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Customer care manager Jobs in Ladenburg

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Customer care manager • ladenburg

Zuletzt aktualisiert: vor 9 Stunden
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Customer Success Manager (m / w / x)

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Zazou Studio GmbHLudwigshafen, Germany
Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Bereich Customer Success, Account Management oder technischer Support fr ein SaaS-Produkt. Tiefes Verstndnis von Customer Success Konzepten und Strategien.Erfahrun...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager

Customer Success Manager

Mark Becker IT-Dienstleistungen e. K.Ludwigshafen, Rhineland-Palatinate, Germany
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Wir sind ein aufstrebendes Startup im Herzen der Tech-Branche, spezialisiert auf innovative First-Party-Datenarchitekturen. Unsere Mission ist es, kleinen und mittelständischen Unternehmen mit digit...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Success Manager (gn)

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Kanzleibooster GmbHLudwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, DE
Wir sind eine Unternehmensberatung für Steuerkanzleien und arbeiten ausschließlich digital – das heißt : .Autobahn, keine Koffer schleppen und keine Pflichtbesuche vor Ort. EUR brutto im Monat Einstie...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 18 Tagen
Team Lead Customer Care / Senior Support Specialist

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BrainlabHeidelberg, Baden-Württemberg, Germany
Manage mentor and motivate a team of customer support specialists to ensure they meet performance objectives maintain high-quality service standards and continuously improve customer satisfaction l...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Manager (m / w / d) Medizintechnik (1549) in Heidelberg

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BRÜGGEN ENGINEERING GmbHHeidelberg, Baden-Württemberg, Germany
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Ihre Karriere in der Kundenbetreuung.Werden Sie Customer Service Manager (m / w / d) bei BRÜGGEN ENGINEERING in Heidelberg und übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in der Medizintechnik.In dieser Positio...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Manager (m / w / d)

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DIS AGHeidelberg, Baden-Württemberg, DE
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Möchtest Du Deine Leidenschaft für Kundenservice in einem dynamischen Umfeld einbringen? Im Namen unseres geschätzten Kunden suchen wir einen erfahrenen Customer Service Manager (m / w / d) , um das Te...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Senior Customer Success Manager (f / m / d)

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Aleph AlphaHeidelberg, Baden-Württemberg, Germany
We are seeking an experienced and passionate Senior Customer Success Manager to join our dynamic team.As the Senior Customer Success Manager you will be a pivotal link between our company and our v...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Happiness Manager (m / w / d) [Teilzeit oder Minijob]

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buXperts GmbHSchriesheim, Baden-Württemberg, Germany
Homeoffice
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Kommst Du aus der Banken- / Versicherungsbranche und suchst nach einer neuer Herausforderung? Nach einer Tätigkeit, die Du in einem jungen Team und ortsunabhängig ausüben kannst?.Oder möchtest nach e...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
Senior Consultant Customer Care Commerce Cloud (m / w / d)

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All for One Customer Experience GmbHHeidelberg
Du betreust unsere Bestandskunden im SAP Commerce Cloud-Umfeld.Du unterstützt in der SAP Commerce Cloud im 1st bis 3rd Level Support. Dabei nimmst Du Kundenanforderungen auf, erarbeitest Lösungsvors...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Portfolio Manager (m / w / d)

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MVV Energie AGMannheim
Dein Job mit klarem Ziel : #klimapositiv Kompetenz für die Energiewende Eine nachhaltige, klimapositive Zukunft ist unser Ziel. Dabei vertrauen wir auf unsere Stärken Zuverlässigkeit, Innovations...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Relationship Manager - Beratung / Kommunikation / Projekte (m / w / d)

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DFS - Asset Management GmbHMannheim, Germany
Wir helfen Menschen, konsequent ihre Zukunft zu sichern und finanzielle Freiheit zu erreichen.Der Schlüssel zu einem erfüllten Leben sind weder Geld noch Wissen. Es ist die Qualität der Beziehungen ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
German Customer Care in Greece - Relocation support

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TeleperformanceLudwigshafen am Rhein Rhineland-Palatinate, Germany
Quick Apply
Are you a fluent German speaker, with great communication skills in English? Join our German-Speaking Customer Experts team In Greece. Microsoft, Canon, Netflix- providing Customer Care, Sales & Tec...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
(Senior) Customer Success Manager (m / w / d)

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EnzoHeidelberg, Baden-Württemberg, Germany
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Enzo hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Versicherungsbranche zu transformieren.Mit unserer KI-gestützten SaaS-Lösung.Partnerunternehmen dabei, Wasserschäden frühzeitig zu erkennen und Kosten nach...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Manager Operational Excellence - Near Patient Care Operations

