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Systemadministrator Client Support / IT-Projektmanagement (m/w/d) mit Entwicklungspotenzial - Projektmanagement, Qualitätsmanagement, IT

aap Implantate AG
Berlin, DE
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.

Ihre Aufgaben

  • Betreuung der aap Kollegen (m / w / d) im Client Support : kompetente, termingerechte Durchführung aller anfallenden Aufgaben in diesem Bereich
  • First- und Second-Level-Betreuung im M365-Umfeld
  • Administration von teils medizinischer und / oder validierter Spezialsoftware, z. B. proAlpha, Babtec, Testo (Reinraum) in Zusammenarbeit mit den Herstellern
  • Entgegennahme aller Useranfragen und -meldungen
  • Qualifikation und Klassifikation von Tickets
  • Analyse und Lösung von Incidents sowie Umsetzung von Changes im Bereich Client Support
  • Ticketbearbeitung und -dokumentation
  • Hardware-Ausgabe und -Ausleihe
  • Dokumentation der IT-Prozesse nach internen Qualitätsmanagement-Vorgaben
  • Abstimmung und Zusammenarbeit mit dem IT-Dienstleister bei Themen aus dem Infrastrukturbereich
  • Mitarbeit bei der Konzeptionierung und Durchführung von IT-Projekten sowie der Einführung neuer Systeme
  • Perspektivisch bei Eignung und Motivation Übernahme von Verantwortung in der IT-Abteilung

Ihr Profil

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder abgeschlossenes technisches Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation, Berufseinsteiger (m / w / d) willkommen
  • Gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft-Betriebssystemen, Cloud- und Office-Produkten, Blackberry UEM
  • Erfahrung in der Betreuung als Administrator (m / w / d) von Vorteil
  • Erfahrung mit Netzwerken (Aruba, Sophos) von Vorteil
  • Ausgeprägtes technisches Verständnis, hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie eine service-orientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Planungs- und Organisationsgeschick
  • Motivation, sich stetig weiterzuentwickeln und mittelfristig Interesse an der Übernahme von Verantwortung in der IT
  • Erfahrung im medizintechnischen Umfeld von Vorteil
  • Englischkenntnisse mindestens B2 in Wort und Schrift zur Betreuung der amerikanischen Kollegen (m / w / d)
  • Deutschkenntnisse mindestens C1 in Wort und Schrift

Wir bieten Ihnen

  • Spannende IT-Projekte mit Entwicklungspotenzial (Begleitung des Standortwechsels, Neuaufstellung der IT-Infrastruktur mit Umzug in die Cloud)
  • Gestaltungsfreiraum und Möglichkeiten der persönlichen Weiterentwicklung inkl. Aufstiegsmöglichkeiten
  • Möglichkeiten zu Fort- und Weiterbildungen
  • Eine abwechslungsreiche Arbeit in einer zukunftsweisenden Branche
  • Gutes Arbeitsklima in einem motivierten Team
  • Fundierte fachliche Einarbeitung
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice nach Absprache
  • Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Zuschuss zum Deutschland-Ticket
  • 30 Tage Urlaub
  • Zentrale Lage mit guter Verkehrsanbindung
  • Vor 4 Tagen
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