Callcenter Agent (m/w/d)
Deine Herausforderung bei uns
- Telefonische Unterstützung unserer Marktpartner und bilaterales Clearing
- Aufnahme von externen Supportanfragen (schriftlich und telefonisch) und Bearbeitung im zentralen Ticketsystem
- Analyse und Klassifikation der Anfragen und Bearbeitung dieser ggf. gemeinsam mit den zuständigen Fachabteilungen
- Erstellung von Ersatzwerten
- Beschaffung von Werten
- Unbefristeten Arbeitsvertrag
Arbeitszeiten : Montag - Freitag : 08 : 00-12 : 00 Uhr und 13 : 00-17 : 00 Uhr
Startdatum : zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Gehalt : Verdiene zwischen 12,60 EUR und 16,10 EUR pro Stunde
Das bringst Du mit
- Idealerweise Erfahrungen im Bereich telefonische Kundenbetreuung im Energiebereich
- Hohes Servicebewusstsein und strukturierte sowie selbstständige Arbeitsweise
- Freude am Telefonieren
- Selbständige und gewissenhafte Arbeitsweise und Verantwortungsbereitschaft
- Fließende Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
Das bieten wir Dir
- Lieber im Büro oder Zuhause? Arbeiten auch anteilig aus dem Home-Office möglich
- Regelmäßige Teamevents - Lerne deine Kolleg : innen auch privat kennen!
- Zusätzlicher Urlaub bei Geburten und Hochzeit
- Betriebliche Altersvorsorge - wir unterstützen dich!
- Nachhaltig unterwegs - Möglichkeit ein Deutschlandticket zu erwerben
- Mitarbeiterrabatte bei Kooperationspartnern
Wie du uns erreichst
Selina Wegert
Teamleiter
Tel : 0 6221 6793751
Über uns
Die inexogy smart metering GmbH & Co. KG ist der führende Komplettanbieter von Smart Metering Lösungen und der erste unabhängige Messstellenbetreiber in Deutschland.
Als Vordenker der Energiewende und Vorreiter bei der Nutzung fortschrittlicher Big-Data-Technologien bieten wir Unternehmen und Privatpersonen nicht nur maximale Transparenz über Stromverbrauch und Erzeugung, sondern auch zahlreiche Dienstleistungen, die die effiziente und kostengünstige Nutzung von Energie ermöglichen.