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Customer success specialist Jobs in Köln

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Customer success specialist • koln

Zuletzt aktualisiert: vor weniger als 1 Stunde
Customer Success Specialist (all gender)

Customer Success Specialist (all gender)

Lime (Connect & CRM)Köln, Nordrhein-Westfalen, DE
Du begleitest B2B-Kund : innen bei der Nutzung der Lime Connect Software Produkte und beantwortest Fragen zu digitaler Kundenkommunikation, Automatisierung und AI-basierten Prozessen.Über Live-Chat u...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager B2B (m / w / d)

Customer Success Manager B2B (m / w / d)

PageRangers GmbHCologne, North Rhine-Westphalia, Germany
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Du hilfst ihnen dabei, unsere Softwarelösung zielführend einzusetzen und schulst sie bei Bedarf.Für Anwendungs-Fragen und Probleme im Tool bist du der erste Ansprechpartner im Unternehmen und siche...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Werkstudent - Customer Success (m / w / d)

Werkstudent - Customer Success (m / w / d)

vub GmbHCologne, North Rhine-Westphalia, Germany
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Fachinformations-Unternehmen im Herzen der Kölner Innenstadt.Unser Kerngeschäft umfasst den Handel mit Fachinformationen und vor allem den stark wachsenden Bereich von B2B SaaS Anwendungen.Bei der ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager (w / m / d)

Customer Success Manager (w / m / d)

Axians Networks & Solutions GmbHKöln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
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Customer Success Manager (w / m / d) bei Axians Networks & Solutions GmbH | softgarden.Customer Success Manager (w / m / d). Von-der-Wettern-Straße 15, 51149 Köln / Emil-Figge-Straße, 44227 Dortmund .Du...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Success Manager (m / w / d) in Vollzeit

Customer Success Manager (m / w / d) in Vollzeit

Pronux GmbHCologne, DE
Über uns Wer wir sindDie Pronux GmbH ist ein mittelständiges Unternehmen mit Sitz in Rosenheim.Wir entwickeln, betreiben und betreuen seit 15 Jahren ein standardisiertes Multi-Projektmanagement-Too...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
Customer Success Specialist - Köln

Customer Success Specialist - Köln

Align TechnologyKöln, DE
As a Customer Success Representative, you will focus on building long-term relationships with doctors and dental practices. You will provide world-class customer care and in addition effectively edu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Internship

Customer Success Internship

VR Expert GmbHCologne, North Rhine-Westphalia, Germany
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Virtual Reality (VR) und Augmented Reality (AR) Hardware- und Softwarelösungen – und weit mehr als nur ein Distributor.Wir ermöglichen es Unternehmen weltweit, immersive Technologien nahtlos in ihr...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Senior Customer Success Manager - Köln

Senior Customer Success Manager - Köln

GUURUCologne, North Rhine-Westphalia, Germany
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Wir alle teilen eine Leidenschaft für unser Lieblingsprodukt.In jedem von uns steckt ein Guuru.Mit GUURU werden Online Shopper gut beraten. Unabhängige Produktexperten, die Guurus, stehen in Echtzei...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Technical Customer Success Manager (F / M / •)

Technical Customer Success Manager (F / M / •)

amberCologne, North Rhine-Westphalia, Germany
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Stell dir vor, du hättest eine systemübergreifende KI-Plattform, mit der all dein Wissen zugänglich wird.Damit du dir dies nicht vorstellen musst, haben wir amber entwickelt.KI-basierte, unternehme...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Support Specialist

Customer Support Specialist

Cross Border TalentsKöln, North Rhine-Westphalia, Germany
Lisbon Portugal Full-Time On-site.Are you ready to put your German at C2 level and English at B2 level skills to work all while enjoying the sunny vibes of Lisbon Were on the hunt for motivated a...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager (m / f / d)

Customer Success Manager (m / f / d)

IamIP Sverige ABKöln, DE
Starte eine Karriere im Zentrum der Innovation als Customer Success Manager bei IamIP!.Interessierts du dich für neuste Techniktrends und innovative Unternehmen? Möchtest du dich um eine globale Ku...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager (m / w / d)

Customer Success Manager (m / w / d)

vub Wissen mit SystemCologne, North Rhine-Westphalia, Germany
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Hallo, wir sind der vub paperboy!.Unsere B2B SaaS Software ermöglicht Zugang und Arbeit mit Spezialwissen – wir suchen Dich, um unsere Kundenbindung weiter zu stärken!. Wie Spotify für Musik und Net...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Technischer Customer Success Manager (m / w / d)

Technischer Customer Success Manager (m / w / d)

syte GmbHCologne, DE
Über uns Deine MissionVerbinde deine Expertise in Architektur oder Immobilienwirtschaft mit moderner Technologie : als technischer Customer Success Manager bist du die entscheidende Schnittstelle, d...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 13 Tagen
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Customer Success Projektmanager (m / w / d)

Customer Success Projektmanager (m / w / d)

