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Callcenter agent Jobs in Ludwigsfelde

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Referent Prozessmanagement Sales & Serviceprozesse (m / w / d)

Referent Prozessmanagement Sales & Serviceprozesse (m / w / d)

myGworkPotsdam, Germany
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Front Office Agent

Front Office Agent

NH Potsdam City CenterPotsdam, Brandenburg, Germany
25,00 € stündlich
Quick Apply
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Informatiker, Ingenieur - Kommunikationstechnik (m / w / d)

Informatiker, Ingenieur - Kommunikationstechnik (m / w / d)

Polizei BerlinPotsdam, Brandenburg, Germany
150,00 € stündlich
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Customer Care Agent (m / w / d)

Customer Care Agent (m / w / d)

Audi Interaction GmbHPotsdam, DE
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Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter

Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter

Vienna House by Wyndham Hotel am Havelufer PotsdamPotsdam
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Berufseinsteiger (m / w / d) im Direktvertrieb

Berufseinsteiger (m / w / d) im Direktvertrieb

Top Job ohne Ausbildung14109, Berlin, DE
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Business Analyst (m / w / d) - Schwerpunkt Digitaler Kundenservice - Voicebot

Business Analyst (m / w / d) - Schwerpunkt Digitaler Kundenservice - Voicebot

E.ON Energie Dialog GmbHPotsdam, Germany
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Call Center Agent (m / w / d)

Call Center Agent (m / w / d)

RandstadPotsdam, Brandenburg
Befristet
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Empfangsmitarbeiter (Front Office Agent) m / w / d

Empfangsmitarbeiter (Front Office Agent) m / w / d

TAG Immobilien AGKleinmachnow
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Referent Prozessmanagement Sales & Serviceprozesse (m / w / d) (Potsdam, DE)

Referent Prozessmanagement Sales & Serviceprozesse (m / w / d) (Potsdam, DE)

E.ONPotsdam, Brandenburg, Germany
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Mitarbeiter Callcenter Agent (m / w / d) Vollzeit, Teilzeit, Stundenweise

Mitarbeiter Callcenter Agent (m / w / d) Vollzeit, Teilzeit, Stundenweise

lead on GmbHPotsdam, Brandenburg, Germany
12,50 € stündlich
Quick Apply
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Callcenter Agenten, Telefonberatung, Sachbearbeiter (m / w / d)

Callcenter Agenten, Telefonberatung, Sachbearbeiter (m / w / d)

AVP BerlinPotsdam, Brandenburg, DE
12,00 € stündlich
Vollzeit
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Customer Care Agent (m / w / d)

Customer Care Agent (m / w / d)

persona servicePotsdam, DE
50,00 € stündlich
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(Senior) Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)

(Senior) Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)

adesso SEAugust-Bebel-Straße 28, Potsdam, DEU
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Mitarbeiter im Kundenservice (m / w / d) auch ohne Vorkenntnisse

Mitarbeiter im Kundenservice (m / w / d) auch ohne Vorkenntnisse

HOT CHILI MARKETING14467, Potsdam, Brandenburg, DE
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Lissabon - Kundenservice für die Reisebranche

Lissabon - Kundenservice für die Reisebranche

Teleperformance PortugalPotsdam
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Front Office Agent (m / w / d) (auch Quereinsteiger)

Front Office Agent (m / w / d) (auch Quereinsteiger)

ATCP Management GmbHPotsdam
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Front Office Agent (m / w / d)

Front Office Agent (m / w / d)

CR PersonalvermittlungPotsdam, Brandenburg, DE
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Call Center Agent (m / w / d)

Call Center Agent (m / w / d)

ARWA Personaldienstleistungen GmbHLudwigsfelde, DE
14,00 € stündlich
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Front Office Agent - the niu Amity

Front Office Agent - the niu Amity

NOVUM HospitalityPotsdam
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Referent Prozessmanagement Sales & Serviceprozesse (m / w / d)

Referent Prozessmanagement Sales & Serviceprozesse (m / w / d)

myGworkPotsdam, Germany
Vor 8 Tagen
Stellenbeschreibung

This job is with E.ON UK, an inclusive employer and a member of myGwork – the largest global platform for the LGBTQ+ business community. Please do not contact the recruiter directly.

