Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) technischer Schwerpunkt / Servicehotline von Vorwerk
Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein.
Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen.
Die Auszeichnungen "Bester Arbeitgeber 2023" von Top Job sorgen für gute und langfristige Verbindungen.
Deine Aufgaben
- Du bearbeitest fachkundig alle telefonisch und schriftlich eingehenden Kundenanfragen
- Du bist für die persönliche Begleitung des Kunden für sein Anliegen bis zur fallabschließenden Bearbeitung verantwortlich
- Du führst die aktive Beratung und Unterstützung von Vorwerk-Produkten sowie Preisen durch
- Du erfasst und pflegst Kundenstammdaten und übernimmst die Prüfung und Dokumentation aller Anliegen in den kundenspezifischen EDV-Systemen
Dein Profil
- Du überzeugst mit einer sicheren Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
- Du besitzt die Fähigkeit, kundenorientierte Lösungen zu erzielen und prozessorientiert zu arbeiten
- Serviceorientierung und Qualitätsbewusstsein zeichnen Dich aus
- Du hast gute PC-Kenntnisse sowie Interesse an technischen Themen
- Wöchentliche Arbeitszeit : ab 30 Stunden
Dein Gehalt
Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (erfolgsabhängig) zwischen 2.200,- Euro und 3.200,- Euro / Monat (Basisvergütung + nach oben hin offene Provision) Details zum Bonus bei KiKxxl unter Website-Link gelöscht / gehalt
Wir bieten Dir attraktive Rahmenbedingungen
- Ein qualifiziertes fortlaufendes Schulungsprogramm
- Ein sicherer Arbeitsplatz und eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit attraktiven Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Ein attraktives Bonussystem
- Mitarbeit in einem freundlichen, motivierten Team aller Altersgruppen
- Ein hervorragendes Arbeitsklima
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Es warten auf Dich attraktive betriebliche Sozialleistungen
- Besondere betriebliche Altersvorsorge
- EAP - Employee Assistance Program
- Hansefit Zuschüsse für Fitness & Freizeit
- Job-Bike
- Kinder-Notfallbetreuung
- Rabatte in Onlineshops
- Kostenlose Getränke
- Incentive Programme
- Jobticket
- kostenlose Parkplätze
KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlechtlicher Identität, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung und sozialer Herkunft.
Die Anerkennung und die Förderung vielfältiger Potenziale schaffen wirtschaftliche Vorteile für unsere Organisation.
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) technischer Schwerpunkt / Servicehotline von Vorwerk
Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Du führst die aktive Beratung und Unterstützung von Vorwerk-Produkten sowie Preisen durch. Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorte...
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) technischer Schwerpunkt / Servicehotline von Vorwerk
Du führst die aktive Beratung und Unterstützung von Vorwerk-Produkten sowie Preisen durch. KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ihrer Leistungen schätzt – unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft und Nationalität, Geschlecht und geschlec...
Mitarbeiter im Kundenservice / First Level Support (m/w/d) in unserer Hauptzentrale im Hafen von Osnabrück
Unser Schwerpunkt bildet die professionelle Kaffee-Versorgung von Büros und Betrieben, um tagtäglich Mitarbeiter:innen Kaffee in hunderten Varianten genießen zu lassen. Arbeiten möglich, JobRad – Option für Leasing von zwei Fahrrädern, Vergünstigung für Fitnessstudio, Rabatte für Mitarbeiter inkl. F...
Telefonischer Kundenservice (m/w/d) technischer Schwerpunkt
Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen kurzen Draht zu unseren Mitarbeiter*innen. Mitarbeiter in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergef...
Telefonischer Kundenservice (m/w/d) technischer Schwerpunkt
Persönliche Begleitung des Kunden durch verbindliche Rückruf-Termine bis zur fallabschließenden Bearbeitung von Kundenanliegen sowie nachgelagerter After-Sales-Services zur Erhöhung der Kundenbindung. KiKxxl tritt für ein wertschätzendes und vorurteilsfreies Arbeitsumfeld ein, das Talente auf Grund ...
Mitarbeiter Technischer Kundenservice (m/w/d)
Mitarbeiter Technischer Kundenservice (m/w/d). Technischer Kundenservice (m/w/d). Wir suchen Sie als Mitarbeiter. Sie arbeiten Mitarbeiter/innen aus anderen Standorten für Nacharbeitstätigkeiten ein. ...
Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) Schwerpunkt Smaland - Teilzeit (12 Std./Woche) - Inklusiver Job 🦼 🦻 🦯
Sie verteilt sich auf 2-3 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel- und Spätschichten. Du möchtest dein Wissen über unser Sortiment und unsere Serviceleistungen ständig erweitern - die Informationen von IKEA halten dich immer auf dem neuesten Stand. Im Eingangsbereich: Du begrüßt di...
Kundenbetreuer (m/w/d) Außendienst
Die deas Deutsche Assekuranzmakler GmbH, der Industriemakler der Ecclesia Gruppe, sucht qualifizierte und inspirierende Mitarbeitende, die uns auf unserem Wachstumskurs erfolgreich begleiten.Für die Kunden der deas sind bundesweit rund 300 Mitarbeitende tätig.Werden auch Sie Mitglied dieses engagier...
Senior Customer Success Manager (m/w/d) - HR-Technologie
Senior Customer Success Manager (m/w/d) - HR-TechnologieBewerben Sie sich jetzt auf diese spannende Position im Bereich HR/Recruiting Innovation und tragen Sie maßgeblich zum Wachstum dieses spannenden Unternehmens bei. ...
Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice. Sie bringen eine kundenorientierte Denk- und Handlungsweise und bestenfalls sogar Praxiserfahrungen aus dem Bereich Kundenservice mit? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!. Mitwirkung an Qualitätssicherungsmaßnahmen in den Bereichen Auftragsbearbeitun...