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Customer success specialist Jobs in Köln

Zuletzt aktualisiert: vor 16 Stunden
Customer Success Specialist (all genders)

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ARMEDANGELS - Social Fashion Company GmbHKöln, DE
Du liebst es, Kund •innen glücklich zu machen, und möchtest Deine Leidenschaft für nachhaltige Mode in einem dynamischen Umfeld ausleben? Als . ARMEDANGELS bist Du nicht nur ein wichtiger Teil unsere...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 18 Tagen
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Customer Success Manager (m / w / d)

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fulfillmenttools KarriereKöln, Germany
Für unser (h)ausgegründetes Start-up mit Sitz in Köln suchen wir dich! Sei beim Aufbau unseres Software-as-a-Service-Geschäftsmodells dabei und gestalte mit uns die Zukunft des Order Managements!.Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 18 Stunden
Customer Success Manager (m / w / d)

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vub paperboy GmbHCologne, North Rhine-Westphalia, Germany
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Wir bei vub sind ein führendes Fachinformations- und E-Commerce-Unternehmen mit.Sitz im Herzen der Kölner Innenstadt.Unser Team von 25 Mitarbeitern ist spezialisiert auf die Bereitstellung innovati...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager B2B (m / w / d)

Customer Success Manager B2B (m / w / d)

PageRangers GmbHCologne, North Rhine-Westphalia, Germany
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Du hilfst ihnen dabei, unsere Softwarelösung zielführend einzusetzen und schulst sie bei Bedarf.Für Anwendungs-Fragen und Probleme im Tool bist du der erste Ansprechpartner im Unternehmen und siche...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Werkstudent / Praktikant Customer Success Management (m / w / d)

Werkstudent / Praktikant Customer Success Management (m / w / d)

abcbank GmbHKöln, Deutschland
Finanzdienstleister für den Mittelstand.Seit über 45 Jahren steht die abcfinance-Gruppe dem deutschen Mittelstand mit innovativen Finanzierungslösungen, die nachhaltiges Wachstum und verlässliche S...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
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(Junior) Customer Success Manager (m / w / d) Bundesweit

(Junior) Customer Success Manager (m / w / d) Bundesweit

meinestadt.deKöln, Germany
Erlebnisreisen in kleinen Gruppen – weltweit.Wir schenken unseren Gästen außergewöhnliche Reiseerlebnisse und bewirken dadurch ein anhaltend starkes Unternehmenswachstum. Aufgrund unseres starken Wa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
Customer Success Manager

Customer Success Manager

OVHcloudKÖLN, DE
Customer Success Manager M / F / X.You will be in charge to secure adoption and drive customer satisfaction.You will build customer loyalty to fight churn. You will reduce Time-to-Value for OVHcloud’s c...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager (m / w / d)

Customer Success Manager (m / w / d)

vub GmbHCologne, North Rhine-Westphalia, Germany
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Wir sind ein stolzes Familienunternehmen, das sich der Qualität, Innovation und exzellentem Kundenservice verschrieben hat. Unser Kerngeschäft umfasst den Handel mit Fachinformationen als auch den s...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Specialist - Köln

Customer Success Specialist - Köln

Align TechnologyKöln, DE
As a Customer Success Representative, you will focus on building long-term relationships with doctors and dental practices. You will provide world-class customer care and in addition effectively edu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Success Manager t-online mwd

Customer Success Manager t-online mwd

Ströer SE & Co. KGaA (Ströer Gruppe)Köln, Germany
Als Customer Success Manager (m / w / d) bertst Du unsere Kunden und hilfst ihnen ihre RecruitingStrategien zu optimieren und erfolgreich umzusetzen. Du bernimmst die Projektleitung und koordinierst die...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager / in (m / f / d)

Customer Success Manager / in (m / f / d)

