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Call center agent inbound Jobs in Gro%C3%9Faitingen

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Inbound Agent • Service Desk / IT Telefon Support MS ENG

Inbound Agent • Service Desk / IT Telefon Support MS ENG

BTC GruppeDeutschlandweit
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Call Center Agent (m / w / d) - Barcelona

Call Center Agent (m / w / d) - Barcelona

SelectraDE
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Inbound Customer Service (German Speaking)

Inbound Customer Service (German Speaking)

SnaphuntGermany
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Jobs in Call Center in Greece for GERMAN Speakers - Paid Relocation

Jobs in Call Center in Greece for GERMAN Speakers - Paid Relocation

Patrique Mercier RecruitmentDE
Remote
Vollzeit
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Sales Call Center Agent (German-speaking)

Sales Call Center Agent (German-speaking)

Neo GroupDE
EUR10200–EUR12000 monatlich
Remote
Other
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Abschlussarbeit Inbound Logistik - Frachteneinkauf in Neckarsulm

Abschlussarbeit Inbound Logistik - Frachteneinkauf in Neckarsulm

Lidl StiftungDE
Vollzeit
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SALES Call Center Agent für Vodafone - 100% Home Office (m / w / d)

SALES Call Center Agent für Vodafone - 100% Home Office (m / w / d)

Zeitwert Service GmbHDeutschland
EUR28 stündlich
Remote
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SALES Call Center Agent für Vodafone gesucht (m / w / d)

SALES Call Center Agent für Vodafone gesucht (m / w / d)

regiocom SEDeutschland
Vollzeit
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Kundenberater Inbound für Tageszeitungen (m / w / d)

Kundenberater Inbound für Tageszeitungen (m / w / d)

NOZ MEDIENRemote, DE
Remote
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Call Center Agents (gn) Quereinsteiger (14.00€ / hour)

Call Center Agents (gn) Quereinsteiger (14.00€ / hour)

Trenkwalder DeutschlandDeutschland, DE
EUR14 stündlich
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Call Center Agent / telefonische Rezeption (m / w / d)

Call Center Agent / telefonische Rezeption (m / w / d)

ProPharma GroupGermany
Vollzeit
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Call Center Agent im Vertrieb - 100% HOMEOFFICE (m / w / d)

Call Center Agent im Vertrieb - 100% HOMEOFFICE (m / w / d)

S-KON Sales Kontor Hamburg GmbHDeutschland
EUR14.41 stündlich
Remote
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Call Center Agent (m / w / d) Energieversorger 100% Home Office

Call Center Agent (m / w / d) Energieversorger 100% Home Office

walter servicesDeutschland
Remote
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Freelancer •in für Customer Support für Finanzunternehmen im Homeoffice (all people welcome)

Freelancer •in für Customer Support für Finanzunternehmen im Homeoffice (all people welcome)

expertcloudGermany
Remote
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Kundenberater Schadensregulierung Mobilfunk (m / w / d) | Homeoffice | Inbound

Kundenberater Schadensregulierung Mobilfunk (m / w / d) | Homeoffice | Inbound

Teleperformance Deutschland S.à r. l. & Co. KGDeutschland
EUR40 stündlich
Remote
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Abschlussarbeit Inbound Logistik - Frachteneinkauf in Neckarsulm

Abschlussarbeit Inbound Logistik - Frachteneinkauf in Neckarsulm

Lidl Stiftung & Co KGDE
Vollzeit
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Call Center Agent - Neukundenakquise Remote / Akquisiteur (m / w / d)

Call Center Agent - Neukundenakquise Remote / Akquisiteur (m / w / d)

BüchnerBarella UnternehmensgruppeDeutschland
Remote
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Call Center Agent mit Deutschkenntnissen (m / w / d) in Leipzig

Call Center Agent mit Deutschkenntnissen (m / w / d) in Leipzig

TELUS InternationalTI Germany, DE
EUR14.5 stündlich
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Home Office Kundenberater / Call Center Agent im Bereich Energiedienstleistung (w / m / d) Griechenland

Home Office Kundenberater / Call Center Agent im Bereich Energiedienstleistung (w / m / d) Griechenland

TranscomGermany
Remote
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Inbound Customer Service (German Speaking)

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TalentWorldGroup Plc.Germany
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Inbound Agent • Service Desk / IT Telefon Support MS ENG

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BTC GruppeDeutschlandweit
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Inbound Agent

  • Service Desk / IT Telefon Support
  • Du und dein Potenzial sind bei uns willkommen, unabhängig von geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, ethnischer oder sozialer Herkunft und religiöser Weltanschauung!

Das erwartet dich

  • Du arbeitest in unserem Business Call Center und nimmst als erste Instanz Störungsmeldungen von unseren Kunden telefonisch auf, analysierst und kategorisierst diese Störungen und dokumentierst sie in unserem zentralen Ticketsystem
  • Dein Ziel ist es, dem Anrufenden direkt zu helfen und die Störung kurzfristig zu lösen - dabei hilft dir unsere umfangreiche Wissensdatenbank, für die du auch selbst laufend Informationen lieferst
  • Du übergibst Tickets bei Bedarf an die weitere Bearbeitungsinstanz, verfolgst diese bis zur Lösung nach und informierst den Konzern-Kunden laufend bezüglich der Maßnahmen zur Lösungsfindung
  • Du identifizierst wiederkehrende oder zentrale Störungen und gibst diese direkt an den für dieses Supportthema verantwortlichen Manager weiter
  • Das bringst du mit

  • Eine abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbar relevante Berufserfahrung
  • Erste praktische Erfahrungen im telefonischen Service, insbesondere auch in unterschiedlichen Situationen (z. B. Eskalationsfall)
  • Gute Kenntnisse im Microsoft Office Umfeld
  • Ein Helfersyndrom zusammen mit einer hohen Kommunikationskompetenz, um den Kunden ein gutes Gefühl geben zu können, dass sich jemand um die Bearbeitung seines Tickets kümmert
  • Aufgeschlossenheit für neue Technologien und Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
  • Das bieten wir dir

  • Eine persönliche Patenschaft für die Einarbeitung
  • Gleitzeit oder Vertrauensarbeitszeit, flexibel in Voll- oder Teilzeit sowie Home-Office Möglichkeiten
  • Freiräume sowie Ruhe- und Sozialräume für Co-Working, konzentriertes Arbeiten und Kaffeegespräche
  • Eine Unternehmenskultur, die von gelebter Diversität, Duzen, Dynamik und einem offenen Dialog geprägt ist
  • Entwicklungsmöglichkeiten im Rahmen deines persönlichen Karrierepfads mit Soft-Skills-Trainings sowie Methoden- und Fachschulungen
  • Ein umfangreiches Angebot an Sozialleistungen, z.B. unser Altersvorsorgemodell im Rahmen der Konzernzugehörigkeit zur EWE AG, regelmäßige Impfungen und Gesundheits-Checks
  • Standortspezifische Angebote wie eine Kantine oder Kinderbetreuungseinrichtung und Bike-Leasing (inkl. E-Bikes und S-Pedelecs)