Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
Lokal verankert, überregional vernetzt und unseren Mitgliedern verpflichtet das sind wir, Ihre GenoAkademie.
Wir sind die größte genossenschaftliche Bildungseinrichtung in Deutschland. Wir nehmen unsere Aufgabe ernst und stellen uns unserer Verantwortung im Interesse unserer Kunden und deren Mitarbeiter.
Wir, das sind über 300 engagierte Kolleginnen und Kollegen aus allen Bundesländern.
Wir, das ist ein Netzwerk aus über 1.000 Referentinnen und Referenten aus den Fachabteilungen und der Beratungseinrichtungen des Genossenschaftsverbandes - Verband der Regionen e.
V., des Baden-Württembergischen Genossenschaftsverbandes e.V. und der AWADO-Gruppe.
Wir, das ist Bildung mit mehrWert. Weil Bildung "mehr Wert" ist, weil genossenschaftliche Werte "mehr Wert" sind, weil wir gemeinsam "mehrWert" für unsere Seminare, Trainings und Online-Kurse gestalten.
Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Dann bewerben Sie sich bei uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter (m / w / d) im Kundenservice .
- Erster Ansprechpartner für unsere Kunden (telefonisch und per E-Mail)
- Wahrnehmung von Informationsaufgaben im Kundenkontakt, Seminarservice, Terminkoordination und Veranstaltungseinladungen
- Kundenorientierte, effiziente Teilnehmerverwaltung inkl. der Buchungsvorgänge in unserer Verwaltungssoftware
- Bearbeitung von Kundenanfragen über unser Ticketsystem
- Mitwirkung bei der (Weiter-) Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Erhöhung der Mitglieder- und Kundenzufriedenheit
- Schnelle und effiziente Abwicklung von Serviceprozessen sowie Sicherstellung der definierten Standards
- Umsetzung von After-Sales Maßnahmen und Akquisetätigkeiten
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung im Kundensupport sind wünschenswert
- Ein hohes Maß an Serviceorientierung, gute kommunikative Fähigkeiten sowie Freude an qualifiziertem Kundensupport
- Idealerweise Vorkenntnisse in einer Verwaltungs- und Seminarsoftware
- Eine schnelle Auffassungsgabe und eine gewisse Affinität zu IT-gestützten Geschäftsprozessen
- Kenntnisse zur genossenschaftlichen Finanzgruppe und zu den Themen Erwachsenenbildung und Beratung sind von Vorteil
- Bereitschaft aus dem Home-Office heraus in einem dezentralen Team zu arbeiten
Vermögenswirksame Leistungen
Bei uns erhalten Sie 40,00 EUR VL im Monat
Beweglichkeit
Wir bieten Fahrradleasing und Bahnfahrten 1. Klasse.
Freizeit
Bei uns gibt es 30 Tage Urlaub. Heiligabend und Silvester sind außerdem dienstfrei.
Flexibilität
Die Möglichkeit an festen Tagen zwischen 07 : 00 und 19 : 00 Uhr zu arbeiten.
Betriebliche Altersvorsorge
Wir bieten nach einer 5-Jährigen Betriebszugehörigkeit eine attraktive arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge.
JVRS1 DE
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Voll- und Teilzeit (30-40h/Woche)
Group vereint Deutschlands größtes Börsenportal, finanzen.Portfolio aus marktführenden Apps und Webseiten und ist seit 2010 Teil der Axel Springer SE.Mit monatlich mehr als sechs Millionen Unique Usern hilft finanzen.Usern dabei, bessere Entscheidungen für ihre Geldanlage zu treffen.Zu den erfolgrei...
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Teilzeit
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Teilzeit. Wir nehmen unsere Aufgabe ernst und stellen uns unserer Verantwortung – im Interesse unserer Kunden und deren Mitarbeiter. ...
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice. Wir nehmen unsere Aufgabe ernst und stellen uns unserer Verantwortung – im Interesse unserer Kunden und deren Mitarbeiter. Erste Berufserfahrung im Kundensupport sind wünschenswert. Bei uns erhalten Sie 40,00 EUR VL im Monat. ...
Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice in Voll- und Teilzeit (30-40h/Woche)
Der Kundenservice ist die Visitenkarte von finanzen. Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Support wünschenswert. Grillen auf der Dachterrasse, Betriebsausflug, Sommerfest, Weihnachtsfeier, Eiswagen sowie regelmäßige teaminterne Events im Rahmen eigener Teambudgets. Getränke, freies Obst, Teilna...
Mitarbeiter (m/w/d) - Kundenservice im Innendienst in Ettlingen gesucht
Die direkte Vermittlung zur Festanstellung beim Kunden. ...
Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice für Hosting Produkte (w/m/d)
Du arbeitest mit deinen Kolleg:innen im Team, um neue Ideen zu entwickeln und unseren Kundenservice weiter zu verbessern. Du bringst als Teamplayer:in unseren Kundenservice gemeinsam mit deinen Kolleg:innen voran. Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte. Mitarbeiterevents wie Sommer-...
Mitarbeiter (m/w/d) - Kundenservice im Innendienst in Ettlingen gesucht
Mitarbeiter (m/w/d) - Kundenservice im Innendienst. Für einen unserer Kunden im Raum Ettlingen suchen wir ab sofort zum langfristigen Einsatz mit Übernahmemöglichkeit einen. Die direkte Vermittlung zur Festanstellung beim Kunden. Bewerbungskosten und Anreisekosten im Rahmen Ihrer Bewerbung werden ni...
Mitarbeiter:in im Kundenservice für den mobilen Service und DB-Information Karlsruhe
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Mitarbeiter:in für den mobilen Service und DB-Information (w/m/d) für einen Einsatz bei der DB Zeitarbeit GmbH am Standort Karlsruhe. Hilfeleistungen für Reisende und Erarbeitung von Reisealternativen bei versäumten Anschlüssen in Abstimmung mit der ...
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d). Für unseren renommierten Kunden aus der Automobilbranche, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter für den Kundenservice (m/w/d). Berufserfahrung im Bereich Kundenberatung vorteilhaft. Wir bringen passgenaue Kandidaten und Mitarbeiter mit attra...
Mitarbeiter Kundenservice im Home Office (m/w/d) - Athen (inklusive Umzugspaket)
Be the owner of the customer query and ensuring a timely resolution and response. Wir feiern Erfolge und belohnen unsere Mitarbeiter für die harte Arbeit, die sie jeden Tag leisten. ...