Business administrator Jobs in Viersen

Bei Santander arbeiten wir jeden Tag daran, die Wünsche unserer Kunden wahr zu machen. Dabei sind wir offen im Umgang, verbindlich im Handeln und ehrlich in unseren Einschätzungen. Egal ob im direkten Kontakt oder unterstützend im Hintergrund - wir alle sind Teil eines internationalen Teams mit spanischen Wurzeln und Experten aus verschiedenen Ländern.

Wir leben Diversität, fördern und fordern uns gegenseitig, zeigen Leidenschaft und Einsatz und feiern gemeinsam Erfolge. Wir verstehen es, uns und andere zu begeistern, und leisten unseren Beitrag, die Welt nachhaltiger zu gestalten. Wir wissen, wohin wir wollen und dass wir uns dafür bewegen müssen. Das geht nur gemeinsam und zusammen mit Dir.

Wir sind für Dich da und geben Dir Stabilität - heute, morgen und in 20 Jahren. Gleichzeitig bieten wir Dir Freiräume und zahlreiche Benefits für Dein Wohlergehen. Werde jetzt Teil des Teams und bringe Deine Ideen und Perspektiven ein. Mit Dir an unserer Seite erreichen wir gemeinsam Großes.

Du übernimmst die eigenverantwortliche Steuerung und Weiterentwicklung des Collection- & Recovery-Managements mit Fokus auf externe Dienstleister

Du analysierst, steuerst und optimierst unsere Collection-Prozesse zur Steigerung von Effizienz und Recovery-Quoten

Du misst die Performance über KPIs und sicherst die Einhaltung unserer Qualitätsstandards

Du analysierst regelmäßig Arbeitsabläufe, identifizierst Schwachstellen und entwickelst Maßnahmen zur Optimierung – auch vor-Ort beim Dienstleister

Du arbeitest aktiv an Kampagnen, Projekten und Initiativen mit

Du erstellst fundierte Entscheidungsvorlagen und Handlungsempfehlungen für das Management

Du unterstützt Ausschreibungen, das Onboarding externer Dienstleister sowie bereichsübergreifende Abstimmungen

Idealerweise abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Ingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation

Erfahrung im Forderungsmanagement sind von Vorteil, idealerweise mit Fokus auf Dienstleistersteuerung oder Customer Service

Analytisches Denken sowie ein Gespür für Optimierungspotenziale und operative Effizienz

Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick im Umgang mit internen und externen Stakeholdern sowie erfolgsorientierte Arbeitsweise

Freude an eigenverantwortlicher Arbeit und interdisziplinärer Zusammenarbeit

Erfahrung in MS Office-Applikationen (insbesondere Excel und PowerPoint)

Reisebereitschaft für Vor-Ort-Abstimmungen mit Partnern

Langfristige Perspektiven : Sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken, internationalen Unternehmen mit spannenden Entwicklungschancen für Fach- und Führungskarrieren

Wertvolle Unterstützung : Großartiger Teamspirit, ausführliches Onboarding, vielfältige Weiterbildungsangebote sowie Kinderbetreuungsmöglichkeiten in der LENA-Gruppe

Spürbarer Mehrwert : Flexible Arbeitszeit mit der Möglichkeit auf tageweise Mobile Work, mehr als 6 Wochen Jahresurlaub (6 Wochen Urlaub + 2 Bankfeiertage + ½ Tag Geburtstagsfrei) sowie die Möglichkeit auf 25 Tage zusätzlichen, unbezahlten Urlaub pro Jahr

Sichtbare Leistung : Jahressonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge im Rahmen einer Entgeltumwandlung, Sonderkonditionen für Bankprodukte, bis zu 40€ vermögenswirksame Leistungen und Eingruppierung in das Vergütungssystem der Unternehmenszentrale gemäß entsprechender Erfüllung der Kriterien

Attraktive Extras : Kostenlose Parkplätze, E-Ladestationen, Kindergarten-, Essensgeld-, Gympass- und Jobticketzuschuss sowie Mitarbeiterrestaurant mit „JobFit“-Angebot, jährlicher Gesundheitsgutschein und Corporate Benefits

Faires Umfeld : Möglichkeit zur Teilzeitbeschäftigung, schwerbehinderte Bewerber : innen werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt