere Pflegekräfte auf ihrem Weg zum Traumjob.Du dafür,...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Stunden
    Teamlead Technik (m / w / d)

    Teamlead Technik (m / w / d)

    FENKA Robotics GmbHBerlin, Germany
    Quick Apply
    Gestalte mit uns den nächsten Wachstumssprung!.Wir suchen eine_n Team Lead Technik, der_ mit uns den Übergang zu einem 50-köpfigen Team aktiv gestaltet. In dieser Schlüsselrolle steuerst und überwac...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    Customer Care Manager : in | Kundenservice | Quereinsteiger willkommen! (m / w / d)

    Customer Care Manager : in | Kundenservice | Quereinsteiger willkommen! (m / w / d)

    Enpal B.V.Berlin, Germany
    Quick Apply
    Mit Enpal verfolgen wir den Traum, die größte Erneuerbaren-Community Europas zu bauen.Wie wir das schaffen? Enpal macht Solar endlich einfach : Wir vermieten Solaranlagen, Stromspeicher, Wallboxen u...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    • Gesponsert
    Team Lead im Key Account Management - Berlin (m / w / x)

    Team Lead im Key Account Management - Berlin (m / w / x)

    PflegiaBerlin, DE
    Führung & Weiterentwicklung Deines Teams.Du leitest ein Team aus Key Account Managern, coachst sie und entwickelst ihre Fähigkeiten gezielt weiter. Strategisches Kundenmanagement.Du betreust unsere ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
    • Gesponsert
    Customer Care Manager (m / w / d) Outbound

    Customer Care Manager (m / w / d) Outbound

    Reisen Aktuell GmbHBerlin, DE
    Über uns Customer Care Manager (m / w / d) OutboundReisen Aktuell GmbH | Koblenz am RheinÜber die StelleSeit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu gü...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
    • Gesponsert
    Customer Care Manager (m / w / d) Outbound - Reisen Aktuell GmbH

    Customer Care Manager (m / w / d) Outbound - Reisen Aktuell GmbH

    Reisen Aktuell GmbHBerlin, DE
    Über uns Customer Care Manager (m / w / d) OutboundReisen Aktuell GmbH | Koblenz am RheinÜber die StelleSeit 2010 stehen wir für unsere Kunden als inhabergeführter Reiseveranstalter für Qualität zu gü...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
    • Gesponsert
    Customer Care Manager (m / w / d) Beschwerdemanagement - Reisen Aktuell GmbH

    Customer Care Manager (m / w / d) Beschwerdemanagement - Reisen Aktuell GmbH

    Reisen Aktuell GmbHBerlin, DE
    Als Teil unseres Customer-Care-Teams bist du die zentrale Schnittstelle zwischen uns und unseren Kunden.Gemeinsam mit deinen Teamkollegen bearbeitest du Reklamationen, Beschwerden und Kundenanfrage...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
    • Gesponsert
    Team Lead im Customer Success Management - Berlin (m / w / d) - Pflegia

    Team Lead im Customer Success Management - Berlin (m / w / d) - Pflegia

    PflegiaBerlin, Berlin, Germany
    Über uns Deine Aufgaben bei uns - Teamführung und -entwicklung – Du übernimmst die Leitung eines unserer Customer Success Teams, förderst die persönliche und fachliche Weiterentwicklung Deiner Te...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 13 Tagen
    • Gesponsert
    Customer Care Manager (m / w / d) Beschwerdemanagement

    Customer Care Manager (m / w / d) Beschwerdemanagement

    Reisen Aktuell GmbHBerlin, DE
    Als Teil unseres Customer-Care-Teams bist du die zentrale Schnittstelle zwischen uns und unseren Kunden.Gemeinsam mit deinen Teamkollegen bearbeitest du Reklamationen, Beschwerden und Kundenanfrage...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
    • Gesponsert
    Mitarbeiter Customer Care (m / w / d) - Reisen Aktuell GmbH

    Mitarbeiter Customer Care (m / w / d) - Reisen Aktuell GmbH

    Reisen Aktuell GmbHBerlin, DE
    Als Teil unseres Customer-Care-Teams bist du die zentrale Schnittstelle zwischen uns und unseren Kunden.Gemeinsam mit deinen Teamkollegen bearbeitest du Reklamationen und Kundenanfragen – immer mit...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
    • Gesponsert
    Team Lead im Key Account Management - Berlin (m / w / d)

    Team Lead im Key Account Management - Berlin (m / w / d)

    stellenonline KarriereBerlin, Germany
    Deine Aufgaben bei unsFührung & Weiterentwicklung Deines Teams – Du leitest ein Team aus Key Account Managern, coachst sie und entwickelst ihre Fähigkeiten gezielt weiter.Strategisches Kundenmanage...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
    • Gesponsert
    Team Lead B2B Sales (w / m / d)

    Team Lead B2B Sales (w / m / d)

    we.CONECT Global Leaders GmbHBerlin
    CONECT Global Leaders ist ein junges, inhabergeführtes, mittelständisches und international tätiges Medienunternehmen mit Sitz im Herzen Berlins. Bereits 2011 gegründet und mit mehr als 1.CONECT Glo...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 24 Tagen
    • Gesponsert
    Team Lead im Customer Success Management - Berlin (m / w / x)

    Team Lead im Customer Success Management - Berlin (m / w / x)

    PflegiaBerlin, DE
    Leitung eines unserer Customer Success Teams.Weiterentwicklung Deiner Teammitglieder und sorgst für eine.Begleitung unserer Pflegehelden. Du unsere Pflegekräfte auf ihrem Weg zum Traumjob.Du dafür, ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 14 Tagen
    • Gesponsert
    Team Lead im Key Account Management - Berlin (m / w / d)

    Team Lead im Key Account Management - Berlin (m / w / d)

    PflegiaBerlin, Germany
    Deine Aufgaben bei unsFührung & Weiterentwicklung Deines Teams – Du leitest ein Team aus Key Account Managern, coachst sie und entwickelst ihre Fähigkeiten gezielt weiter.Strategisches Kundenmanage...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
    Customer Care Agent : in (w / m / x / d)

    Customer Care Agent : in (w / m / x / d)

    MILES MobilityBerlin, Germany
    Quick Apply
    Schließ dich unserer internationalen +100-köpfigen Customer Care Abteilung an und entwickle dich mit Hilfe von unseren Karrierepfaden und unseren Team Leads in der Branche weiter.Gemeinsam stehen w...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
    • Gesponsert
    Team Lead im Customer Success Management - Berlin (m / w / d)

    Team Lead im Customer Success Management - Berlin (m / w / d)

    PflegiaBerlin, Berlin, Germany
    Über uns Deine Aufgaben bei uns - Teamführung und -entwicklung – Du übernimmst die Leitung eines unserer Customer Success Teams, förderst die persönliche und fachliche Weiterentwicklung Deiner Te...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 13 Tagen
    Team Lead Customer Support (m / w / d)

    Team Lead Customer Support (m / w / d)

    KoRo Handels GmbHBerlin, Germany
    Quick Apply
    Als Team Lead Customer Support (m / w / d) in unserem tollen Customer Support-Team, sorgst Du nicht nur dafür, dass unseren Kund : innen immer bestmöglich geholfen wird, sondern führst und inspirierst Du...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen