Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice/-support
Diese Tätigkeiten warten auf Sie :
Ihre Hauptaufgabe ist die Kommunikation mit unseren weltweiten Kunden per E-Mail und telefonisch
Sie Erfassen und Bearbeiten Kundenanfragen und Reklamationen
Sie führen eigenständig Schulungen und Technical Trainings in Gackenbach oder bei unseren Kunden vor Ort im In- und Ausland durch
Die Erstellung von Kundeninformationen, Arbeitsanweisungen und Schulungsmedien gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben
Was wir uns von Ihnen wünschen :
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in einem elektronischen Beruf
Idealerweise haben Sie erste Kenntnisse im internationalen Kundensupport
Sie sind technisch affin, mögen komplexe Zusammenhänge und bringen ein technisches Grundverständnis mit
Neben guten Kenntnissen in den gängigen MS-Office Programmen haben Sie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sie sind kommunikativ und haben ein gutes Service- und Qualitätsempfinden
Ihre schnelle Auffassungsgabe hilft es Ihnen, komplexe Sachverhalte zu verstehen und eigenständig zu bearbeiten
Bereitschaft zu Dienstreisen im In- und Ausland
Was Sie bei uns erwartet :
Eine offene und sympathische Arbeitsatmosphäre sowie flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege geben Ihnen die Möglichkeit, sich zu verwirklichen und aktiv in Projekte einzubringen
Neben einem leistungsgerechten Gehalt genießen Sie kostenfreie Getränke und Mitarbeiterrabatte. Um zu uns zu kommen können Sie unser Angebot eines Dienstfahrrades nutzen.
Falls Sie lieber mit dem Auto fahren stehen Ihnen ausreichend kostenlose Mitarbeiterparkplätze zur Verfügung
Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitkonto
Vielzahl an freiwilligen sozialen Leistungen, u.a. Betriebliche Altersvorsorge, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Kinderbetreuungszuschuss, betriebliches Gesundheitsmanagement
Wir legen großen Wert auf die Integration neuer Mitarbeiter, denn wir wollen sie langfristig für uns gewinnen
Haben wir Sie neugierig gemacht?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, gerne unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellungen über unser Karriereportal : www.
stephan-gmbh.com / stellenangebote
Rückfragen beantworte ich Ihnen gerne telefonisch unter Tel. : +49 6439 91 25 115 oder per E-Mail unter [email protected]