Client advisor Jobs in Neuss

Als Store Advisor spielst du eine zentrale Rolle dabei, unseren Kund:innen einen herausragenden Service zu bieten und den Verkaufserfolg in unserem Store voranzutreiben. Mit deiner Erfahrung verbesserst du das Einkaufserlebnis, indem du Kund:innen auf ihrer gesamten Shopping-Reise begleitest, für optimale Warenbestände sorgst und unsere Visual-Merchandising-Konzepte umsetzt.

Werde Teil unseres Teams, bewege etwas, entwickle dich beruflich weiter und gestalte die Zukunft unseres Einzelhandels mit.

Deine Mission

• Du beantwortest Fragen von Kund:innen und löst Anliegen effektiv, damit sie ein positives Einkaufserlebnis haben.
• Du unterstützt beim Auspacken, Einräumen und Organisieren von Lieferungen und stellst so eine effiziente Bestandsverwaltung sicher.
• Du trägst zu einer sauberen, organisierten und sicheren Arbeitsumgebung bei und hältst dabei die Gesundheits- und Sicherheitsstandards ein.
• Du unterstützt bei täglichen operativen Aufgaben, zum Beispiel beim Auffüllen der Regale, Aktualisieren von Präsentationen und Steuern des Warenflusses.
• Du bringst Ideen für Store-Events, lokale Aktivitäten und weitere Maßnahmen ein, die den Austausch mit Kund:innen und die Präsenz unseres Stores stärken.

Unsere Unternehmenswerte

Teamgeist: Du förderst ein kooperatives und positives Teamumfeld.

Positive Einstellung: Du setzt dich engagiert für einen herausragenden Kundenservice ein.

Entdeckergeist: Du bist offen für neue Ideen und Initiativen, die zum Erfolg unseres Stores beitragen.

Athletengeist: Du handelst stets integer und professionell und setzt dabei hohe Standards.

Deine Geschichte

• Du hast mindestens ein Jahr relevante Berufserfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice. Erfahrung im Premium-, Luxus- oder Sportsegment ist ein Plus.
• Du weißt, was exzellenter Kundenservice bedeutet. Du kannst Kund:innen aktiv ansprechen, ihre Bedürfnisse verstehen und passende Lösungen anbieten.
• Du arbeitest organisiert und detailorientiert.
• Du verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und kannst konstruktives Feedback geben, um unsere Store-Prozesse und das Serviceniveau weiterzuentwickeln.
• Du bist bereit, bei Bedarf am Wochenende, abends und an Feiertagen zu arbeiten.
• Du sprichst fließend Englisch und verfügst über konversationssichere Deutschkenntnisse.

Über das Team

In dieser Rolle wirst du Teil eines dynamischen und engagierten Teams, das sich dem Erfolg unseres Stores verschrieben hat. Du arbeitest eng mit deinen Kolleg:innen zusammen, um eine einladende, effiziente Arbeitsumgebung zu schaffen, die unsere Markenwerte widerspiegelt.

Deine Rolle trägt entscheidend dazu bei, eine positive und teamorientierte Kultur zu fördern. Werde Teil unseres Teams und gestalte eine unterstützende und innovative Retail-Community mit.

Was wir bieten

On steht für persönliches Wachstum und Fortschritt. Wir schaffen ein Umfeld, in dem Menschen die richtigen Werkzeuge erhalten, um sich ganzheitlich weiterzuentwickeln, aktiv zu bleiben, zu lernen, Neues zu entdecken und Innovationen voranzutreiben.

Unser besonderer Ansatz verbindet eine unterstützende, teamorientierte Arbeitsatmosphäre mit Möglichkeiten zur persönlichen Selbstfürsorge für das körperliche und mentale Wohlbefinden. So können alle Mitarbeitenden ihre Arbeit mit Sinn und Ziel ausüben.

On setzt sich für Chancengleichheit ein. Wir schaffen ein faires und inklusives Arbeitsumfeld, in dem alle Entscheidungen rund um Einstellung, berufliche Entwicklung und langfristige Beschäftigung frei von Diskriminierung getroffen werden.

Was dich erwartet

Wir möchten alle Bewerber:innen bestmöglich auf den Erfolg vorbereiten. Deshalb geben wir dir einen transparenten Überblick über unseren Bewerbungsprozess. Der Prozess funktioniert in beide Richtungen: Du erhältst Einblicke in unsere Kultur und wir lernen gleichzeitig kennen, wie du denkst und arbeitest.

Unser gesamter Prozess kann von der Bewerbung bis zum Vertragsangebot etwa acht Wochen dauern, weil wir uns die Zeit nehmen, die richtige Entscheidung zu treffen. Die folgenden Schritte zeigen dir, wie unser Prozess üblicherweise abläuft.

Bevor du dich bewirbst, kannst du dir in Ruhe überlegen, ob du bei uns arbeiten möchtest. Eine ungewöhnliche Frage? Vielleicht. Wir geben unseren Mitarbeitenden viel Freiraum bei der Gestaltung ihres Arbeitsalltags. Dieser Arbeitsstil passt nicht zu jedem.

Uns ist wichtig, dass du für deine Arbeit brennst und sicher bist, dass diese Position zu dir passt. Denn wenn Fähigkeiten und Leidenschaft zusammenkommen, entsteht dieser besondere Wow-Moment.