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Customer care manager Jobs in Bochum

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Customer care manager • bochum

Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Werkstudent (m / w / d) Customer Care

Werkstudent (m / w / d) Customer Care

Daikin IndustriesBochum, NW, DE
Werkstudent (m / w / d) Customer Care.Einrichtung : Daikin Germany Job-Kategorie : Customer Care and Technical Service Standort : . Leingarten, BW, DE Unterhaching, BY, DE Bochum, NW, DE.Zeitgemäßer Klimako...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Success Manager – AI Market Intelligence

Customer Success Manager – AI Market Intelligence

Coders ConnectEssen, DE
Remote-first (2-3 hour time zone from Europe).Fluent German (B2+) + Fluent English.Junior – Senior (€40K–€70K) + commission. Coders Connect is proud to partner with a confidential global leader in A...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 27 Tagen
Customer Service Manager (m / w / d) in Teilzeit

Customer Service Manager (m / w / d) in Teilzeit

Safety Products Holdings GmbHHattingen, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply
Safety Products Global (SPG) ist der international führende Hersteller von Sicherheitsmessern.Unsere drei Marken SLICE, KLEVER und PHC stehen für Sicherheit, Professionalität und Innovation.Die fin...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Specialist

Customer Success Specialist

Zoho Corporation EuropeEssen, North Rhine-Westphalia, Germany
As a crucial part of our Product team at Zoho the Customer Success Specialist plays a key role in delivering an exceptional experience for our new and existing clients. This team is responsible for ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
Senior Sales Manager Health­care (m / w / d)

Senior Sales Manager Health­care (m / w / d)

msgEssen
Senior Sales Manager Health­care (m / w / d) Für den Standort : Berlin, Braun­schweig, Chem­nitz, Düssel­dorf, Essen, Frank­furt, Görlitz, Hamburg, Hannover, Ingol­stadt, Karls­ruhe, Köln, München, Müns...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Success Manager

Customer Success Manager

Interv_l Group | B CorpEssen, DE
Customer Success Manager – EV Charging SaaS | Germany.I’m working with an innovative EV software company that’s transforming how CPOs manage, optimise, and scale their networks.They’re looking for ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 26 Tagen
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Construction Customer Success Manager

Construction Customer Success Manager

BuildotsEssen, DE
Buildots is transforming construction management with AI and computer vision.Our AI-powered SaaS platform automates on-site progress tracking, giving construction teams the tools to plan smarter, i...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 26 Tagen
Regional Customer Experience Manager (m / f / d) Central Region

Regional Customer Experience Manager (m / f / d) Central Region

BrenntagEssen, Germany
Join a wonderful and collaborative global team in .As Regional Customer Experience Manager (m / f / d) for the.You will identify, support, and lead tangible improvements to achieveour strategy, reducin...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Kundenbetreuer Sachversicherung (m / w / d)

Kundenbetreuer Sachversicherung (m / w / d)

regiocom Customer Care SEEssen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Quick Apply
Kundenbetreuer Sachversicherung (m / w / d) bei regiocom Customer Care SE | softgarden.Kundenbetreuer Sachversicherung (m / w / d). Berufserfahrung oder Quereinsteiger.STOP – scroll nicht weiter und gi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Champion (m / w / d) Connect & Care

Customer Service Champion (m / w / d) Connect & Care

mobilezoneBochum, Deutschland
Lust auf eine neue Herausforderung im Kundenservice? .Werde Teil unseres Teams und unterstütze unsere Bestandskunden der Marken Sparhandy, DEINHANDY, Handystar, simyo und HIGH-mobile! .Du arbeitest...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 14 Tagen
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Customer Service Manager

Customer Service Manager

HaysEssen, DE
Customer Service Manager (m / w / d) | Voll-Remote.Du möchtest nicht nur Tickets bearbeiten, sondern echten Impact im Kundenservice schaffen?. Dann ist diese Position genau das Richtige für dich!.Unser ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
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Fachkraft Customer Care und Retourenmanagement (m / w / d)

Fachkraft Customer Care und Retourenmanagement (m / w / d)

VALLONE GmbHEssen, DE
Unternehmen mit Leidenschaft für Design und Architektur : Als Boutique-Brand für puristisches Bad-Design setzen wir aktuelle Interior-Trends und stellen mit digitalen Marketing- und Vertriebswegen d...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Customer Success Manager (m / w / d) TruckScout24

Customer Success Manager (m / w / d) TruckScout24

Machineseeker GroupEssen, DE
Wochenstunden & 29 Urlaubstage im Jahr.Viel Verantwortung & Gestaltungsmöglichkeiten in einer der erfolgreichsten Internetfirmen des Ruhrgebiets. Möglichkeit, beim stark wachsenden Marktführer viel ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Care Specialist Relocation to the Mediterranean

Customer Care Specialist Relocation to the Mediterranean

Cross Border TalentsEssen, North Rhine-Westphalia, Germany
Are you ready for a new adventure abroad As a.We provide relocation to sunny destinations like Athens Lisbon or Barcelona competitive salary and the opportunity to grow in a multinational environme...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Success Manager – Growth & Expansion (m / w / d)