Ordio GmbHCologne, North Rhine-Westphalia, Germany
Homeoffice
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Weltweit arbeiten 80% aller Beschäftigten nicht am Schreibtisch.Softwarelösung, die genau diese Beschäftigten in den Fokus stellt & hilft deren Arbeitsalltag zu organisieren und effizient für ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 12 Tagen
Senior Customer Success Manager - Köln

Senior Customer Success Manager - Köln

GUURUCologne, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply
Wir alle teilen eine Leidenschaft für unser Lieblingsprodukt.In jedem von uns steckt ein Guuru.Mit GUURU werden Online Shopper gut beraten. Unabhängige Produktexperten, die Guurus, stehen in Echtzei...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Success Manager (m / w / d)

Customer Success Manager (m / w / d)

fulfillmenttoolsKöln, Germany
Für unser (h)ausgegründetesStart-up mit Sitz in Köln suchen wir dich! Sei beim Aufbau unseresSoftware-as-a-Service-Geschäftsmodells dabei und gestalte mit unsdie Zukunft des Order Managements!.Mit ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Customer Success Manager (m / w / d)

Customer Success Manager (m / w / d)

Beta Systems Software AGKöln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
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Customer Success Manager (m / w / d) bei Beta Systems Software AG | softgarden.Customer Success Manager (m / w / d).Josef-Lammerting-Allee, 50933 Köln, Deutschland. Weltweit wenden mehr als 800 Unternehmen ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Technical Customer Success Manager (m / w / d)

Technical Customer Success Manager (m / w / d)

SpotmyEnergy GmbHKöln, Germany
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Omikron Systemhaus - Customer Success Manager (w / m / d)

Omikron Systemhaus - Customer Success Manager (w / m / d)

FLEX Capital Management GmbHKöln, Germany
Seit fast 40 Jahren prägt Omikron erfolgreich den sich rasant verändernden Markt des Digital Bankings.Dazu hinter­ fragen wir täglich den aktuellen Status Quo und entwickeln neue innovative Softwar...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 16 Stunden
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Customer Success Manager Austria Marketplace mwd

Customer Success Manager Austria Marketplace mwd

Redcare PharmacyCologne, Germany
Du bist Teil des zentralen PlattformTeams und treibst die Marktplatzaktivitten innerhalb des Unternehmens Shop Apotheke Europe im sterreichischen Markt mageblich voran. Du bist konstant an Deinen Pa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 29 Tagen
Customer Success Manager

Customer Success Manager

Automedia GmbHKöln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Quick Apply
Customer Success Manager bei Automedia GmbH | softgarden.Hybrides Arbeitsmodell, ideal zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege – bei uns zählt jede Me...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Client Success Specialist - McKinsey Transformation

Client Success Specialist - McKinsey Transformation

McKinsey & CompanyCologne
You will join our Dusseldorf, Cologne or Munich office as part of McKinsey Transformation team with specific focus on McKinsey’s Wave Solution. Wave equips clients to successfully manage improvement...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Werkstudent : in Customer Success Management (w / m / d)

Werkstudent : in Customer Success Management (w / m / d)

refine tech GmbHCologne, North Rhine-Westphalia, Germany
16,00 € stündlich
Quick Apply
Bei refinemate gestalten wir den Sport- & Modehandel zukunftsfähig, indem wir Personalisierung per Print on Demand direkt in die Filialen unserer Kunden bringen. Unsere Mission? Alle Mitarbeite...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Success Specialist (all genders)

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ARMEDANGELS - Social Fashion Company GmbHKöln, DE
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Stellenbeschreibung

Want to make a difference?

Du liebst es, Kund

  • innen glücklich zu machen, und möchtest Deine Leidenschaft für nachhaltige Mode in einem dynamischen Umfeld ausleben? Als  Customer Success Specialist bei ARMEDANGELS bist Du nicht nur ein wichtiger Teil unseres E-Commerce-Teams, sondern auch die Stimme unserer Marke. Gemeinsam mit Deinen Kolleg
  • innen sorgst Du für außergewöhnliche Kundenerlebnisse und trägst dazu bei, unsere Mission einer verantwortungsvollen Modewelt voranzutreiben.

