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Customer agent Jobs in Glonn

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Customer agent • glonn

Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
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Supervisor Customer Support (m / w / d)

Supervisor Customer Support (m / w / d)

Porsche eBike Performance GmbHOttobrunn, Germany
Die Porsche eBike Performance GmbH entwickelt, produziert und vermarktet am Firmenstandort in Ottobrunn bei München wegweisende Antriebssysteme unter zwei Marken : kompakte Leichtgewichte von FAZUA...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 14 Tagen
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German Speaking Help Desk

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Cross Border TalentsLower Bavaria, Bavaria, Germany
Kickstart Your Career as a GermanSpeaking Customer Support Specialist in Lisbon.Are you ready to embark on a new professional journey in one of Europes most captivating cities We are looking for en...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Global Head of Sales and Business Development (m / f / d)

Global Head of Sales and Business Development (m / f / d)

HÖRMANN Industries GmbHVaterstetten, Bayern, Deutschland
Quick Apply
Global Head of Sales and Business Development (m / f / d) bei HÖRMANN Industries GmbH | softgarden.Global Head of Sales and Business Development (m / f / d). Take the Lead : Vice President Sales Internationa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Senior Key Account Manager (m / f / d)

Senior Key Account Manager (m / f / d)

Panasonic Automotive Systems EuropeOttobrunn, Germany
Unbefristet
Key window person for assigned customer account and sole responsible for all commercial topics.Drive the overall sales process from lead generation to deal closure including commercial issue resolu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager Fieldwire (m / w / d) - 100% Remote

Customer Success Manager Fieldwire (m / w / d) - 100% Remote

Hilti GroupArbeitsort = Wohnort, Bayern, Deutschland
Homeoffice
Mit Ihrer Empathie und Lösungsorientierung begeistern Sie unsere Kund : innen aus der Baubranche.Dabei greifen Sie auf Ihre Erfahrungen in der Baubranche (. Projektleiter : in oder Bauleiter : in) und ggf...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Head of Customer Acquisition & Retention (m / w / d)

Head of Customer Acquisition & Retention (m / w / d)

Bergzeit GmbHOtterfing, Bayern, Deutschland
Quick Apply
Head of Customer Acquisition & Retention (m / w / d) bei Bergzeit GmbH | softgarden.Head of Customer Acquisition & Retention (m / w / d). So sieht Dein Aufgabengebiet aus.Erstellung und Nachhaltun...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Tagen
REGIONAL LOGISTICS MANAGER (M / W / D)

REGIONAL LOGISTICS MANAGER (M / W / D)

TE ConnectivityOTTOBRUNN, BY, DE
At TE, you will unleash your potential working with people from diverse backgrounds and industries to create a safer, sustainable and more connected world. Responsible for managing and optimizing al...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Field Application Engineer (m / f / d)

Field Application Engineer (m / f / d)

SigenergyBavaria, Germany
Homeoffice
Vollzeit
Quick Apply
Job Title : Field Application Engineer (m / f / d).Act as a technical liaison between customers, sales teams, and product development to ensure successful integration of technical solutions.Identify cus...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Field Service Engineer

Field Service Engineer

microTECH Global LtdBayern, Germany
65,00 € stündlich
Unbefristet
Job Title : Field Service Engineer - onsite.Location : Austria, Unterfederaun.Salary Range : Up to €65, + Company Car or Car Allowance, Award-winning training. Languages : MUST speak German & English.My...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
CNC-Dreher / Maschineneinrichter (m / w / d)

CNC-Dreher / Maschineneinrichter (m / w / d)

HIT PersonaldienstleistungenHofolding
Anders als Andere - und besser!.Einen modernen Arbeitsplatz in einem dynamischen und internationalen Umfeld mit interessantem Aufgabengebiet. Eine attraktive, übertarifliche Vergütung.Weihnachtsgeld...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Call Center Agent (m / w / d) Inbound

Call Center Agent (m / w / d) Inbound

DIE JOBMACHER GmbH Standort NürnbergMittelfranken, Deutschland, Deutschland
15,50 € stündlich
Werden auch Sie ein JOBMACHER!.Wir suchen genau Sie als erfahrenen.Call Center Agent (m / w / d) Inbound.Standort Nürnberg, Mittelfranken zur Übernahme nach 6 Monaten. Wir freuen uns über Ihr Interesse ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service and Projects Manager

