Client success manager Jobs in Quickborn

Das ist Dein Aufgabengebiet

Du machst unseren Vertrieb transparent, planbar und steuerbar. Mit Deinem analytischen Denken verbindest Du Kundenbestellungen, Budgets, Bestände und Investitionen zu einer klaren Entscheidungsgrundlage. Du entwickelst Kennzahlen und Reportings, die unserem Vertrieb und der Geschäftsführung Orientierung geben. Dein Beitrag schafft Struktur, Klarheit und nachhaltigen Unternehmenserfolg.

• Du prüfst, bewertest und steuerst Kundenbestellungen im Abgleich mit Budget, Umsatz- und Absatzentwicklungen – global und kundenübergreifend
• Du stimmst geplante Investitionen für Bestands- und Neukunden mit Vertrieb, Customer Service, Produktmanagement, Einkauf und Produktion ab und behältst deren Umsetzung im Blick
• Du analysierst und optimierst Vertriebsprozesse und trägst so aktiv zur Effizienzsteigerung im Unternehmen bei
• Du entwickelst aussagekräftige KPIs und Power-BI-Reports zur Steuerung kapitalintensiver Produkte in enger Abstimmung mit Vertrieb und Geschäftsführung
• Du begleitest Budgetplanungen und Forecast-Reviews und prüfst die zugrunde liegenden Planungsannahmen
• Du wertest Bestandsberichte und Reichweitenanalysen aus und leitest daraus konkrete Handlungsempfehlungen ab
• Du setzt eigenständig Maßnahmen und Projekte um, um unsere gemeinsamen Ziele zu erreichen

Das bringst Du mit

• Ein abgeschlossenes Studium der Wirtschafts-, Natur- oder Ingenieurwissenschaften (oder einen vergleichbaren Studiengang)
• Ein starkes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen sowie eine strukturierte, pragmatische Arbeitsweise
• Lust, den Unternehmenserfolg aktiv mitzugestalten – bereichsübergreifend und in internationalen Märkten
• Sehr gute Kenntnisse in Datenanalyse, -aufbereitung und -visualisierung, idealerweise mit Microsoft Power BI, sowie gute Kenntnisse mit AI Tools
• Erfahrung in der Entwicklung von KPIs und Reports sowie in der Ableitung von Maßnahmen und Empfehlungen für Management und Fachbereiche (nice to have, kein Muss)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mind. C1
• Teamgeist, Kommunikationsstärke und eine offene, lösungsorientierte Art
• Einen sicheren Umgang mit MS Office

Unsere Stellenausschreibung gibt Dir einen Einblick in die Anforderungen der Position. Falls Du nicht alle Anforderungen mitbringst, kein Problem. Für uns zählst Du als Mensch und Deine Motivation.

Das kannst Du von uns erwarten

• Zukunftsbranche: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsplatz in der Medizintechnik
• Miteinander: Gemeinsam für das Patientenwohl!
• Onboarding: Du startest mit einer intensiven und strukturierten Einarbeitung durch erfahrene Teammitglieder sowie durch unsere Veranstaltungen BE Link und Hey LINK
• Work-Life-Balance: 37,5 Wochenstunden | 30 Tage Urlaub | Zeitkonto | mobiles Arbeiten
• Zukunft? Gesichert!: Wir sorgen zusammen für Deine Zukunft z.B. mit einer betriebliche Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss
• Corporate Benefits: Nutze zahlreiche Mitarbeitenden-Rabatte bei zahlreichen Kooperationspartnern
• Mobilität: 25% Zuschuss zum Deutschlandticket | kostenlose Parkplätze | überdachter Fahrradparkplatz | Bikeleasing
• Umzugsstress?: Nicht mit uns - nach Absprache übernehmen wir gern die Kosten Deines Umzugs mit einer steuerfreien Umzugspauschale bis zu einer Höhe von 964€
• Vergütung: Urlaubs- und Weihnachtsgeld | Empfehlungsbonus für neu geworbene Mitarbeitende
• Bewegung: Betriebssportprogramme | gemeinsame Sportevents

Wenn Du Dich von dieser Position als Sales Operations Manager (m/w/d) angesprochen fühlst und bereit bist, Teil unseres engagierten Teams zu werden, freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.

WALDEMAR LINK GmbH & Co. KG
Human Resources
David Bahner

Über uns

Gemeinsam für innovative Medizintechnik

LINK forscht, entwickelt und produziert seit über 75 Jahren erfolgreich im Bereich der Endoprothetik und beschäftigt derzeit weltweit ca. 1.200 Mitarbeitende, die den Unternehmenserfolg durch ihren Einsatz und ihre Qualifikation prägen.

Wir verbessern Leben. Bist Du dabei? Als Team von engagierten Menschen arbeiten wir alle gemeinsam für das Patientenwohl. In unserem Unternehmen schätzen und fördern wir die Vielfalt an Erfahrungen, Hintergründen und Perspektiven unserer Mitarbeitenden.