1st Level IT-Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Sie sind auf der Suche nach neuen Karrieremöglichkeiten und möchten sich beruflich weiterentwickeln? Dann sollten Sie sich bei uns umsehen!
Wir suchen eine engagierte Fachkraft (m / w / d) für den Bereich 1st Level IT-Support, um unser Team in Köln zu verstärken.
Falls wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen!
Ihre Aufgaben
- Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
- Diagnose und Behebung von technischen Problemen, einschließlich der Installation und Konfiguration von Hard- und Software
- Unterstützung bei der Einrichtung von IT-Systemen und -Software
- Schulung von Kunden in der Nutzung von IT-Systemen und -Software
- Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungen in unserem Ticket-System
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Ausbildung
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder einer ähnlichen Position
- Gute Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Hard- und Softwareproblemen
- Erfahrung in der Installation und Konfiguration von Hard- und Software
- Gute Englischkenntnisse
- Grundkenntnisse in Netzwerken, Servern und Betriebssystemen
Das wird Ihnen geboten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexible Arbeitszeiten
- Attraktives Fixgehalt
- Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
- Professionelles Onboarding
- Möglichkeit auf Home Office
- Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
- Flache Hierarchien
- Und vieles mehr
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.
Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Dein Kontakt
Frau Kiana Kanani
DIS AG
Information Technology
Habsburgerring 2
50674 Köln
Telefon+49 0221 / 2773505
1st und 2nd Level Support (gn) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den. Dokumentation von Support-Tätigkeiten und enge Zusammenarbeit mit anderen. Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten). Fortbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten. ...
1st Level Supporter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Zusammenarbeit mit der 2nd Level Administration und den IT-Teams, um die Funktionalität der IT-Systeme zu gewährleisten. Du bist IT-affin und hast Spaß daran, technische Probleme zu lösen? Dann suchen wir genau Dich! Zur Verstärkung unseres Support-Teams suchen wir einen engagierten 1st Level Suppor...
Teamleiter IT-Support & Field Service - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Zusammenarbeit mit den IT-Fachbereichen (SAP, Network, Infrastructure, Security,. Qualitätskontrolle der Prozesse des First-Level Support Teams. Du verantwortest die Leitung des VIP-Supports und führst die Support. Du bist verantwortlich für die Weiterentwicklung / Weiterbildung des Support Teams. ...
Debitorenbuchhaltung (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, insbesondere dem Vertrieb. Sind Sie auf der Suche nach neuen beruflichen Herausforderungen? Dann könnte diese Position genau das Richtige für Sie sein!. Unser Kunde ist spezialisiert auf die Beratung und Unterstützung von Unternehmen, Institutionen und Or...
IT-Techniker (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Beratung und Schulung von Mitarbeitern in IT-Fragen. Teamfähigkeit, Eigeninitiative und eine strukturierte Arbeitsweise. Wenn Sie daran interessiert sind, neue Karrieremöglichkeiten zu erkunden und sich weiterzuentwickeln, dann heißen wir Sie herzlich willkommen!. Weitere Vorteile und Annehmlichkeit...
Accounting Manager (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Flexible Arbeitszeiten und Remote-Arbeit sind Standard, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu gewährleisten. Wir schätzen die Ideen unserer Mitarbeiter:innen und begrüßen neue Kolleg:innen, die mit ihrer Kreativität Veränderungen herbeiführen können. Kostenloser Zugang zu Coaching-Sessions und we...
Spezialist Data-Mapping (gn) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern: Während die Infrastruktur im Backend von einem externen Dienstleister gemanagt wird, arbeitest du bei Bedarf mit diesem zusammen, um eine reibungslose IT-Infrastruktur sicherzustellen. Begeisterung für IT-Themen und die Bereitschaft, deinen Arbeitsallta...
Specialist User Help Desk 1st & 2nd Level Support (m/w/d)
Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Level Supports. Aufnahme von IT-Problemen und Störungen. Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA´s. ...
IT Mitarbeiter 1st Level m/w/d [Kziff.RM8412]
Vertrauen verbindet ...
IT Supporter 1st/2nd Level - Kitabetrieb (w/m/d)
It Supporter sind Wegbereiter (w/m/w) weil sie die Überwachung und Fernwartung der It-Infrastruktur sowie die schnelle Bearbeitung von Support-Tickets sicherstellen. IT Supporter 1st/2nd Level - Kitabetrieb (w/m/d). IT Supporter 1st/2nd Level - Kitabetrieb (w/m/d). IT Supporter 1st /2nd Level (w/m/d...