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Customer service specialist Jobs in Mülheim-Kärlich

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Customer service specialist • mulheim karlich

Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Customer Service Manager - SAP CX (all genders)

Customer Service Manager - SAP CX (all genders)

adesso SEBahnhofplatz 18-20, Koblenz, DEU
Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, Nürnberg, Pa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Agent (m / w / d)

Customer Service Agent (m / w / d)

DIS AGRheinbrohl, Rheinland-Pfalz, DE
Für unseren Kunden suchen wir Sie als Customer Service Agent (m / w / d).Wenn Sie gerne im Kundenkontakt stehen und ein gutes Gespür für serviceorientierte Kommunikation haben, dann freuen wir uns auf ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
ERP Specialist • - Application Management (Field Service)

ERP Specialist • - Application Management (Field Service)

TOMRAMülheim-Kärlich, RP, DE
ERP Specialist - Application Management (Field Service).TOMRA Recycling is seeking a highly skilled and motivated.ERP Specialist - Application Management (Field Service). The successful candidate wi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Deutschsprachige Kundenservice in Griechenland (m / w / d) - Finanzen / Bankwesen

Deutschsprachige Kundenservice in Griechenland (m / w / d) - Finanzen / Bankwesen

TeleperformanceKoblenz, DE
Join our Anti-Financial Crime Customer Experts team to prevent fraud, protect data and safeguard the customers of a leading Mobile Bank. Mobile Bank, helping you manage your bank account on-the-go, ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Teamleitung HR Service (gn)

Teamleitung HR Service (gn)

Zschimmer & Schwarz GmbH & Co KG Chemische FabrikenLahnstein, DE
Teamleitung HR Service (m / w / d) – Gestalte die Zukunft DES Unternehmens mit!.Du bist bereit, eine zentrale Rolle in der Personalabteilung zu übernehmen und die HR-Prozesse zu optimieren? Dann komm z...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 15 Tagen
German-speaking Customer Service Representative in Bulgaria

German-speaking Customer Service Representative in Bulgaria

Cross Border TalentsRhineland-Palatinate, Germany
Quick Apply
Are you eager to advance your career with a global leader in technology and services? Join a company that partners with some of the world’s most recognized brands, driving innovation and delivering...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Customer Service Representative (m / w / d) Aerospace

Customer Service Representative (m / w / d) Aerospace

NovelisKoblenz, RP, DE
Vollzeit
Das Ziel von Novelis ist es, gemeinsam eine nachhaltige Welt zu gestalten.Als globaler Marktführer für innovative Produkte und Dienstleistungen und weltgrößter Recycler von Aluminium arbeiten wir m...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German-speaking customer service advisor at Telecom Industry

German-speaking customer service advisor at Telecom Industry

City Job OffersKoblenz, DE
Vollzeit
German-speaking customer service advisor for a Telecom Company.Are you a Telecom enthusiast eager to merge your passion with your professional life? This is your chance to accelerate your career! #...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Telefonische Kundenbetreuung (m / w / d) / Customer Service

Telefonische Kundenbetreuung (m / w / d) / Customer Service

FXXL Franz GmbHMülheim-Kärlich, Rheinland-Pfalz, DE
Beantworten von telefonischen Kundenanfragen.Grundlegende (nicht tiefgreifende) Produktberatung.Vereinbaren von Werkstattterminen. Telefonische Übermittlung von Nachrichten an Kunden (z.Bearbeiten u...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Telefonische Kundenbetreuung (m / w / d) / Customer Service

Telefonische Kundenbetreuung (m / w / d) / Customer Service

Fahrrad Franz GmbHMülheim-Kärlich, DE
Beantworten von telefonischen Kundenanfragen.Grundlegende (nicht tiefgreifende) Produktberatung.Vereinbaren von Werkstattterminen. Telefonische Übermittlung von Nachrichten an Kunden (z.Bearbeiten u...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Customer Success Specialist (m / w / d) Clickdoc DE

Customer Success Specialist (m / w / d) Clickdoc DE

CompuGroup MedicalKoblenz
Homeoffice
Vollzeit
Gestalte mit uns die Zukunft von e-health als Customer Success Specialist (m / w / d).Du kümmerst dich um die Bestandskunden (m / w / d), verantwortest die langfristigen Kundenbeziehungen (m / w / d) und ident...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Speditionskaufmann Customer Service Export (m / w / d)

Speditionskaufmann Customer Service Export (m / w / d)

Hellmann Worldwide LogisticsPolch, Rheinland Pfalz, Deutschland
Als Mitarbeiter •in in unserem Kundenservice bist Du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Vertrieb und der operativen Abwicklung im Landverkehr. Du förderst die Kundenbindung, indem Du Tran...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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(Senior) Specialist Managed Security Services (m / w / d) im Team Service Design & Service Transition

