Lead Service Manager mit Fokus IT Service Management Operation (m/w/x)
Lead Service Manager mit Fokus IT Service Management Operation (m / w / d)
Du möchtest Deine Fähigkeiten und Kompetenzen in einer der größten Banken Deutschlands zielgerichtet weiterentwickeln? Dann bist Du bei der LBBW genau an der richtigen Stelle.
Leistungsfähige und engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind unser zentraler Erfolgsfaktor. Mit Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein schaffen wir nachhaltig Wert für unsere Kundinnen und Kunden.
Land : Deutschland (DE)
Funktionsbereich : IT Services
Organisationseinheit : IT Operations Services
Vollzeit / Teilzeit : 100
Die Gruppe "IT Operations Services" hat folgende Kernaufgaben : Service-Level-Management, Produktionssteuerung, IT-Notfall- und Krisenmanagement.
Darüber hinaus ist die Gruppe als Business Continuity Coordinator für die IT tätig.
Aufgaben : Anforderungen :
Anforderungen :
Qualifiziert : Du hast das Studium der Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation erfolgreich absolviert.
Erfahren : Idealerweise bringst Du Erfahrung in der Steuerung von Teams sowie fundierte und umfassende IT-Kenntnisse mit Schwerpunkt auf Rechenzentrums- und Anwendungsbetrieb mit.
Kompetent : Du hast ein gutes Verständnis für die IT Service Management Abläufe und Prozesse auf Basis des de facto Standards ITIL (ITIL Zertifizierung von Vorteil) sowie der Workflowunterstützung und Automation in ITSM Plattformen (z.
B. Service Now). Erfahrung im Outsourcing von IT Services und im Managed Services Umfeld hast Du erworben, idealerweise auch in der Steuerung von Cloud Services.
Interessiert : Du bringst Freude am selbstständigen und eigenverantwortlichen Arbeiten sowie Offenheit für Neues und innovative Lösungen mit.
Unternehmerisches Denken und Handeln - gepaart mit Gestaltungswillen und hoher Einsatzbereitschaft und Flexibilität - runden Dein Profil ab.
International : Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Überzeugungskraft und Entscheidungsfähigkeit gehören zu Deinen Stärken.
Gute Englischkenntnisse sind für Dich selbstverständlich.
IT Prozessmanager ITIL Projekte (m/w/d) Service Management - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
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