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Journey-TalentsEssen, DE
Idealprofil : Strategic Customer Success Manager – Expansion & Activation (SaaS).Du willst mehr als nur Renewals managen? In dieser Rolle verantwortest du die. Activation Rate, Feature Adoption.Strat...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer-Success Manager (m / w / d) in Vollzeit

Customer-Success Manager (m / w / d) in Vollzeit

Immo-MarketerBochum, NW, DE
Wir suchen neue Mitarbeiter (m / w / d) im Kundenmanagement, die uns dabei unterstützen, unsere Bestandskunden zu betreuen und zu entwickeln. Wenn Du motiviert & redegewandt bist und es Dir leicht fällt...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Manager Customer Service Central Europe

Manager Customer Service Central Europe

ballGelsenkirchen, North Rhine-Westphalia, Germany
Further your career at Ball a world leader in manufacturing sustainable aluminium packaging.Achieve extraordinary things when you join our team and make a difference in your professional developmen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Solution Project Manager AutoStore (m / w / d)

Customer Solution Project Manager AutoStore (m / w / d)

HÖRMANN Industries GmbHWitten, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Quick Apply
Customer Solution Project Manager AutoStore (m / w / d) bei HÖRMANN Industries GmbH | softgarden.Customer Solution Project Manager AutoStore (m / w / d). Deine Chance : AutoStore-Engineering bei HÖRMANN!.Als...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
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Senior Customer Engagement Manager : in (w / m / d)

Senior Customer Engagement Manager : in (w / m / d)

novaCaptaEssen, DE
Du bist ein : e erfahrene : r Microsoft 365 Expert : in (w / m / d) mit einem starken Netzwerk im Markt? Du liebst es, Kund : innen zu begeistern, neue Projekte zu initiieren und nachhaltige Beziehungen aufzub...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Häufig gestellte Fragen
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Werkstudent (m / w / d) Customer Care

Werkstudent (m / w / d) Customer Care

Daikin IndustriesBochum, NW, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Werkstudent (m / w / d) Customer Care

Einrichtung : Daikin Germany Job-Kategorie : Customer Care and Technical Service Standort :

Leingarten, BW, DE Unterhaching, BY, DE Bochum, NW, DE

Stellenanforderungs-ID : 2242

„Zeitgemäßer Klimakomfort für mehr Lebensqualität" – dafür steht DAIKIN als weltweiter Markt- und Technologieführer für energieeffizientes Heizen, Lüften und Klimatisieren. Wir vereinen über 90 Jahre Erfahrung mit höchster Innovationskraft und modernem Out-of-the-box-thinking. Bei uns arbeiten alle Kompetenzen unter einem Dach harmonisch zusammen, um gemeinsam Maßstäbe zu setzen.

Deine Mission

  • Unterstützung bei der Prüfung von Rechnungen und Garantieanträgen zu Serviceeinsätzen
  • Mithilfe bei der Erstellung von Gutschriften, Rechnungskorrekturen und Serviceangeboten in SAP
  • Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanfragen, Mägenlanzeigen und Reklamationen
  • Kommunikation mit Kunden zur Klärung von offenen Fragen und Sachverhalten - schriftlich und telefonisch
  • Mitarbeit im Claim Management : Untersützung bei der Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Mängelanzeigen
  • Abstimmung mit internen Fachabteilungen (Technik, Buchhaltung, Vertrieb)
  • Untersützung bei der Aufbereitung von Unterlagen für Rückstellungen und ggf. rechtliche Bewertungen
  • Pflege von Daten und Vorgängen in unseren Systemen (z.B. CRM, SAP)

Was dich auszeichnet

  • Du bist immatrikulierter Student (m / w / d) im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsrecht, Wirtschaftsingenieurwesen, oder einem vergleichbaren Studiengang
  • Erste praktische Erfahrung im Bereich Customer Care oder Service sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung
  • Erste Erfahrung mit SAP oder anderen CRM-Systemen (z. B. durch Praktika, Uni-Projekte oder Werkstudententätigkeiten) ist hilfreich, jedoch keine Voraussetzung
  • Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
  • Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
  • Kommunikationsfreude, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
  • Was uns auszeichnet

  • Werkstudentenvertrag (max. 20 Std. / Woche in der Vorlesungszeit und max. 38 Std. / Woche in der vorlesungsfreien Zeit) mit flexibler Zeitgestaltung unter Berücksichtigung der Vorlesungszeiten
  • Laptop für mobiles Arbeiten
  • Tiefe Einblicke in die Struktur und Kultur eines internationalen Unternehmens
  • Aufbau Deines Netzwerkes zu DAIKIN Industries – lokal und global
  • Persönliche und fachliche Entfaltungsmöglichkeiten
  • Profitiere mit „Corporate Benefits“ von attraktiven Angeboten für zahlreiche Marken und Dienstleistungen