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Call center agent Jobs in Andernach

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Call center agent • andernach

Zuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

Teleperformance SpainKoblenz
Quick Apply
Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing. Unser Unternehmen beschäftigt rund 420.Mit...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 25 Tagen
Call Center Agent (m / w / d) Kaufmann für Kommunikationsmarketing (m / w / d)

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real media GmbHAndernach, Rheinland-Pfalz, DE
Quick Apply
Einleitung Wir sind ein erfolgreiches Verlagsunternehmen mit Sitz in Andernach.Unser Kerngeschäft ist die Produktion von hochwertigen Informationsbroschüren. Unseren Mitarbeitern bieten wir vielfält...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 26 Tagen
Werkstudent (m / w / d) Call Center HR

Werkstudent (m / w / d) Call Center HR

Elsen International SARL & Co. KG - WittlichMülheim-Kärlich, Deutschland
Mareike Gansen, Junior HR Managerin Services & Recruitment.Moritz Werner, Systemadministrator.Adrian Prinz, Sachbearbeiter Buchhaltung. David Rörich, Supply Chain Analyst.Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
Aushilfe mwd - Koblenz Lhr Center

Aushilfe mwd - Koblenz Lhr Center

RitualsKoblenz, Rhineland-Palatinate, Germany
Professionelle und leidenschaftliche Kundenberatung und Kundenbindung.Umsatzorientierte Umsetzung operativer Prozessablufe auf der Flche und im Lager. Prsentation der Produkte und Verkaufsrume mit e...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Lissabon - Deutschsprachiger Reiseberater für Expedia

Lissabon - Deutschsprachiger Reiseberater für Expedia

Teleperformance PortugalKoblenz
Unterstützen Sie Expedia, eins der führenden Online-Reiseportale, in unserem Büro in Lissabon, Portugal.Helfen Sie Reisenden bei der Suche, Planung und Buchung ihres Urlaubs und erm&...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 25 Tagen
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Store Manager (w / m / d) - Vollzeit - Koblenz Neueröffnung im Löhr-Center

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SCHIESSER GmbHKoblenz, Germany
SCHIESSER steht für Zeitgeist und Qualität, unsere Produkte für absolutes Wohlbefinden.Wir prägen und interpretieren den herrschenden Zeitgeist seit über 145 Jahren und übersetzen diesen in Wäsche ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 25 Tagen
Telefonist (m / w / d)

Telefonist (m / w / d)

ARWA Personaldienstleistungen GmbHKoblenz
Starten Sie jetzt erfolgreich bei uns als Telefonist (m / w / d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung durch!.Ihr neuer Job ist in Vollzeit in Koblenz im Bereich Kommunikation.Entlohnung gemäß iGZ-DGB-...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 24 Tagen
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Doorman (m / w / d) Koblenz (Löhr-Center)

Doorman (m / w / d) Koblenz (Löhr-Center)

Stölting Service GroupKoblenz, DE
Für einen Neuauftrag suchen wir am Standort.Vollzeit, Teilzeit und Aushilfe.So sieht dein Aufgabengebiet aus : .Verhindern des Eindringens von unerwünschten Personen. Präsenz im Eingangsbereich & ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Aushilfe im Center Management (m / w / d)

Aushilfe im Center Management (m / w / d)

ECEKoblenz, DE
Du unterstützt das Center Management des Forum Mittelrhein Koblenz bei diversen Aufgaben im Bereich Marketing sowie an der Kundeninformation. Mit Deiner freundlichen Art nimmst Du Anrufe entgegen un...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Deutschsprachige Kundenservice in Griechenland (m / w / d) - Swiss Telecommunications

Deutschsprachige Kundenservice in Griechenland (m / w / d) - Swiss Telecommunications

TeleperformanceKoblenz, DE
Work in Greece with our Customer Experts team for a leading Swiss Telecommunications provider.At TP in Greece, we provide customer support services for one of the biggest.As a support representativ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 26 Tagen
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Customer Care Agent (m / w / d)

Customer Care Agent (m / w / d)

PreZero Service Deutschland GmbH & Co. KGNeuwied, DE
PreZero Service Mitte-West GmbH & Co.Als Teil des Teams im Customer Care Center arbeitest du immer nach dem Motto "Wir machen die Kunden zu unseren Fans". Aufgrund deiner freundlichen und servic...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 16 Tagen
Customer Care Agent (m / w / d)

Customer Care Agent (m / w / d)

PreZero DeutschlandNeuwied, DE
Als Teil des Teams im Customer Care Center arbeitest du immer nach dem Motto "Wir machen die Kunden zu unseren Fans".Aufgrund deiner freundlichen und serviceorientierten Arbeitsweise arbeiten sowoh...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
(Senior) Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)

(Senior) Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)

adesso SEBahnhofplatz 18-20, Koblenz, DEU
Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, Nürnberg, Pa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Filialleiterin Koblenz Löhr Center

Filialleiterin Koblenz Löhr Center

HunkemöllerKoblenz
Bei Hunkemöller motivieren und bestärken wir Frauen darin, ihr schönstes und authentischstes Selbst zu sein.Wir stellen nicht nur Werte für das Unternehmen auf, sondern leben sie tagtäglich : .Empowe...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Teamleiter (m / w / d) Kundenbetreuung im CGM SERVICE CENTER

Teamleiter (m / w / d) Kundenbetreuung im CGM SERVICE CENTER

CompuGroup MedicalKoblenz
Gestalte mit uns die Zukunft von e-Health als Teamleiter (m / w / d) Kundenbetreuung im CGM SERVICE CENTER.Als Pionier im Digital Health schlägt unser Herz für die Entwicklung und Umsetzung neuer Techn...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
System Engineer (Data center) [gn]