Customer Service and Projects Manager

Electronic Theatre ControlsHolzkirchen, Germany
Den Erfolg haben wir den weltweit 1.Mitarbeitenden zu verdanken, wovon 55 bei der ETC GmbH in Holzkirchen und Irschenberg sind. Damit wir aber auch in Zukunft erfolgreich bleiben, suchen wir für uns...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Support Forensik (m / w / d)

Customer Support Forensik (m / w / d)

EurofinsEbersberg, BY, DE
50,00 € stündlich
Für unser Forensik Team am Standort.Customer Support Forensik (m / w / d) : .Kundenbetreuung via Telefon und E-Mail im Bereich Vaterschaftstests. Prüfung des eingehenden Probenmaterials auf Vollständigkei...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
CIC Workforce & BI Manager DACH (f / m / d)

CIC Workforce & BI Manager DACH (f / m / d)

EssilorLuxotticaGrasbrunn, DE
We are EssilorLuxottica, a global leader in the design, manufacture and distribution of ophthalmic lenses, frames and sunglasses. The Company brings together the complementary expertise of two indus...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Junior IT-Spezialist SAP / ERP Customer Services & OTC (d / m / w)

Junior IT-Spezialist SAP / ERP Customer Services & OTC (d / m / w)

ARGO AviationOttobrunn
Wie soll Ihr nächster Job aussehen? Die Luftfahrtindustrie sucht eine Reihe von Qualifikationen und benötigt Ihr persönliches und fachliches Knowhow. Fühlen Sie sich angesprochen? Argo Aviation brin...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Support Forensik (m / w / d)

Customer Support Forensik (m / w / d)

Eurofins Medigenomix Forensik GmbHEbersberg, de
50,00 € stündlich
Customer Support Forensik (m / w / d).Ebersberg, Deutschland Vollzeit.Und wir denken, dass anders sein gut ist.Du hast eine Idee für eine Verbesserung? Wir hören zu! Eurofins schafft ein zukunftsträcht...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Service Technician and Customer Service Specialist – Orem, Utah, United States

Service Technician and Customer Service Specialist – Orem, Utah, United States

Simark ControlsBrunnthal, Germany
Technical certification or degree in a related field, customer service experience is a plus.Experience with preparing quotations and with ERP Systems. Familiarity with energy or related industries.I...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager (m / w / d)

Customer Success Manager (m / w / d)

PECVaterstetten, Bayern, DE
Bearbeitung von Kundenanliegen.Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei allen Fragen rund um den Betrieb von Photovoltaik-Anlagen. Dies umfasst technische Fragen, Störungsmeldungen, W...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter Technischer Support / Customer Success Specialist (m / w / d)

Mitarbeiter Technischer Support / Customer Success Specialist (m / w / d)

Softing Services GmbHHaar bei München, Deutschland
Mitarbeiter Technischer Support / .Customer Success Specialist (m / w / d).Softing hat sich mit seinen heute über 400 Mitarbeitern seit 1979 zu einem international erfolgreichen, börsennotierten Unterne...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Service (m / w / d)

Customer Service (m / w / d)

Stellenpakete.deMünchen, Region München, Bayern; Regierungsbezirk Oberbayern;Bayern, Germany
Eigenständige Abwicklung vonKundenaufträgen und –anfragen sowie die Ausarbeitung undNachverfolgung von Angeboten.Pflege,Aktualisierung und Qualitätssicherung von Kundendaten sowieAuftragseingabe in...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
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Supervisor Customer Support (m / w / d)

Supervisor Customer Support (m / w / d)

Porsche eBike Performance GmbHOttobrunn, Germany
Vor 14 Tagen
Stellenbeschreibung

Die Porsche eBike Performance GmbH entwickelt, produziert und vermarktet am Firmenstandort in Ottobrunn bei München wegweisende Antriebssysteme unter zwei Marken : kompakte Leichtgewichte von FAZUA für agile E-Bikes, die ein außergewöhnlich natürliches Fahrgefühl schaffen, sowie zukünftig auch besonders leistungsfähige Antriebssysteme unter dem Markennamen Porsche. FAZUA ist eine junge, ambitionierte Marke, die 2017 die Fahrradindustrie mit einem komplett neuen, innovativen Antriebssystem für leichte, agile (und gutaussehende) E-Bikes auf den Kopf stellte. Seit Juli 2022 sind wir durch die Übernahme durch die Porsche AG Teil der Porsche eBike Performance GmbH. Unser diverses, offenes, progressives (und spaßiges) Team freut sich auf neue inspirierende Talente, die mit uns die Zukunft der E-Bike Technologie prägen und eine neue Fahrradkultur etablieren wollen.

