Technical Expert (w/d/m) IT Service Management
Wir haben spannende Aufgaben für Sie :
- Bei der technischen Konzeption und Implementierung unserer Service Management Suite bei Geschäftskunden können Sie Ihre Stärken erfolgreich einbringen
- Als Solution Architect designen Sie die Systemlandschaft für unsere Installationen
- Sie analysieren und identifizieren Anforderungen rund um Service Management Prozesse
- Die technische Umsetzung von komplexen Prozessoptimierungen macht Ihnen Spaß
- In Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen passen Sie unser Produkt mit innovativem Weitblick an die Bedürfnisse unserer Geschäftskunden an
- Mit Präsentationen und Workshops begleiten Sie unsere Kunden im Implementierungsprozess
Das bringen Sie mit :
- Ein abgeschlossenes, IT-spezifisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Projekterfahrung im Umfeld Service Management
- Implementierungs- und Customizing-Erfahrung
- Kenntnisse im Bereich relationaler Datenbanken, Datenmodellierung SQL und eine ITIL- Zertifizierung
- Programmierkenntnisse (z.B. : einer Skriptsprache) sind von Vorteil
- Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Reisebereitschaft rundet Ihr Profil ab
Unsere Benefits :
- Individuelle Weiterbildung im Weiterbildungsprogramm U Step Up
- Patenprogramm und individueller Einarbeitungsplan für neue Mitarbeiter sowie eine Einführungsveranstaltung
- Flexible Arbeitszeiten, Sabbaticals, offene Türen und flache Hierarchien
- Firmenfahrzeug auch zur privaten Nutzung
- 30 Tage Urlaub jährlich + diverse Sonderurlaube
- Unterstützung bei der Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsabsicherung
- Unfallversicherung
- Vergünstigte Mitgliedschaft im Firmenfitness Programm
- Prämien für Mitarbeiterwerbung
- Mitarbeiterrabatte
- USU-Bistro mit vergünstigtem Mittagessensangebot
- Kostenloses Wasser, Kaffee, Tee & Obst
- Ausreichendes Parkplatzangebot
- Partnerschaftliches Miteinander
IT Administrator Service Management System (m/w/d)
IT Administrator Service Management System (m/w/d)Ihre Leidenschaft gilt der Weiterentwicklung von Anwendungen und Sie haben außerdem Interesse an Client Security Lösungen?Dann ist Ihr Platz bei den Stadtwerken Bonn: Als IT Administrator Service Management System (m/w/d) betreuen Sie im Bereich IT...
Trainingsmanager im IT Service Management (m/w/d)
Die Abteilung Service Management stellt eine Stabsfunktion des Consulting-Bereichs der BWI dar und kümmert sich um Aufgaben in den Bereichen Business Management, Qualitäts- und Risikomanagement und Service Management. Mitarbeit in weiteren Projekten/Sonderthemen der Abteilung Service Management. Gen...
IT Technical Specialist (m/w/d) Warehouse Management System
IT Technical Specialist (m/w/d) Warehouse Management System. Ein Familienunternehmen, das innovative Geschäftsmodelle in den Bereichen Logistik, Digital, Real Estate und Ventures vorantreibt – und das seit über 150 Jahren. Mitarbeitende an rund 139 Standorten in 14 Ländern. Die gemeinsame Basis dafü...
Senior IT-Manager für Software-Release und Service-Management (m/w/d)
Das Service Package Software Management beinhaltet Services, die das Management des kompletten Software Lifecycle für Client-Software auf verschiedenen Plattformen und mandantenübergreifend betreiben, verantworten und kontinuierlich weiterentwickeln. Etwa 5 Jahre Berufserfahrung im IT Service Manage...
Trainingsmanager im IT Service Management (m/w/d)
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Wir suchen: Technical Expert (w/m/d) für Software-Lifecycle-Management / DevOps
Technical Expert (w/m/d) für Software-Lifecycle-Management / DevOpsRegionales Rechenzentrum (RRZK)Wir sind eine der größten und ältesten Universitäten Europas und gehören zu den größten Arbeitgeber*innen in unserer Region. NRW zur Nutzung von GitLab befähigen (Schulungen, Templates)Ausarbe...
Greenfield: (Senior) Technical Application Expert – Enterprise Quality Management (m|w|d)
Sie sind Teil eines agilen Teams, arbeiten interdisziplinär mit weiteren Fachbereichen zusammen und haben auch nach dem Golive die Möglichkeit, das System mitzugestalten. Wir freuen uns auch, wenn Sie alternativ eine IT-nahe Ausbildung oder einen anderen Background mit einschlägiger Berufserfahrung ...
IT-Consultant – Service Management – 4me (m/w/d)
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT Service Management (ITSM) mit nachweisbarer Expertise in den Bereichen Enterprise Service Management (ESM) und Service Integration and Management (SIAM). Entwicklung und Implementierung von ESM-, SIAM- und ITSM-Strategien: Sie analysieren bestehende IT-Servi...
Technical Expert (w/m/d) für Software-Lifecycle-Management / DevOps
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(Senior) Consultant – Business Continuity / IT Service Continuity Management / IT-Notfallplanung (m/w/d)
Als Consultant (m/w/d) in den Bereichen Business Continuity Management, IT Service Continuity Management oder IT-Notfallplanung sorgen Sie dafür, dass kritische Infrastruktur und geschäftskritische IT-Systeme und Prozesse vor einem Ausfall geschützt sind und auch bei einem Angriff oder einem Vorfall...