Wer wir sind?

Seit 2007 zeigen wir bei ARMEDANGELS, dass Mode anders geht : verantwortungsvoll, innovativ und zeitlos. Mit einem 160-köpfigen Team und vier Kollektionen im Jahr gehören wir zu den führenden nachhaltigeren Fashion Labels in Europa.

Bist Du bereit, Teil unserer Reise zu werden?

Mit diesen Aufgaben trägst Du zum Erfolg bei

  • Kund
  • innen begeistern : Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund
  • innen und bearbeitest Anfragen, Beschwerden und Reklamationen über Telefon, E-Mail und Chat – individuell, professionell und immer lösungsorientiert.
  • Probleme lösen : Du findest für jedes Anliegen eine passende Lösung und stellst sicher, dass unsere Kund
  • innen mit einem Lächeln aus dem Gespräch gehen.
  • Expert
  • in für unsere Prozesse : Du kennst unseren Online-Shop sowie die Bestell- und Retourenprozesse im Detail und arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um Abläufe zu optimieren.
  • Proaktive Kommunikation : Du informierst Kund
  • innen über Produktneuheiten, Lieferstatus und unterstützt bei der Nutzung unseres Online-Shops.
  • Feedback einbringen : Du sammelst Kundenfeedback und leitest es weiter, um unsere Services und Produkte kontinuierlich zu verbessern.
  • Das solltest Du mitbringen

  • Erste Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise in einem E-Commerce- oder Fashion-Umfeld.
  • Du bist ein Service-Profi und begeisterst Kund
  • innen mit Empathie, Geduld und einer positiven Ausstrahlung.
  • Auch bei schwierigen Anliegen bleibst Du souverän und lösungsorientiert.
  • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift).
  • Du arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und bist ein
  • e echte
  • r Teamplayer
  • Leidenschaft für Nachhaltigkeit und eine Identifikation mit unserer Mission.
  • Darauf kannst Du Dich freuen

  • Ein sinnstiftender Job : Arbeite für eine der nachhaltigsten Fashion Brands Europas und trage aktiv dazu bei, die Modewelt ein Stück besser zu machen.
  • Ein großartiges Team : Dich erwartet ein herzliches, dynamisches Team, das gemeinsam an einer großen Vision arbeitet.
  • Flexibilität : Hybrides Arbeiten – aus unserem modernen Kölner Büro oder remote.
  • Attraktive Benefits :
  • Jahresgehalt zwischen 36.000 und 40.000 € , abhängig von Deiner Qualifikation und Erfahrung.

  • Einkaufsgutscheine bei ARMEDANGELS und attraktive Rabatte.
  • Subventionierung des Deutschlandtickets (25 % des Ticketpreises).
  • Ein Employee Assistance Programm, das Dir beratend zur Seite steht.
  • Inspiration und Spaß : Regelmäßige Team-Events, fulminante Feste und ein Arbeitsumfeld, in dem Hunde willkommen sind.
  • Kein Dresscode : Komm, wie Du bist – Kleidung ist (fast) beliebig, aber unbedingt notwendig!
  • Ein paar Tipps zur Bewerbung

    Wir schätzen Vielfalt, Engagement und Mut, die Dinge anzupacken. Bewirb Dich bitte  online über den Bewerbungs-Button und ergänze in Deiner Bewerbung :

  • Deine Pronomen und ggf. Deinen Wunschnamen
  • Deinen Lebenslauf
  • Deinen frühesten Eintrittstermin sowie Deine Gehaltsvorstellung
  • Ein paar Worte dazu, warum Du Lust hast, bei uns zu starten
  • Adressiere Deine Bewerbung gerne an  Julian .

    Danke für Dein Interesse und Deine Zeit - Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!