IT-Supporter 2nd Level (m/w/d)
Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften.
Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit. Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!
Aufgabenbeschreibung
- Annahme von Störungsmeldungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Betreuung und Bearbeitung von Störungsmeldungen im Bereich 2nd Level
- Erfassung von Incidents und Changes sowie die Erarbeitung von Lösungen mit den Fachbereichen
- Analyse von komplexen Störungen, Identifikation und die Behebung der Ursache
Ihr Profil
- Abgeschlossenes Studium in Informatik oder eine vergleichbare abgeschlossene Ausbildung z. B. als Fachinformatiker
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Netzwerkintegration sowie im Umgang mit Hard- und Software im Backend-Bereich
- Profundes Know-how in MS Office 365, Exchange und Zertifikatsdiensten sowie in der Visualisierung
- Grundlegendes Wissen in hyperkonvergenter Infrastruktur
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Informationen zur Stelle
- Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
- Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen
- Direkte Vermittlung in eine Festanstellung bei unserem Kundenunternehmen
IT-Support 1st & 2nd Level (m/w/d) in Radeberg
Unser Kunde, ein Unternehmen aus der Chemie- und Phramabranche, sucht einen IT-Support (m/w/d) in Radeberg für die Unterstützung des IT-Teams. Wenn Sie den nächsten Karriereschritt suchen, melden Sie sich bei uns und profitieren Sie vom Netzwerk der Besten. Entgegennahme und Bearbeitung von Soft- un...
2nd-Level-IT-Support-Mitarbeiter (f/m/d)
Leistungsgerechte Vergütung und umfangreiche Benefits, wie flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge, Deutschlandticket, Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Mindestens 3 Jahre relevante Erfahrung im 2nd-Level-IT-Support. Individuelle Einarbeitung mit begleitendem Onboarding-Programm. Sichers...
2nd-Level-Support / IT-Support
Abgeschlossene dreijährige fachbezogene Berufsausbildung oder vergleichbare praktische Berufserfahrung (idealerweise in einem IT Support / IT Helpdesk / 2nd Level Support etc. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische ...
IT-Service Desk Agent 2nd Level Support (m/w/d) in Dresden
Unser namhafter Partner, ein IT-Systemhaus, spezialisiert auf IT-Architekturen, IT-Infrastrukturen, Digitalisierung, Cloud, Modern Workplace und Sicherheit, bietet ab sofort diese interessante Perspektive welche im Rahmen der direkten Personalvermittlung zu besetzen ist. Unsere individuelle Beratung...
IT-Support 1st & 2nd Level (m/w/d) in Radeberg
Unser Kunde, ein Unternehmen aus der Chemie- und Phramabranche, sucht einen IT-Support (m/w/d) in Radeberg für die Unterstützung des IT-Teams. Wenn Sie den nächsten Karriereschritt suchen, melden Sie sich bei uns und profitieren Sie vom Netzwerk der Besten. Entgegennahme und Bearbeitung von Soft- un...
2nd Level IT-Support (m/w/d)
Flexibles Arbeitszeitmodell (Arbeitszeitfenster von 6-22 Uhr, keine Kernarbeitszeiten) mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Systemstatus von Arbeitsplätzen und arbeitsplatznaher IT Komponenten. Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT Umfeld oder Quereinstieg mit Berufserfahrung. Erfahrungen...
IT-Service Desk Agent 2nd Level Support (m/w/d) in Dresden
Unser namhafter Partner, ein IT-Systemhaus, spezialisiert auf IT-Architekturen, IT-Infrastrukturen, Digitalisierung, Cloud, Modern Workplace und Sicherheit, bietet ab sofort diese interessante Perspektive welche im Rahmen der direkten Personalvermittlung zu besetzen ist. Unsere individuelle Beratung...
Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support
Werde ALL IN! als Fachinformatiker / IT-Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support. Unser Team von rund 90 Mitarbeiter:innen arbeitet an innovativen Lösungen rund um Data Warehousing und Business Intelligence im Gesundheitswesen und unterstützt Krankenhäuser bei wirtschaftlichen und strategischen Entsche...
IT-Support 1st & 2nd Level (m/w/d) in Radeberg
Unser Kunde, ein Unternehmen aus der Chemie- und Phramabranche, sucht einen IT-Support (m/w/d) in Radeberg für die Unterstützung des IT-Teams. Wenn Sie den nächsten Karriereschritt suchen, melden Sie sich bei uns und profitieren Sie vom Netzwerk der Besten. Entgegennahme und Bearbeitung von Soft- un...
IT Service Desk Agent 2nd Level (w/m/d)
Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus Chemnitz / Dresden: An den Standorten in Chemnitz, Dresden und Cottbus arbeiten rund 150 Mitarbeitenden. Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten....