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Customer success specialist Jobs in Köln

Zuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
Customer Success Manager (m / w / d)

Customer Success Manager (m / w / d)

greendevice business gmbhCologne, North Rhine-Westphalia, Germany
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Werde Teil unseres greendevice-Teams!.Du bist der geborene Dienstleister und liebst es mit Kunden zu arbeiten?.Als Customer Success Manager maximierst du das Potenzial unserer Workplace-as-a-Servic...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Prozessoptimierer (m / w / d) Customer Success

Prozessoptimierer (m / w / d) Customer Success

spized GmbHCologne, North Rhine-Westphalia, Germany
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Das Trikot ist das Aushängeschild eines Vereins.Ein Trikot ist Liebe, Emotion, Verantwortung & Tradition.Meist haben aber nur Profiteams die Möglichkeit, ihre Trikots individuell zu gestalten....Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Tagen
Customer Success Manager (m / w / d)

Customer Success Manager (m / w / d)

vub paperboy GmbHCologne, North Rhine-Westphalia, Germany
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Wir bei vub sind ein führendes Fachinformations- und E-Commerce-Unternehmen mit.Sitz im Herzen der Kölner Innenstadt.Unser Team von 25 Mitarbeitern ist spezialisiert auf die Bereitstellung innovati...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 25 Tagen
Customer Success Manager B2B (m / w / d)

Customer Success Manager B2B (m / w / d)

PageRangers GmbHCologne, North Rhine-Westphalia, Germany
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Du hilfst ihnen dabei, unsere Softwarelösung zielführend einzusetzen und schulst sie bei Bedarf.Für Anwendungs-Fragen und Probleme im Tool bist du der erste Ansprechpartner im Unternehmen und siche...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager

Customer Success Manager

OVHcloudKÖLN, DE
Customer Success Manager M / F / X.You will be in charge to secure adoption and drive customer satisfaction.You will build customer loyalty to fight churn. You will reduce Time-to-Value for OVHcloud’s c...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Werkstudent - Customer Success (m / w / d)

Werkstudent - Customer Success (m / w / d)

vub GmbHCologne, North Rhine-Westphalia, Germany
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Wir bei vub, ein führendes Fachinformations- und E-Commerce-Unternehmen im Herzen der Kölner Innenstadt, suchen engagierte und innovative Köpfe, die bereit sind, unser dynamisches Team zu verstärke...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 13 Tagen
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Customer Success Manager (m / w / d)

Customer Success Manager (m / w / d)

CHG-MERIDIAN AGCologne (Köln), DE
Wir bei CHG-MERIDIAN verstehen uns als große internationale Familie.Trotz einer Unternehmensgröße von inzwischen über 1400 Mitarbeiter : innen weltweit fühlen sich neue Kolleg : innen von Anfang an als...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
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Customer Success Manager (m / w / d)

Customer Success Manager (m / w / d)

INVERS GmbHKöln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Vollzeit
INVERS bietet Betreibern von Mobilitätsdiensten integrierte Hardware und Software-Lösungen, um Carsharing-Angebote in großem Umfang einzuführen und zu betreiben. Als Erfinder des automatisierten Fah...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager (m / w / d)

Customer Success Manager (m / w / d)

BPS Personalmanagement GmbHKöln, Nordrhein-Westfalen, DE
Arbeitsort : KölnJob-ID : 10912 40 WochenstundenDie BPS Personalmanagement GmbH ist eine moderne Personal- und Coachingagentur. Wir suchen im Auftrag unserer Kunden engagierte Mitarbeiter : innen, die i...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Specialist - Köln

Customer Success Specialist - Köln

Align TechnologyKöln, DE
As a Customer Success Representative, you will focus on building long-term relationships with doctors and dental practices. You will provide world-class customer care and in addition effectively edu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Success Manager t-online mwd

