Callcenter agent Jobs in Merzig

Mir siche fir eise Service „Familljenhaus“, baséiert zu Izeg : Agent administratif (M/W/NB) am CDI mat 25-32 Stonnen/Woch

Eis regional Familljenhaiser sinn eng zentral Ulafstell fir verschidden ambulant Servicer a bidden eng ganzheetlech Äntwert op d’Besoine vu Kanner, Jugendlechen a Familljen, wéi Berodung, Informatioun, Therapie, Formatioun a sozialpädagogesch Ënnerstëtzung. Dorënner falen déi follgend Servicer: Aide familiale, Assistance familiale, Placement familial, Berodungsdéngscht a Quai57 (Suchtberodung).

Deng Aufgaben:

• Du bass zoustänneg fir d’Gestioun vun den Uriff, Mailen a Courrier

• Du mëss den administrative Suivi (Encodage, Dokumenter, etc.) a Verbindung mat de Prestatiounen

• Du bass zoustänneg fir d’Aarbechtsplanifikatioun vum Service Aide familiale

• Du këmmers dech ëm déi deeglech administrativ Aarbecht vum Service

• Du assuréiers d’telefonesch Ruffbereetschaft (“astreinte téléphonique”) ee Weekend pro Mount

Däi Profil:

• Du hues een Diplom (minimum DAP) am Beräich Administratioun, Sekretariat oder änlech

• Du hues minimum 3 Joer Beruffserfarung an engem administrative Posten

• Du kanns flexibel an autonom schaffen, hues awer och ee staarken Teamgeescht

• Du schaffs mat grousser Prezisioun a Grëndlechkeet

• Du hues ee gudde Kontakt mam Client

• Du hues gutt Kenntnisser am MS Office (Word, Excel, Outlook, etc.)

• Du kanns Lëtzebuergesch, Däitsch, Franséisch an Englesch schwätzen a schreiwen, Portugisesch ass vu Virdeel

Wat dech erwaart:

• Méiglechkeet an enger engagéierter Organisatioun mat staarke Valeuren ze schaffen

• Eng Plaz mat Stabilitéit an enger villverspriechender Zukunft duerch de Kollektivvertrag CCT-SAS

• En ënnerstëtzenden an inspiréierende Kader, deen dir Raum bitt fir dech mat dengen Iddien a Kompetenzen anzebréngen

• Weiderbildungs- an Entwécklungsméiglechkeeten, esou dass du ëmmer um neiste Stand vun dengem Beruff bass

• En dynamescht, modernt, agreabelt a multidisziplinär Aarbechtsëmfeld

Iwwert eis:

arcus asbl. ass eng jonk an dynamesch Organisatioun, déi säit 2015 e kontinuéierleche Wuesstem virzeweisen huet. Sie ass am Beräich vun der Aide à l’enfance et à la famille an de Services d’éducation et d’accueil täteg. Et ass eng léierfäeg Organisatioun, déi Erausfuerderungen erkennt an unhëlt fir d'Kompetenzen an Erfarunge vu senge 1800 Mataarbechter ze stäerken, esou dass dës am Sënn vu Respekt a Wuelwëllen am Déngscht vun aneren agesat kënne ginn.

(bei enger Astellung froen mir de Casier judiciaire)