Werkstudent Customer Service (m/w/d)
Unterstütze unser Kundenservice Team und schaue hinter die Kulissen des Live Entertainments.
white label eCommerce steht für unabhängiges Ticketing und erfolgreiche Online Shops für die Veranstaltungsbranche. Unsere Software hilft Veranstaltern, Künstlern und Sportclubs, mitreißende Live-Erlebnisse selbst an ihre Fans zu verkaufen.
Während wir im Hintergrund agieren, rocken unsere Partner wie das Wacken Open Air oder der THW Kiel die Show.
Aufgaben
- Please hold the line gibt es bei uns nicht. Du löst die Probleme unserer Kund : innen (B2C) nach dem Ticketkauf.
- Du beantwortest per E-Mail und selten auch am Telefon (Inbound), Fragen zu Ticketbestellungen, Bezahlung oder Versand.
- Mit deiner professionellen und herzlichen Kommunikation machst du Ticketkäufer : innen zu Stammkund : innen.
- Du optimierst gerne bestehende Prozesse und bringst Verbesserungsvorschläge ein.
- Du bist Schnittstelle zu unserem Operations und Account Management Team.
Qualifikation
- Es macht dir Spaß, mit Menschen zu kommunizieren. Egal ob Konzertbesucher : innen oder Sportfans : Zuverlässig triffst du den richtigen Ton.
- Mit deiner serviceorientierten Art sorgst du für eine gelungene Fan Experience.
- Auf Herausforderungen reagierst du souverän und gelassen.
- Du kannst dich fließend in der deutschen Sprache ausdrücken.
- Du findest dich in unseren Online Shops und Tools schnell zurecht.
Benefits
- Faire Vergütung.
- Flexible Arbeitszeiten und -orte, damit dein Studium nicht zu kurz kommt.
- Zentrale Lage zwischen Stadthausbrücke und Gänsemarkt.
- Ab Tag 1 bist du fester Bestandteil unseres Teams und übernimmst Verantwortung.
- Berufliche Perspektiven für die Zeit nach deinem Studium Übernahmen streben wir an.
- Eine fundierte Einarbeitung versteht sich von selbst.
- Der letzte Kontakt beim Ticketkauf ist der wichtigste : Dein Beitrag zu unserem Kundenservice wird geschätzt.
- Ungefilterte Einblicke in die Live Entertainment Branche.
Du willst etwas bewegen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung per E-Mail mit Angaben zu deinem Vergütungswunsch und Einstiegszeitpunkt.
Samia wird sich bei dir melden.
white label eCommerce steht für Vielfalt und setzt sich für Chancengerechtigkeit und Teilhabe ein. Alle unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, Herkunft sowie kultureller und religiöser Zugehörigkeit erhalten bei uns die gleichen Möglichkeiten.
It's your game. Du rockst die Show.
Wir übernehmen Backstage - lautet unser Motto!
Zusammen verkaufen wir mitreißende Live- und Sport-Events direkt an die Fans. Wir sind ein unabhängiger Partner wie für das Wacken Open Air, THW Kiel und DIE FANTASTISCHEN VIER etc.
für selbstbestimmtes Ticketing und erfolgreiche Verkäufe im eigenen Online-Shop.
Werkstudent (m/w/d) Customer Service
Angebot der DEAG Deutsche Entertainment AG, einem der führenden Anbieter von Live-Entertain-ment in Europa.Es gibt kaum eine Branche, die so aufregend und vielfältig ist wie die des Live-Entertainments: Prunkvoller Galaabend in der Philharmonie, wildes Open-Air-Festival, intimes Club-Konzert oder mi...
Werkstudent (m/w/d) Performance & Service Excellence/ Customer Service
Du hast Schnittstellen zu vielen Kolleg*innen innerhalb und außerhalb des Customer Services. Du bist Teil eines tollen vielschichtigen Teams, dass gemeinsam die Optimierung unserer Servicequalität im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt vorantreibt . Teamlead Performance & Service Excellenc...
Werkstudent (m/w/d) im Customer Service
Unterstütze ab sofort die agt-Family als .Du bist auf der Suche nach einem entspannten Job neben deinem Studium? Wenn in der Spätschicht nichts los ist, bestell dir doch eine Pizza und bring deine Lernsachen mit!.Anstellungsart auch auf Voll- & Teilzeit möglich!.Betreuung unseres Key Account-Ku...
Customer Service Agent - Lounge (Werkstudent)
Der Customer Service Agent - Lounge (CSA) ist verantwortlich für einen exzellenten Service in ausgewählten Lounges unserer Kundenairlines. Als aufmerksamer Gastgeber bietest Du eine hohe Servicequalität, überwachst die Servicestandards und sorgst dafür, dass sich die Gäste rundum wohlfühlen. Umsetzu...
Werkstudent Customer Service (m/w/d)
Unterstütze unser Kundenservice Team und schaue hinter die Kulissen des Live Entertainments. Mit deiner serviceorientierten Art sorgst du für eine gelungene Fan Experience. Der letzte Kontakt beim Ticketkauf ist der wichtigste: Dein Beitrag zu unserem Kundenservice wird geschätzt. ...
Werkstudent (m/w/d) im Customer Service
Wir sind kein Call Center, sondern betreuen im Customer Service kurzfristige Kundenanfragen für unseren Key Account Kunden. ...
Sachbearbeiter Gehaltsabrechnung/Payroll Specialist (m/w/d)
Als Deutschlands größter, inhabergeführter und unabhängiger Versicherungsmakler und Risk Consultant sprechen wir seit 1879 Unternehmen in Sachen Sicherheit die beste Empfehlung aus.Kolleg*innen, das täglich daran arbeitet, Unternehmen weltweit die Sicherheit zu geben, die sie für die Zukunft brauche...
Account Manager (m/w/d) SaaS
Account Manager (m/w/d) SaaSUnser Mandant sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Key Account Manager (m/w/d) SaaS. ...
Paketsortierer_Sortierer_Lagermitarbeiter_Lagerhelfer bei UPS in Teilzeit Rendsburg (m_w_d)
Stelle dir die Vielzahl an Möglichkeiten vor, etwas zu bewegen und werde Teil eines großartigen Teams aus ganz unterschiedlichen Kulturen.Bei uns arbeitest du mit talentierten Kolleginnen und Kollegen, die dir dabei helfen, jeden Tag über dich hinauszuwachsen.Wir wissen, was nötig ist, um UPS in die...
Speditions- & Logistikkaufmann als Account Manager Global (m|w|d)
Als Global Account Manager sind Sie verantwortlich für die Pflege und den Ausbau unserer Beziehungen zu bedeutenden Kunden in der Chemieindustrie weltweit:. ...