Customer Success Manager t-online mwd

Ströer SE & Co. KGaA (Ströer Gruppe)Köln, Germany
Als Customer Success Manager (m / w / d) bertst Du unsere Kunden und hilfst ihnen ihre RecruitingStrategien zu optimieren und erfolgreich umzusetzen. Du bernimmst die Projektleitung und koordinierst die...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
CUSTOMER SUCCESS WERKSTUDENT (M / W / D)

CUSTOMER SUCCESS WERKSTUDENT (M / W / D)

VAPA GmbHKöln, Nordrhein-Westfalen, US
Schnell wachsendes Tech-Startup das ein weiteres Crewmitglied sucht, um die Welle des technisch Unvorstellbaren zu reiten!. Wir optimieren und automatisieren die Werbekampagnen unsere Kunden auf dem...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Senior Customer Success Manager - Köln

Senior Customer Success Manager - Köln

GUURUCologne, North Rhine-Westphalia, Germany
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Wir alle teilen eine Leidenschaft für unser Lieblingsprodukt.In jedem von uns steckt ein Guuru.Mit GUURU werden Online Shopper gut beraten. Unabhängige Produktexperten, die Guurus, stehen in Echtzei...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager (m / w / d)

Customer Success Manager (m / w / d)

Beta Systems Software AGKöln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
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Customer Success Manager (m / w / d) bei Beta Systems Software AG | softgarden.Customer Success Manager (m / w / d).Josef-Lammerting-Allee, 50933 Köln, Deutschland. Weltweit wenden mehr als 800 Unternehmen ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Werkstudent / Praktikant Customer Success Management (m / w / d)

Werkstudent / Praktikant Customer Success Management (m / w / d)

abcbank GmbHKöln
Finanzdienstleister für den Mittelstand.Seit über 45 Jahren steht die abcfinance-Gruppe dem deutschen Mittelstand mit innovativen Finanzierungslösungen, die nachhaltiges Wachstum und verlässliche S...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 20 Tagen
Werkstudent Produktmanagement mit Fokus Customer Success (m / w / d)

Werkstudent Produktmanagement mit Fokus Customer Success (m / w / d)

ADBAKERCologne, North Rhine-Westphalia, Germany
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In deinem Freundeskreis bist du für deine organisierte, kommunikative, zuverlässige und lösungsorientierte Art bekannt? Als Werkstudent im Produktmanagement mit Fokus auf Kundenbetreuung unterstütz...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager

Customer Success Manager

Automedia GmbHKöln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
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Customer Success Manager bei Automedia GmbH | softgarden.Hybrides Arbeitsmodell, ideal zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege – bei uns zählt jede Me...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Client Success Specialist - McKinsey Transformation

Client Success Specialist - McKinsey Transformation

McKinsey & CompanyCologne
You will join our Dusseldorf, Cologne or Munich office as part of McKinsey Transformation team with specific focus on McKinsey’s Wave Solution. Wave equips clients to successfully manage improvement...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Werkstudent : in Customer Success Management (w / m / d)

Werkstudent : in Customer Success Management (w / m / d)

refine tech GmbHCologne, North Rhine-Westphalia, Germany
16,00 € stündlich
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Bei refinemate gestalten wir den Sport- & Modehandel zukunftsfähig, indem wir Personalisierung per Print on Demand direkt in die Filialen unserer Kunden bringen. Unsere Mission? Alle Mitarbeite...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager (m / w / d)

Customer Success Manager (m / w / d)

PLUS SERVERKöln, DE
Customer Success Manager (m / w / d).Berufserfahrung (Junior Level).Customer Success Manager (m / w / d).Digitalisierung – Made in Germany. Cloud-Provider mit der Plattform für die Digitalisierung „Made in ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Success Manager (m / w / d)

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greendevice business gmbhCologne, North Rhine-Westphalia, Germany
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Werde Teil unseres greendevice-Teams!

Du bist der geborene Dienstleister und liebst es mit Kunden zu arbeiten?