  • Als Supervisor Customer Support bist du für ein >

10 köpfiges Team an Kundendienstexpert : innen verantwortlich und hast damit einen elementaren Anteil an der Etablierung einer Premium Service Strategie. Dabei berichtest du an den Team Lead Technical Support.

  • Du verantwortest die Durchführung regelmäßiger Mitarbeitergespräche zur Bewertung und Förderung der individuellen Leistung und Entwicklung
  • Ebenso bist Du für die Verbesserung und Implementierung von Best Practices wie auch für die kontinuierliche Optimierung der Supportprozesse verantwortlich
  • Du optimierst das Workforce Management auf Basis des Ticketvolumens und verantwortest die Kontrolle der Kennzahlen und das Ableiten von Maßnahmen
  • Du monitorst die Servicequalität unserer Mitarbeiter im Daily Business durch „Silent Listening“ aber auch in der Schriftform und führst Trainings durch und leistet einen maßgeblichen Anteil an der Entwicklung und Umsetzung von Schulungsprogrammen für den kontinuierlichen Skill- und Wissensaufbau des Teams bei
  • Auch erarbeitest Du Kommunikationsvorlagen für das Daily Business unserer Technical Agents
  • Ferner steuerst Du zusammen mit den Partnermanagern die Qualität bei unseren Servicepartnern um eine global einheitliche Servicequalität liefern zu können.
  • Du hast einen Master- oder Diplomabschluss in Wirtschaftswissenschaften oder verfügst über gleichwertige Berufserfahrung
  • Du bringst idealerweise mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Kundendienst und konntest bereits erste Erfahrungen in einer leitenden Funktion erfahren
  • Du hast ein tiefgreifendes Verständnis von Kundenservice-Abläufen und verfügst über fundiertes Fachwissen in relevanten Systemen und Applikationen
  • Du begeisterst dich für Prozesse, besitzt ausgeprägte analytische Fähigkeiten und bist in der Lage Maßnahmen daraus abzuleiten und nachhaltig zu implementieren
  • Du hast ein grundlegendes technisches Verständnis
  • Du denkst kundenorientiert und bist ein Teamplayer
  • Du bist ein Kommunikationsprofi auf unterschiedlichen Ebenen mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen
  • Wir sind ein diverses und internationales Team an kreativen Köpfen, leidenschaftlichen Bikern und progressiven Denkern
  • Deine Ideen werden bei uns schnell umgesetzt : Bringe deine Gedanken ein, hinterfrage den Status Quo und lasse deine Vorstellungen bald Realität werden
  • Wir bieten stellenabhängig ein hybrides Arbeitsmodell an
  • An unserem Firmensitz in Ottobrunn vor den Toren Münchens findest du alles, was man zum Arbeiten braucht : schöne Räumlichkeiten, voll ausgestattete Küchen, eine riesige Terrasse – und natürlich die besten KollegInnen
  • Mit unserer Lage im grandiosen bayerischen Voralpenland haben wir Traum-Radtouren direkt vor der Haustür. Du hast die Möglichkeit, dein Wunsch-Bike bei JobRad zu leasen oder dir einfach eins von unseren Test-Rädern zu schnappen, wenn sie verfügbar sind
  • Wir geben unser Bestes, Nachhaltigkeit zu leben – und nicht nur darüber zu sprechen
  • Wir fördern Fortbildung und unterstützen die Ambitionen unseres Teams in allen Bereichen
  • Wir glauben an deine Erholung und unsere Agilität. Deshalb bieten wir 30 Urlaubstage, damit du auftanken und neue Inspiration aufsaugen kannst
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