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1st Level Support Mitarbeiter (m/w/d)
Wenn Sie nach einem spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld suchen, dann sind Sie genau richtig! Wir suchen motivierte Kandidaten für die Position des 1st Level Support (m / w / d).
Nutzen Sie ihre Chance, ihr Fachwissen in der IT Branche weiter auszubauen.
Fühlen Sie sich angesprochen? Dann bewerben Sie sich jetzt für die Vollzeitposition als 1st Level Support (m / w / d)!
Ihre Aufgaben
- Ticketverwaltung und -bearbeitung
- Erster Kundenkontakt vor Ort, per Telefon und remote
- Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support
- Verwaltung von Soft- und Hardware
- Überwachung von Prozessen mit Softwaretools
- Dokumentationserstellung
- Fehlerbehebung (Troubleshooting)
- Allgemeine administrative Aufgaben
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung in Fachinformatik oder äquivalente Erfahrung
- Fundierte Kenntnisse in Hard- und Software
- Grundkenntnisse in Systemadministration (Windows und Linux)
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
- Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
Ihre Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
- Gründliche Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- 30 Tage Urlaub
- Work-Life Balance
- Hybrides Arbeiten
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in dem Bereich IT. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen.
Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter www.dis-ag.com
Ihr Kontakt
Herr Leon Bühler
DIS AG
Information Technology
Pragstraße 154
70376 Stuttgart
Telefon +49 49711 / 222490
www.dis-ag.com
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Als IT 1st Level Support sind Sie die erste Anlaufstelle für Benutzeranfragen und Probleme im Zusammenhang mit IT-Diensten und -Anwendungen in unserem Luftfahrt-Unternehmen. Eskalation von komplexen Problemen an die entsprechenden Supportebenen (2nd und 3rd Level Support) unseres externen IT-Dienstl...