(Senior) Specialist Managed Security Services (m / w / d) im Team Service Design & Service Transition

X1F GmbHKoblenz, Rheinland-Pfalz, DE
Du erkennst, was der Markt braucht – und machst daraus Managed Security Services, die wirken.Von der Idee bis zum Betrieb arbeitest du eng mit unseren Delivery-Teams zusammen und treibst unser Port...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
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German Junior Campaign Specialist – Google Ads

German Junior Campaign Specialist – Google Ads

KAMKoblenz, Rhineland-Palatinate
Quick Apply
Teleperformance Spain, with more than 4,700 employees in 10 sites (certified with Great Place to Work and Top Employer), is looking for a creative, data-driven campaign specialist.In this role, you...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Kundenberater / Customer Service (m / w / d)

Kundenberater / Customer Service (m / w / d)

EssilorLuxotticaWinningen, DE
Wir sind EssilorLuxottica, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Design, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Brillenfassungen und Sonnenbrillen. Das Unternehmen vereint das sich erg...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Agent / Mitarbeiter (m / w / d) – Höhr-Grenzhausen

Customer Service Agent / Mitarbeiter (m / w / d) – Höhr-Grenzhausen

Best4Tires GmbHKoblenz, DE
60,00 € stündlich
Vertriebsmitarbeiter im Innendienst - Kundenservice (m / w / d).Best4Tires einer der führenden Händler mit ca.Mitarbeitern im Bereich Reifen in Europa. Serviceprovider rund um das Thema Reifen.Reifenpro...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Service Manager Service Desk (m / w / d)

Service Manager Service Desk (m / w / d)

IT-HAUS GmbHAndernach
Ansprechpartner für Vertragskunden bei allen Fragen bzgl.Überwachung der ordnungsgemäßen Erbringung und Abrechnung der vereinbarten Vertragsbestandteile. Durchführung regelmäßiger Service Reviews mi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
SERVICE TECHNIKER (M / W / D)

SERVICE TECHNIKER (M / W / D)

AEG Power SolutionsRhineland-Palatinate, Germany
Quick Apply
SERVICE TECHNIKER (M / W / D) bei AEG Power Solutions | softgarden.AEG Power Solutions, an independent international company, is a global leader in power supply and conversion for industrial and renewa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
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Customer Service Manager - SAP CX (all genders)

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adesso SEBahnhofplatz 18-20, Koblenz, DEU
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Standorte

Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, Nürnberg, Paderborn, Potsdam, Rostock, Saarbrücken, Siegen, Stuttgart, Ulm, Walldorf​

DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH

Der reibungslose Betrieb einer E-Commerce oder CRM Plattform begeistert dich und du hast Spaß an der fachlichen Beratung unserer Kunden bezüglich aller Fragen rund um den Betrieb ihrer Anwendung? Außerdem machen dir die Analyse, die Qualifizierung und das Lösen von Fehlersituationen großen Spaß? Dann bist du bei adesso genau richtig!

In deiner Rolle als Customer Service Manager übernimmst du die Verantwortung für den produktiven Einsatz von E-Commerce Plattformen, vornehmlich auf Basis von SAP Customer Experience (Sales, Service, Marketing, E-Commerce und Customer Data), mit den Schwerpunkten SAP Sales oder Commerce Cloud. Dabei nutzt du zeitgemäße Tools um dein System up and running zu halten.

Im Detail übernimmst du dabei folgende Aufgaben :

  • Du bist zusammen mit weiteren Teammitgliedern verantwortlich für die produktive Softwarelösung, die wir für unsere Kunden innerhalb von SAP CX Projekten umsetzen.
  • Du nimmst Störungsmeldungen und Service-Anfragen an und sorgst für deren fristgerechte Bearbeitung und Lösung.
  • Koordination der Bereitstellung der Lösungen bei uns und unseren Kunden sowie relevanten Dienstleistungsunternehmen
  • Du analysierst und qualifizierst Fehlersituationen, liest Logfiles und hast die gesamte Umgebung im Blick.
  • Du stimmst dich laufend eng mit Kunden und Fachleuten aus der Softwareentwicklung ab.
  • Pflege der für den Betrieb relevanten Dokumentation

DEINE SKILLS - DAS BRINGST DU MIT

  • Ausbildung oder Studium in einem relevanten IT-Fachgebiet
  • Erfahrungen in einer Support Funktion, als Application Manager oder Customer Service Manager, idealerweise mit der SAP Customer Experience Cloud und der Integration von Drittsystemen
  • Spaß an der Analyse und Qualifizierung von Fehlern
  • Erfahrung mit gängigen Support Tools und im Kubernetes / Cloud Umfeld sind hilfreich
  • Idealerweise kennst du dich mit Schnittstellen (REST, JSON, XML) aus, mit denen umliegende Systeme wie ERP, CRM, PIM, DAM, CMS oder andere angebunden sind.