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LUMASERVKoblenz
At LUMASERV you will manage and oversee our infrastructure running our customers products, serving millions of users every day. This role involves the operational management of host systems, our rou...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Agent (m / w / d)

Customer Service Agent (m / w / d)

DIS AGKoblenz am Rhein, Rheinland-Pfalz, DE
Quick Apply
Im Auftrag eines unserer namhaften Kunden suchen wir einen engagierten und serviceorientierten Customer Service Agent (m / w / d) zur Verstärkung des Teams. Unser Kunde legt großen Wert auf exzellenten ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 26 Tagen
Mitarbeiter •in Business Service Center administrativ (w / m / d)

Mitarbeiter •in Business Service Center administrativ (w / m / d)

TÜV RheinlandKoblenz
Mitarbeiter •in Business Service Center administrativ (w / m / d).Berlin,Aachen,Nürnberg,Bonn,Dortmund,Frankfurt am Main,Koblenz,Köln,München,Trier,Wuppertal,Düsseldorf,Halle,Schwedt.Tätigkeiten & Veran...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Care Agent (m / w / d)

Customer Care Agent (m / w / d)

PreZeroNeuwied, DE
Als Teil des Teams im Customer Care Center arbeitest du immer nach dem Motto "Wir machen die Kunden zu unseren Fans".Aufgrund deiner freundlichen und serviceorientierten Arbeitsweise arbeiten sowoh...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
VERKÄUFER (M / W / D) ONLY & SONS - Löhr-Center

VERKÄUFER (M / W / D) ONLY & SONS - Löhr-Center

SONS GermanyKoblenz, Rheinland-Pfalz, Deutschland
VERKÄUFER (M / W / D) ONLY & SONS - Löhr-Center bei SONS Germany | softgarden.VERKÄUFER (M / W / D) ONLY & SONS - Löhr-Center. Hohenfelder Straße 22, 56068 Koblenz.Mit Berufserfahrung / Ohne Berufserfahrung...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Häufig gestellte Fragen
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Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona

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Teleperformance SpainKoblenz
Vor 25 Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Beschreibung

Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing. Unser Unternehmen beschäftigt rund 420.000 Mitarbeiter, die in mehr als 265 Dialekten und Sprachen in 88 Ländern arbeiten und in allen Geschäftsbereichen und auf allen Kontinenten im Auftrag großer internationaler Unternehmen tätig sind.

Bei Teleperformance machen wir Geschäfte mit Menschen, für Menschen. Wir wollen, dass unsere Mitarbeiter inspiriert und motiviert sind. Unser Hauptziel ist es, dass sie stolz darauf sind, Teleperformance anzugehören, indem wir ihnen eine zufriedenstellende Arbeit und ein tolles Arbeitsumfeld bieten.

Teleperformance Spanien, mit mehr als 4.700 Mitarbeitern an 10 Standorten (zertifiziert mit Great Place to Work und Top Employer), sucht eine Gruppe hochqualifizierter Fachkräfte als Customer Care Success & Retention Representatives.

Zuständigkeiten

  • Kundenbetreuung in Bezug auf Kfz-Produkte und -Dienstleistungen (Autoteile, Wartungspläne, Garantien usw.) über verschiedene Kanäle für interessierte Abonnenten.
  • Identifizierung der Kundenbedürfnisse und -erwartungen und Bereitstellung personalisierter Lösungen, um die Kundenzufriedenheit zu erhalten.
  • Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kunden (Zweifel, Vorfälle).
  • Bindung und Engagement von Bestandskunden.
  • Entwicklung und Umsetzung von Kundenbindungsstrategien, um die Loyalität zu erhöhen und das Geschäft zu erhalten, indem das Kundenfeedback analysiert und mit den Kunden verhandelt wird.
  • Upselling und Cross-Selling bei eingehenden Anrufen von Bestandskunden.
  • Ständiges Aktualisieren unseres CRM-Systems mit allen relevanten Informationen, die während der Kundendienstaktivitäten gesammelt wurden.

Anforderungen

  • Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und Englischkenntnisse auf B2-Niveau
  • Starke Kundenorientierung.
  • Geschäfts- und Zielorientierung.
  • Frühere Erfahrungen und Aufgaben im Bereich Contact Center oder Back Office.
  • Administrative und finanztechnische Kenntnisse (Zahlungen, Rechnungsstellung, Bestellungen, Inkasso usw.).
  • Starkes Verhandlungsgeschick und Geschäftsorientierung.
  • Marketing-Hintergrund oder Erfahrung in den sozialen Medien ist ein Plus.
  • Ausgezeichnete soziale und schriftliche Fähigkeiten.
  • Verhandlungsgeschick.
  • Digitalisierungs- und Innovationsbewusstsein.
  • Durchsetzungsvermögen.
  • Vorteile

  • Vollzeitstelle.
  • Gehalt : 23.500 EUR brutto / Jahr Grundgehalt + bis zu 2.350 EUR brutto / Jahr variabel je nach Zielvorgaben
  • Empfehlungsprogramm : Bringen Sie einen Freund mit und erhalten Sie eine Empfehlungsprämie (bis zu 2.000 € je nach Sprache / Projekt)
  • Etablierter Karriereweg, um innerhalb des Unternehmens zu wachsen.
  • Beschäftigung beim weltweit größten Anbieter von Contact Center-Dienstleistungen
  • Ausgezeichnetes Arbeitsumfeld, tolle Kollegen und persönliche Entwicklung.