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Customer experience manager Jobs in Neulußheim

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Customer experience manager • neulußheim

Zuletzt aktualisiert: vor 21 Stunden
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Customer Success Manager - Engagement (m / w / d)

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Instaffo GmbHHeidelberg, Baden-Württemberg, DE
Kunden auf der Instaffo Plattform.Du entfesselst mit gezieltem Know-How & datengetriebenen Insights das.Nutze dein Recruiting Know-How, unsere Daten und sammle wertvolles Feedback, um das Platt...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
Technical Lead - Adobe Experience Manager (all genders)

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adesso SEAltrottstraße 31, Walldorf, DEU
Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, Nürnberg, Pa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

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Straumann GroupBaden-Württemberg
Die Straumann Group ist ein global führender Anbieter im Bereich der ästhetischen Zahnmedizin.Wir vereinen Erfahrung, wissenschaftliche Evidenz und Innovation mit Leidenschaft und bekennen uns zu k...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
SAP CX (Customer Experience) Senior Projektleiter (m / w / d)

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All for One Customer Experience GmbHHeidelberg
Das Sales-Team zählt auf Deine tatkräftige inhaltliche Unterstützung bei der Angebotskalkulation.Zusammen mit Deinem Ansprechpartner beim Kunden koordinierst Du die Projektabwicklung vom Kick-off b...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
  • Neu!
Customer Success Partner Manager

Customer Success Partner Manager

SAPWalldorf, DE
At SAP, we enable you to bring out your best.Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 21 Stunden
Customer Service Manager (m / w / d)

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DIS AGHeidelberg, Baden-Württemberg, DE
Möchtest Du Deine Leidenschaft für Kundenservice in einem dynamischen Umfeld einbringen? Im Namen unseres geschätzten Kunden suchen wir einen erfahrenen. Customer Service Manager (m / w / d).Nutze diese...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Resident Manager (all genders) - Bonn (m / w / d)

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MILESTONE Immobilien-Verwaltungs GmbHHeidelberg, DE
Über unsReady for your next MILESTONE? Are you ready to lead a dynamic team in a fast-paced environment, where hospitality excellence, customer satisfaction, and operational efficiency are key? As ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 23 Tagen
Remote Customer Success Manager (m / w / d) in Vollzeit

Remote Customer Success Manager (m / w / d) in Vollzeit

Solakon GmbHRemote, Baden-Württemberg, DE
Homeoffice
Als Teil unseres Customer Success Teams bist du der erste Ansprechpartner unserer Kunden und löst ihre Anliegen und Herausforderungen. Dein Fokus liegt dabei auf der telefonischen und schriftlichen ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sales Manager AV Experience (m / f / d)

Sales Manager AV Experience (m / f / d)

AMERIAHeidelberg
Vollzeit
A motivating environment in which you can continuously develop your skills.Innovative products that are unique in the world and that you can stand behind, that deliver measurable added value to our...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager (w / m / d)

Customer Success Manager (w / m / d)

Wawibox (caprimed GmbH)Heidelberg, Baden-Württemberg, DE
Du brennst dafür, im Rahmen einer mind.Stunden-Woche, Kunden auf ihrem Erfolgsweg zu begleiten, positive Kontaktpunkte zu schaffen und stets auf Augenhöhe mit ihnen zu kommunizieren? Wenn unsere Ku...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Representative (m / w / d)

Customer Service Representative (m / w / d)

DP World Intermodal GmbHGermersheim, Rheinland-Pfalz, DE
Quick Apply
Zur Verstärkung unseres Teams in Germersheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen.Customer Service Representative (m / w / d). Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten.Sie erwartet ein vielfälti...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 21 Tagen
Manager-Customer Success

Manager-Customer Success

SASHeidelberg, Germany
Job Locations DE-Heidelberg Requisition ID 20061636 Job Category Customer Success Travel Requirements None.Manager, Customer Success - Hybrid . Through our software and services, we inspire customer...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sachbearbeiter (w / m / d) Customer Order Processing / Customer Service