Deine Aufgaben

  • Kundendurchdringung fördern : Als Customer Success Manager maximierst du das Potenzial unserer Workplace-as-a-Service-Lösungen, indem du Bestandskunden proaktiv berätst und ihre Nutzung durch gezielte Maßnahmen steigerst.
  • Strategische Kundenentwicklung : Erkenne durch datenbasierte Analysen Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten und arbeite eng mit Vertrieb und Produktmanagement zusammen, um das Wachstum bei Bestandskunden zu fördern.
  • Kundenbindung & Zufriedenheit gewährleisten : Du sorgst für langfristige Kundenbeziehungen, löst Herausforderungen frühzeitig und stellst durch regelmäßiges Feedback sicher, dass unsere Kunden erfolgreich sind.
  • Datenanalyse und Reporting : Du nutzt KPIs und Analysen, um das Kundenverhalten zu verstehen und gezielte Strategien zur Optimierung der Kundendurchdringung zu entwickeln. Berichte deine Ergebnisse dem Management und gib Handlungsempfehlungen.
  • Weiterentwicklung des WaaS-Modells : Gestalte die Zukunft unserer Lösungen aktiv mit, indem du Kundenbedürfnisse erkennst und diese in die Produktentwicklung einfließen lässt.
  • Schulung und Beratung : Berate Kunden bei der Implementierung und Optimierung unserer Lösungen, um ihre Effizienz und Zufriedenheit zu maximieren.

Deine Erfahrungen und Talente

  • M indestens 3 Jahre Erfahrung im Customer Success Management oder in einer Sales-Rolle, idealerweise im IT- oder SaaS-Umfeld.
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich Workplace-as-a-Service oder vergleichbarer Dienstleistungen.
  • Ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, IT oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Erfahrung mit Datenanalysen zur Entwicklung von Kundenstrategien.
  • Exzellente Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
  • Strategisches und operatives Denken, um Kundenbedürfnisse zu erkennen und in Lösungen umzusetzen.
  • Hohe Eigenmotivation, Organisationstalent und starke Kundenorientierung.
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.
  • Du hast fundierte Erfahrungen in der Nutzung von Salesforce. Idealerweise hast du bereits mit Tableau zur Datenanalysen gearbeitet.

    • Warum die greendevice?

  • Bei uns erhältst du einen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine Einarbeitung, die auf dich individuell zugeschnitten wird.
  • Wir bieten dir ein faires Gehalt und unsere greendevice-Rente für deine Zukunft.
  • Auf Wunsch ein Smartphone nur für deinen privaten Gebrauch.
  • Bei uns erhältst du die Möglichkeit auf eine vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club.
  • Flexibles Arbeiten, hohe Eigenverantwortung, Eigeninitiative und kollegiale Zusammenarbeit sind unser Leitbild.
  • Wir sind ein hochmotiviertes Team, das mit viel Leidenschaft arbeitet und sich gegenseitig unterstützt.
  • Dich erwartet ein Arbeitsumfeld in einem modernen Office in Köln-Ossendorf.
  • Wir treffen mit dir eine Vereinbarung zum flexiblen Arbeiten im Büro und Homeoffice.

    • Digitalisierung meets Umweltschutz.“

    Unsere VisionUnsere Vision ist es, die Welt unserer Kunden smarter, digitaler, nachhaltiger und schneller zu machen. Wir wollen, dass Sie erfolgreicher werden! Unsere Kunden sollen ihre Ressourcen bestmöglich ausschöpfen und mit ihrer gesamten mobilen IT optimal aufgestellt sein. Ein moderner Workspace bedeutet mehr Produktivität. Daraus entstehen zudem mehr Freiheiten und höhere Flexibilität in der Geschäftswelt.

    Digitalisierung meets Umweltschutz!Probleme erkennen und Lösungen liefern – mit dieser Mission treten wir an, die IT-Branche zu revolutionieren.