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RocheMannheim, Baden-Württemberg, Germany
At Roche you can show up as yourself embraced for the unique qualities you bring.Our culture encourages personal expression open dialogue and genuine connections where you are valued accepted and r...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Manager Auftragskoordination im Customer Service für Drittländer (m / w / d)

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medac Gesellschaft für klinische Spezialpräparate mbHHeidelberg, DE
Über uns Über medacAls dynamisch wachsendes Pharma­unter­nehmen setzen wir uns für das wert­vollste Gut der Menschen ein – die Gesundheit. Weltweit arbeiten wir mit mehr als 2.Mit­arbeitenden für da...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Stunden
Customer Relationship Manager - Beratung / Kommunikation / Projekte (m / w / d)

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DFS - Die FinanzstrategenMannheim, DE
Über DFS - Die Finanzstrategen.Wir helfen Menschen, konsequent ihre Zukunft zu sichern und finanzielle Freiheit zu erreichen. Der Schlüssel zu einem erfüllten Leben sind weder Geld noch Wissen.Es is...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Customer Success Manager (m / w / d)

Customer Success Manager (m / w / d)

Instaffo GmbHLudwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, DE
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Du bist interessiert an der Stelle als Customer Success Manager (m / w / d) bei Kanzleibooster GmbH ? Auf der Jobplattform Instaffo kannst du dich für diesen und weitere Jobs ohne großen Aufwand bewerb...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Project Manager Supply Chain Customer Centricity (m / w / d)

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Lohmann & Rauscher GmbH & Co. KGHeidelberg, DE
Über uns Was Sie bei uns erwartetEin Team von mehr als 5.Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern weltweit.Ein Unternehmen mit Haltung, Vision und den Werten eines Familienunternehmens.Eine moderne und zu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Tagen
Customer Success Manager (DACH) (m / w / d)

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TutorSpace GmbHLudwigshafen am Rhein, Rheinland-Pfalz, DE
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Einleitung TutorSpace ist eine der schnellst wachsenden Bildungsplattformen in Deutschland.Wir werden in Zukunft nicht nur den Nachhilfemarkt vollständig auf die digitale Ebene heben, sondern auch ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Logistics Manager (f / m / d)

Customer Logistics Manager (f / m / d)

EssityMannheim
Customer Logistics Manager (f / m / d).Wir engagieren uns für die Verbesserung der Lebensqualität durch hochwertige Hygiene- und Gesundheitslösungen. Wir vertreiben unsere Produkte und Lösungen in rund ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 21 Tagen
Häufig gestellte Fragen
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Customer Success Manager (m / w / x)

Customer Success Manager (m / w / x)

Zazou Studio GmbHLudwigshafen, Germany
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Salary : 40.000 - 45.000 per year

Requirements :

  • Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Bereich Customer Success, Account Management oder technischer Support fr ein SaaS-Produkt.
  • Tiefes Verstndnis von Customer Success Konzepten und Strategien.
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit groen internationalen Unternehmen.
  • Grundkenntnisse in Softwareentwicklungsprozessen und technisches Verstndnis.
  • Exzellente Kommunikationsfhigkeiten in Deutsch und Englisch
  • Selbstbewusstes Auftreten in Meetings, Webinaren und Kundengesprchen.
  • Fhigkeit, Prsentationen und Produktdemos effektiv zu erstellen und durchzufhren.
  • Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hoher Lsungsorientierung.
  • Kenntnisse in Jira, Teams & weiteren SaaS-Tools sind ein Plus.

Responsibilities :

  • Du begleitest unsere Kunden vom Onboarding bis zur erfolgreichen Nutzung unserer Plattform und sorgst fr eine reibungslose Implementierung.
  • Du pflegst enge Kundenbeziehungen, fhrst Schulungen durch und identifizierst Up- und Cross-Selling-Potenziale.
  • Du erkennst und lst Herausforderungen proaktiv, bevor sie zu Problemen werden.
  • Du analysierst regelmig die Kundenzufriedenheit und entwickelst Strategien zur Optimierung der Customer Experience.
  • Du wirkst aktiv daran mit, Kundenabwanderung frhzeitig zu erkennen und geeignete Manahmen mit den Teams aus Vertrieb und Produktentwicklung umzusetzen.
  • Du untersttzt im 2nd-Level-Support, beantwortest komplexe Anfragen und arbeitest eng mit dem Vertriebsteam bei Produktdemos und Vertragsverhandlungen zusammen.
  • Du sammelst kontinuierlich Kundenfeedback und fungierst als Schnittstelle zum Produktteam, um wertvolle Insights in die Weiterentwicklung einflieen zu lassen.
  • Du informierst unsere Kunden durch Schulungen, Webinare und Updates ber neue Funktionen.
  • Du bleibst stets ber aktuelle Branchentrends und Software-Updates informiert, um eine erstklassige Beratung sicherzustellen.
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