Sachbearbeiter (w / m / d) Customer Order Processing / Customer Service

GELITA AGHeidelberg, DE
Die GELITA Gruppe ist mit rund 2.Mitarbeitern einer der führenden Hersteller von Gelatine und Kollagenpeptiden weltweit und mit mehr als 22 Standorten auf allen Kontinenten vertreten.Kollagene...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Product Owner SaaS (f / m / d)

Product Owner SaaS (f / m / d)

Cinemo GmbHSchwetzingen, Germany
Product Owner or Product Manager in an agile development environment.Experience and understanding of SaaS business.Always learning, keeping on top of the industry and inspiring others to grow and t...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Experience Consultant International (m / w / d)

Customer Experience Consultant International (m / w / d)

Lidl Stiftung & Co KGHockenheim, DE
Du fragst nicht nur „Wer, wie, was?“, sondern kennst auch das „Wieso, weshalb, warum?“ : Dann bist du in unserem Team genau richtig. Bei uns dreht sich alles um den Kunden und seine Bedürfnisse.Wir t...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Success Manager (m / w / x)

Customer Success Manager (m / w / x)

Zazou Studio GmbHHeidelberg, Germany
Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Bereich Customer Success, Account Management oder technischer Support fr ein SaaS-Produkt. Tiefes Verstndnis von Customer Success Konzepten und Strategien.Erfahrun...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 14 Tagen
(Senior) Data Analyst - Customer Experience (m / w / d)

(Senior) Data Analyst - Customer Experience (m / w / d)

Verivox GmbHHeidelberg
Du weißt, was es bedeutet, den Bestandskunden ins Zentrum deines Handelns zu stellen und als Teil eines cross-funktionalen Teams produktübergreifende Mehrwerte zu entwickeln, die ihn langfristig bi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Manager (m / w / d) Medizintechnik (1549) in Heidelberg

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BRÜGGEN ENGINEERING GmbHHeidelberg, Baden-Württemberg, Germany
Quick Apply
Ihre Karriere in der Kundenbetreuung.Werden Sie Customer Service Manager (m / w / d) bei BRÜGGEN ENGINEERING in Heidelberg und übernehmen Sie eine Schlüsselrolle in der Medizintechnik.In dieser Positio...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Smart Working even without experience

Smart Working even without experience

Clubshop | DEHeidelberg, Baden-Württemberg
Work from home part-time or full-time, online and / or offline with Clubshop.Working online and / or offline with ClubShop Rewards means working alongside a reliable, modern, and dynamic company, servi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Principal AI Project Program Manager fmd

Principal AI Project Program Manager fmd

Aleph AlphaHeidelberg, Baden-Württemberg, Germany
At Aleph Alpha we are shaping the future of AI with European values at the core.The heart of our product is developing cuttingedge generative AI solutions with a strong emphasis on sovereignty ethi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 16 Tagen
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Customer Success Manager - Engagement (m / w / d)

Customer Success Manager - Engagement (m / w / d)

Instaffo GmbHHeidelberg, Baden-Württemberg, DE
Vor 10 Tagen
Stellenbeschreibung

Deine Mission :

Als Schlüsselfigur verstärkst du den Recruitingerfolg deiner Kunden auf der Instaffo Plattform.

Du entfesselst mit gezieltem Know-How & datengetriebenen Insights das volle Potential deiner Kunden. Du trägst maßgeblich zu deren Wachstum bei und baust dauerhafte Erfolgspartnerschaften auf.

