Client success manager Jobs in Köln

About us: Shape the Future of Payments with Nexi in 2025

Verfügen Sie über die richtigen Fähigkeiten und Erfahrungen für diese Stelle Lesen Sie weiter, um dies herauszufinden, und bewerben Sie sich.Bei Nexi bauen wir nicht nur Partnerschaften auf – wir gestalten aktiv die Zukunft integrierter Zahlungslösungen in den Software-Ökosystemen, die Unternehmen in ganz Europa antreiben. Als ISV Partner Account Manager Growth treibst du die nächste Wachstumsphase im Integrated Software Vendor-Bereich voran, indem du neu gewonnene Partnerschaften in skalierbare und nachhaltige Umsatztreiber verwandelst.Diese Rolle dreht sich primär nicht um die Akquise neuer Partner – diese Mission übernimmt unser ISV Partner Account Manager Hunting-Team. Bei ausgewählten Akquiseprozessen unterstützt du jedoch mit deiner Partner- und Marktexpertise. Dein eigentlicher Auftrag beginnt, sobald der Vertrag unterschrieben ist. Du übernimmst die Verantwortung für die Partnerschaft und verwandelst strategische Vereinbarungen in messbaren kommerziellen Erfolg. Du baust etwas Neues auf und skalierst gleichzeitig etwas Bewährtes – ein ideales Umfeld für eine wachstumsorientierte Partnerschafts-Persönlichkeit, die echten, sichtbaren Impact schaffen möchte.Die Herausforderung Die Landschaft der Softwareanbieter entwickelt sich rasant. Einen Vertrag ist nur der Anfang. Echter Erfolg hängt von Geschwindigkeit in der Umsetzung, Qualität der Integration, gemeinsamer Positionierung und konsequenter Umsetzung ab. Traditionelles Partnermanagement reicht heute nicht aus, um gegen ebenfalls starke Wettbewerber zu gewinnen oder das volle Potenzial jedes ISV-Ökosystems auszuschöpfen.Als ISV Partner Account Manager Growth bist du dafür verantwortlich, neu gewonnene Software-Vendor-Partnerschaften zu nachhaltigen, hochperformanten Wachstumstreibern für Nexi zu entwickeln. Nach dem erfolgreichen Vertragsabschluss durch das ISV Hunter Sales Team übernimmst du die volle end-to-end Verantwortung für die Partnerbeziehung und steuerst die kommerzielle und operative Entwicklung über den gesamten Lebenszyklus hinweg – vom strukturierten Onboarding und der technischen Integration über das gemeinsame Go-to-Market und den Umsatzaufbau bis hin zur langfristigen Expansion und strategischen Positionierung.Wesentliche Verantwortlichkeiten Partneraktivierung & OnboardingOnboarding nach VertragsabschlussKoordination technischer Integration (Product & Engineering)Steuerung von Ramp-up-ProgrammenEnablement, Playbooks und TrainingsUnterstützung bei Positionierung und PricingWachstum & UmsatzmanagementUmsetzung von Wachstumsplänen und ForecastsAufbau der Sales-PipelineUpselling-, Cross-Selling- und ExpansionspotenzialeKPI- und Umsatz-TrackingOptimierung der Go-to-Market-ProzesseStrategische PartnerentwicklungAufbau von Senior-Level-BeziehungenPositionierung als bevorzugter ZahlungspartnerBusiness-Planung und QBRsInnovationspotenziale und Roadmap-InputInterne Vertretung der PartnerInterne OrchestrierungHauptansprechpartner für PartnerZusammenarbeit mit Product, Integration, Marketing, Legal & OperationsPriorisierung von AnforderungenUmsetzung entlang des Partner-LebenszyklusErforderliche Fähigkeiten & ErfahrungErfahrung in Partnermanagement, Customer Success oder Business Development (B2B/SaaS)Starke kommerzielle und analytische FähigkeitenVerständnis von APIs, SaaS und Payment-WorkflowsErfahrung in MatrixorganisationenDeutsch und Englisch fließendWas wir dir bieten Attraktives Gehalt und ein wettbewerbsfähiges Benefits-PaketModerne technische Ausstattung, um dich bestmöglich zu unterstützenZusammenarbeit mit einem internationalen Team aus ganz EuropaWachstums- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch unsere PayTech UniversityErlebe das Arbeiten bei Nexi: Wir sind ein internationales Team von über 10.000 Mitarbeitenden in 25 Ländern, vereint durch gemeinsame Ambitionen und Leidenschaft für Innovation.Diversität und Inklusion bei NexiWir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein. xdlzspqDein nächster Schritt beginnt hierBewirb dich noch heute und lass uns gemeinsam die Zukunft des digitalen Zahlungsverkehrs gestalten!