Customer care specialist • essen
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Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare berufliche Erfahrungen sind von Vorteil Erfahrung in der Kundenbetreuung sind von Vorteil Sehr gute PC-Kenntnisse Deine Verdienstmöglichkeiten liegen (er... Mehr anzeigen
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In der Bearbeitung von von vertriebs- und versandspezifischen Vorgängen kennen Sie sich aus? Sie wollen bei einer neuen Herausforderung Ihre Expertise einbringen?.Dann kommen Sie ins König-Team und... Mehr anzeigen
In Vollzeit und Teilzeit bist Du bei uns herzlich willkommen!.Zukunft einer fairen & individuellen Arbeitswelt im Sozial- und Gesundheitswesen.Bei uns darfst Du sein, wer Du bist!.Gemeinsam finden ... Mehr anzeigen
CHEFS CULINAR Großküchentechnik richtet seit 40 Jahren als Fachabteilung des bundesweit führenden Lebensmittel-Großhändler CHEFS CULINAR modernste Gewerbeküchen ein.Alle potenziellen Bewerber sollt... Mehr anzeigen
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Die Schülerhilfe ist einer der führenden Anbieter von qualifizierten Bildungs- und Nachhilfeangeboten in Deutschland und Österreich sowie Deutschlands drittgrößtes Franchise-System.Seit 50 Jahren b... Mehr anzeigen
Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d).In der Bearbeitung von von vertriebs- und versandspezifischen Vorgängen kennen Sie sich aus? Sie wollen bei einer neuen Herausforderung Ihre Expertise einbri... Mehr anzeigen
Strukturierte Einarbeitung und moderne Arbeitsplätze.Spannende Aufgaben in einem innovativen Industrieumfeld.Entwicklungsmöglichkeiten bei einem international erfolgreichen Technologiekonzern.Profe... Mehr anzeigen
TAIFUN Software ist seit 1987 für innovative und ganzheitliche Softwarelösungen zuständig, die speziell auf die kaufmännischen Bedürfnisse von Handwerksbetrieben zugeschnitten sind.Der Fokus liegt ... Mehr anzeigen
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Über uns Die Unternehmensgruppe ALDI Nord ist einer der führenden Lebensmitteleinzelhändler.Mit einer Tradition von über 110 Jahren steht ALDI für die Erfindung des Discount-Prinzips.Unsere Mission... Mehr anzeigen
Mit einem engagierten Team von über 1.Mitarbeitenden sind wir an nahezu 30 Standorten in Deutschland, Österreich und Polen vertreten.Ihre Aufgaben als Customer Service (m/w/d):.Annahme un... Mehr anzeigen
Jahre Berufserfahrung im Bereich Customer Profiling oder Marketing Automation (SAP CDP, Emarsys, SF Marketing, andere CDPs).Jahre Berufserfahrung in der Anwendung technischer Lsungen und im Entwurf... Mehr anzeigen
Über uns Die Unternehmensgruppe ALDI Nord ist einer der führenden Lebensmitteleinzelhändler.Mit einer Tradition von über 110 Jahren steht ALDI für die Erfindung des Discount-Prinzips.Unsere Mission... Mehr anzeigen
Key Responsibilities
Serve as the primary point of contact for German-speaking customers via phone, email, and chat
Provide timely, accurate, and professional support in line with defined service level agreements (SLAs)
Resolve customer inquiries, complaints, and service issues efficiently while maintaining high satisfaction scores
Document customer interactions clearly and accurately within CRM systems
Escalate complex cases to relevant internal stakeholders when required
Follow internal policies, quality standards, and compliance requirements
Actively contribute to process optimization and customer experience improvement initiatives
Required Qualifications
Native or near-native fluency in German (spoken and written)
Good command of English for internal communication
Previous experience in customer service, contact center, or client-facing roles is preferred
Strong problem-solving and communication skills
Ability to work in a structured, KPI-driven environment
High level of professionalism, reliability, and customer orientation
Open to relocation and on-site work
What We Offer
Competitive salary package
Performance bonus
Structured onboarding and continuous training programs
International and multicultural working environment
Career development and internal mobility opportunities
Stable, long-term employment in a growing organization
Relocation support may be provided in line with company policy
Possible to have signing bonus up to 2500 EUR
Additional Information
Working hours may vary based on business needs
The candidates must be EU citizen or have a work permit to work in the related country