Tätigkeiten

Dein Daily Doing :

  • Insight-Experte : Nutze dein Recruiting Know-How, unsere Daten und sammle wertvolles Feedback, um das Plattform-Erlebnis für B2B-Kunden zu optimieren.
  • Growth Hacker : Steigere aktiv das Wachstum deiner Kunden indem du das volle Potenzial ausschöpfst, reaktiviere Accounts und sei der Booster für jede Unternehmensentwicklung auf unserer Plattform.
  • Lösungsanbieter : Gestalte aktiv den Erfolg deiner Kunden mit, indem du individuelle Lösungen bietest, die ihre Präsenz und Performance auf unserer Plattform steigern.
  • Customer Success Champion : Baue nicht nur Beziehungen, sondern echte Partnerschaften auf, indem du für deine Kunden da bist und eine erstklassige Beratung bietest.
  • Prozess-Verbesserer : Sei stets einen Schritt voraus, indem du unsere Abläufe auf den Prüfstand stellst und durch smarte Verbesserungen das Kundenerlebnis neu definierst.
  • Wissensvermittler : Teile dein Know-how, inspiriere unsere juniorigeren Kolleg : innen und trage proaktiv zu deren Entwicklung bei.

Anforderungen

So überzeugst du :

  • Du konntest bereits Erfahrungen im Customer Growth, Sales oder Account Management sammeln.
  • Du hast bereits Erfahrung in einem agilen und modernen Arbeitsumfeld gesammelt, bspw. Start- oder Scale-Ups.
  • Idealerweise hattest du auch erste Berührungspunkte mit HR- oder Recruiting Themen oder ein großes Interesse an dem Bereich.
  • Du arbeitest gerne mit Tools wie Salesforce, Asana und Slack, um Kommunikation einfach und schnell zu gestalten.
  • Dir ist Eigenverantwortung wichtig und du treibst deinen Erfolg durch ein hohes Maß an Selbstorganisation und Eigeninitiative voran.
  • Ob in Gesprächen oder in der schriftlichen Kommunikation, du vermittelst Inhalte klar und wirkungsvoll.
  • Deine Fähigkeit, empathisch zu kommunizieren, stärkt das Vertrauen und die Zusammenarbeit mit Kunden und Kolleg : innen.

    • Team

  • Du arbeitest in einem erfolgreichen Team von 10 Mitarbeitenden
  • Gemeinsam mit deinem Team setzt du Ziele in Form von quartalsweisen OKRs und richtest diese an unseren Unternehmenszielen aus.
  • Miteinander arbeitet ihr hybrid - das bedeutet du kannst zwischen 3-4 Tagen die Woche (nach der Onboarding-Phase von ca. 8 Wochen) Remote arbeiten
  • Ihr nutzt moderne Kommunikations-Tools (Bspw. Slack, Asana, Confluence) um effektiv und effizient zu arbeiten und zu kommunizieren.
  • Bei Instaffo sind wir zurzeit etwas über 75 Mitarbeitende und wollen gemeinsam erfolgreich wachsen.

    • Freu dich auf :

    Neben den Menschen, den Aufgaben, unserer Kultur, unserer Mission und Vision gibt es viele weitere Punkte, die Instaffo zu einem fantastischen und inspirierenden Ort machen.

    Lust mehr herauszufinden? Vielleicht sind wir ja schon bald Kolleg : innen. Wir freuen uns dich kennenzulernen.

    Bewerbungsprozess

  • First Cal l : In einem 15-20 minütigen Austausch mit einem unserer HR-Member schauen wir gemeinsam auf Erwartungen und Passung.
  • Interview : Anschließend wirst du Michaela (Teamlead CSM) kennenlernen und in einem 30-45 minütigen Call tiefer in fachliche Themen und die Rolle eintauchen.
  • Case Study : Nach erfolgreichem Abschluss des Interviews erhältst du von uns eine Aufgabe zugesendet, die du zuhause bearbeiten und im Anschluss vorstellen wirst.
  • Trial Day : Letzter Step, du besuchst uns im Office in Heidelberg und lernst deine künftigen Kolleg : innen kennen (auch digital möglich).

    • Im Anschluss an diesen Step erfolgt eine finale Entscheidung. Wir achten darauf, dass jeder Schritt transparent, fair und respektvoll ist und bieten Feedback, unabhängig vom Ausgang des Prozesses.