E.ON Energie Deutschland GmbH | Unbefristet | Vollzeit; Teilzeit | Hybrid

Die E.ON Energie Deutschland GmbH ist ein bundesweit führendes Energieunternehmen. Mit unseren rund 2.200 Mitarbeitenden verantworten wir den Vertrieb in ganz Deutschland. Unsere Mission ist, der Playmaker der Energiewende in Deutschland zu sein und diese für jeden Menschen machbar zu gestalten. Wir beschleunigen den Übergang zu einer dezentralen und nachhaltigen Energiezukunft, um einen lebenswerten Planeten für zukünftige Generationen zu gewährleisten. Mit Produkten und digitalen Lösungen aus erneuerbaren Energiequellen und innovativen Technologien tragen wir dazu bei, dass jedes Zuhause und jedes Unternehmen Teil der Energiewende sein kann. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Energiewelt von Morgen. It's on us.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Referent Prozessmanagement Sales & Serviceprozesse (m / w / d). Als Standort / e bieten wir an : Potsdam

Die Herausforderung

  • Du bist der Teil der Energiewende, indem du unsere Sales- und Serviceprozesse clever, effizient und nachhaltig gestaltest, analysierst und nach neuesten Erkenntnissen optimierst
  • Du formulierst die Anforderung für die technische Umsetzung dieser Prozesse und begleitest und steuerst diese vom Whiteboard bis zur Anwendung. Dabei legst du besonderen Wert auf die Messbarkeit unserer wichtigsten Kennzahlen, um noch besser, schneller und zielgerichteter unsere Kund : innen bedienen zu können
  • Um unseren Kund : innen ein optimales Erlebnis und unseren Anwender : innen eine kinderleichte Bedienung zu garantieren, arbeitest du in crossfunktionalen Projekten mit End-2-End Ansatz
  • Du berätst bei operativen Fragestellungen zur Gestaltung und Implementierung neu ausgerichteter Geschäftsprozesse
  • Du nutzt deine Expertise, um deine Kolleg : innen bei der Anwendung der Prozesse bestmöglich zu unterstützen - ihr Feedback ist deine Motivation.

Ein Background der überzeugt

  • Dein Studium der Fachrichtung Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar hast du abgeschlossen
  • Du arbeitest gerne in agilen Teams, idealerweise verfügst du bereits über Erfahrung in der (Teil-)Projektleitung
  • Du bringst einschlägige Erfahrung im Kundenmanagement mit und bist generell äußerst kunden- und serviceorientiert
  • Mit deiner Kommunikationsstärke fällt es dir leicht, Stakeholder über alle Hierarchiestufen hinweg zu managen und in Gremien zu präsentieren
  • Deine Passion sind zufriedene Kund : innen und Callcenter Agent : innen, die von deinen kinderleichten Prozessen begeistert sind
  • Durch deine analytischen Fähigkeiten identifizierst und bearbeitest du Handlungsfelder sowie Silos zielgerichtet und lösungsorientiert
  • Ausgezeichnete Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse (mind. B2) runden dein Profil ab
  • Ein Umfeld, das begeistert

    Ein innovatives Umfeld zur Gestaltung einer nachhaltigen  Energiewelt von Morgen

    Flexible Arbeitszeiten  und  hybrides Arbeitsmodell  zur Förderung der Work-Life-Balance

    Möglichkeiten für  Workation  im europäischen Ausland,  Sabbatical  oder zusätzliche Urlaubstage

    Ein  agiles Arbeitsumfeld  mit interdisziplinärer Zusammenarbeit, flachen Hierarchien und  Du-Kultur

    Vielfältige  Lern- & Weiterbildungsangebote , Förderprogramme und Entwicklungsmöglichkeiten im Konzern

    Attraktive finanzielle Zusatzleistungen, z.B.  betriebliche Altersvorsorge  und vermögenswirksame Leistungen

    Zahlreiche  Vergünstigungen , z.B. Mitarbeiteraktienprogramm, E.ON Leasing Bike / Car, EGYM Wellpass, Ferienwohnungen, Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken und Anbietern

    It's on you

    Werde Teil unseres Teams, vergrößere unseren Schwarm und gestalte mit uns die Energiewelt von Morgen. Bewirb dich gerne direkt mit deinem Lebenslauf und deinen Abschluss- / Arbeitszeugnissen über das Online-Bewerbungsportal. Für weitere Informationen wende dich gerne an Sindy Kremp unter [email protected].

    Was du sonst noch wissen solltest :

    Beschäftigungsart : Unbefristet

    Arbeitsmodell : Hybrid

    Beschäftigungsgrad : Vollzeit; Teilzeit

    Gesellschaft : E.ON Energie Deutschland GmbH

    Vielfalt und Inklusion sind unser Selbstverständnis. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Handicap, weil wir davon überzeugt sind, dass uns Unterschiede bereichern.