Mitarbeiter IT (m/w/d) First Level Support
Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag.
Wir suchen dich : als ambitionierte : n Kolleg : in, der : die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte.
Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden.
Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. Ständig im Fokus : alle Themen rund um Support und Security.
Als Berufserfahrene : r unterstützt du deine Kolleg : innen mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise.
Dein Aufgabengebiet
- Unterstützung der User als erster Kontakt (per Telefon, E-Mail oder Ticket-System) bei Problemstellungen
- Bearbeiten der Anfragen im Ticket-System
- Support aller IT-Probleme im Umgang mit Windows 10 Clients, Smartphones, Druckern und Office-Anwendungen (Office 365)
- Anlage und Pflege von User-Accounts im Active Directory
- Bedarfsermittlung und Bestellung von Soft- und Hardware
Deine Benefits bei uns
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
- Ankommen und dich wohlfühlen mit unserem Onboarding-Programm
Womit du uns überzeugst
- Abgeschlossene Ausbildung zum : zur Fachinformatiker : in oder ähnliche Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Ticket-Systemen
- Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Virtualisierung und Sicherheit / Firewall
- Lösungs- und serviceorientiertes Arbeiten
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
Das klingt nach einem Perfect Fit für dich? Dann bewirb dich bei uns unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung - gern online oder per E-Mail unter der Kennziffer TAL77-69357-BO bei Frau Laura Stankowski.
Alles über unseren Bewerbungsprozess erfährst du auf unserer Website im Bewerberbereich. Wir freuen uns auf dich!
IT Administrator – ERP 2nd Level Support (m/w/d)
Die Kernaufgabe der REMONDIS IT Services ist es, alle Unternehmen der Gruppe bei der Erfüllung ihrer Aufgaben mit digitalen Lösungen zu unterstützen. Unsere Expertise reicht dabei von der Prozessanalyse über die Softwareentwicklung bis hin zum Betrieb der eigenen Rechenzentren und IT-Systeme - für m...
Fachinformatiker / IT-Systemadministrator im 2nd Level Support (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Als IT-Dienstleister mit Sitz im Herzen von Iserlohn, sorgen wir seit mehr als 25 Jahren für sichere und störungsfreie IT-Umgebungen im Gewerbebereich. Bei uns erwartet dich eine angenehme Arbeitsatmosphäre, interessante und vielseitige Aufgaben, hervorragende Entwicklungsmö...
Mitarbeiter/in im Customer Service für IT-Support (m/w/d) - befristet für zwei Jahre
Du löst einfache Anfragen direkt und umfangreichere Störungen leitest du gezielt an den 2 nd Level Support weiter. Du erkennst komplexe IT- Probleme, leitest diese an die entsprechende Abteilung weiter und sorgst für eine transparente Kommunikation mit Teilnehmern und Kollegen. Du arbeitest mit Dein...
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)
Verstärkung! Wenn du auf der Suche nach einer herausfordernden Position als Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) bist, möchten wir gerne mit dir sprechen. Kunden im Rahmen des First- und Second-Level-Supports weiter. Unser Kunde ist eine expandierende Handelskette mit zahlreichen Filialen und einem bre...
Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)
Aktive Mitarbeit bei IT-Projekten (Rollouts, Migrationen, Support). Mitarbeiter IT-Support (m/w/d). Du hast Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen. Wir haben uns darauf spezialisiert, hochqualifizierte Kandidaten mit den besten Arbeitgebern in ganz Deutschland zusammenzubringen. ...
Fachinformatiker / First Level Support (m/w/d)
Starte jetzt als Fachinformatiker / First Level Support (m/w/d) bei KEVOX!Fachinformatiker / First Level Support (m/w/d) in Bochum Bist du bereit, die digitale Zukunft mitzugestalten und Teil eines agilen Teams zu werden? Dann haben wir genau das Richtige für dich! 🌟KEVOX ist ein familiengeführtes S...
Mitarbeiter Helpdesk/ IT- Support (m/w/d) bis zu 33€ Stundenlohn
Mitarbeiter Helpdesk/IT-Support (m/w/d). Auch Quereinsteiger mit einer hohen IT-Affinität oder nachgewiesenen Berufserfahrung sind gerne gesehen . Wir haben uns darauf spezialisiert, hochqualifizierte Kandidaten mit den besten Arbeitgebern in ganz Deutschland zusammenzubringen. Bist du bereit für ei...
1st Level Support Mitarbeiter
Mit unserer Software können Banken schneller Transaktionen ausführen, Flughäfen neue digitale Services für ihre Fluggäste bereitstellen, Automobilhersteller effektiver produzieren oder Telekommunikationsunternehmen reibungslos die neue 5G Technologie ausrollen. Level Support Mitarbeiter (m/w/d)...
Mitarbeiter IT-Support / IT-Techniker (m/w/d)
Mitarbeiter IT-Support / IT-Techniker (m/w/d). Installation und Konfiguration der Hard-/Software und aktive Mitarbeit bei IT-Projekten (Rollouts, Migrationen, Support). Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen. Wir haben uns darauf spezialisiert, hochqualifizierte Kandidaten mit den ...
1st Level Support-Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit/Teilzeit
Arbeitszeit: Vollzeit, Teilzeit - flexibel. Erste Erfahrungen im IT-Support sowie im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft. Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Supports. Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA's. ...