The Stepstone Group GmbHKöln, Nordrhein-Westfalen, DE
Stepstone ist eine führende Online-Jobplattform in Deutschland, die Jobsuchenden hilft, den richtigen Job zu finden.Verfügen Sie über die richtigen Fähigkeiten und Erfahrungen für diese Stelle Lese...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor weniger als 1 Stunde
Customer Success Manager (m / w / d) - Köln

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JUPUS GmbHCologne, North Rhine-Westphalia, Germany
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Gestalte mit uns die Zukunft von Legal Tech! 🚀.Legal Tech Unternehmen in Europa -.Arbeit von Rechtsanwält •innen durch KI!. Als Customer Success Manager (m / w / d) sorgst Du dafür, dass unsere Bestands...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager (all genders)

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HRS GroupCologne
HRS, a pioneer in business travel, aims to elevate every stay through innovative technology.With over years of experience, their digital platform, driven by ProcureTech, TravelTech, and FinTech, tr...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
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(Junior) Customer Success Manager (m / w / d) – bundesweit

(Junior) Customer Success Manager (m / w / d) – bundesweit

SKR Reisen GmbHKöln, DE
Erlebnisreisen in kleinen Gruppen - weltweit.Wir schenken unseren Gästen außergewöhnliche Reiseerlebnisse und bewirken dadurch ein anhaltend starkes Unternehmenswachstum. WILLKOMMEN im Customer Succ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
Customer Success Manager (w / m / d)

Customer Success Manager (w / m / d)

NTTKöln, Germany
Customer Success Manager (w / m / d) im SAP-Umfeld.Empowering You – to feel our passion for technology.Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen. Wir sind ein Team von leiden...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager (w / m / d)

Customer Success Manager (w / m / d)

sourc-e GmbHKöln, Nordrhein-Westfalen, DE
Wir verändern, wie Unternehmen bedruckte Produkte denken und beschaffen.Mit smarter Technologie und persönlicher Nähe schaffen wir skalierbare Lösungen für den Einkauf von Packaging, POS, Drucksach...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
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Customer Success Specialist (all gender)

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Lime (Connect & CRM)Köln, Nordrhein-Westfalen, DE
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Deine Rolle bei uns

  • Du begleitest B2B-Kund : innen bei der Nutzung der Lime Connect Software Produkte und beantwortest Fragen zu digitaler Kundenkommunikation, Automatisierung und AI-basierten Prozessen.
  • Über Live-Chat und gelegentliche Calls begleitest du Anliegen und Fragestellungen eigenverantwortlich bis zur Lösung.
  • Customer Onboardings und kompakte Produkt-Demos gehören fest zu deinem Aufgabenbereich : Du führst Kund : innen sicher durch unsere Lösung, erklärst Funktionen, Use Cases und Best Practices.
  • In enger Zusammenarbeit mit Account Management, Product Management und Sales bringst du Kundenfeedback ein und hilfst dabei, unsere Produkte kontinuierlich weiterzuentwickeln.
  • Du gestaltest unsere Support- und Onboarding-Erlebnisse aktiv mit – z. B. durch Chat-Guides, Antwortbausteine, FAQs oder kurze Erklärungen.

Das bringst Du mit

  • Du bringst erste Berufserfahrung im Customer Support, Customer Service oder in einem B2B-nahen Umfeld mit.
  • Der Austausch mit Kund : innen macht dir Spaß – besonders dann, wenn du Vertrauen aufbauen und langfristig unterstützen kannst.
  • Du hast ein gutes Gespür für unterschiedliche Ansprechpartner auf Kundenseite und bleibst auch bei komplexeren Themen strukturiert.
  • Du hast Interesse an Software-Produkten, digitalen Plattformen und AI-basierten Lösungen.
  • Neugier, Lernbereitschaft und der Wunsch, dich fachlich weiterzuentwickeln, gehören für dich dazu.
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

    • Darauf kannst Du Dich freuen

    ENTWICKLUNG & WACHSTUM

  • Jahresbudget für Weiterbildungen wie Kurse, Bücher oder Konferenzen
  • Persönliches Onboarding & intensives Sparring mit erfahrenen Kolleg : innen
  • Sprachlern-Apps für deinen internationalen Feinschliff
  • Tiefe Einblicke in den gesamten Sales Cycle
  • Viel Gestaltungsfreiraum, echtes Vertrauen und Verantwortung ab Tag eins

    • TEAM & KULTUR

  • Offene Kommunikation, ehrliches Miteinander und echte Hilfsbereitschaft
  • Regelmäßige Teamrunden, Trainings & gemeinsame Sparrings
  • Events in Köln und Schweden, im Sommer und im Winter
  • Kultur, in der Leistung zählt und Menschlichkeit genauso

    • ARBEITEN BEI UNS

  • 3 Tage pro Woche im Kölner Office, 2 Tage remote
  • Hybrides Setup mit Onboarding vor Ort für den besten Start
  • Option auf Workation innerhalb der EU
  • Moderne Ausstattung mit Apple-Geräten, helles Büro, zentrale Lage

    • VERGÜTUNG & BENEFITS

  • Ungedeckelte Provision auf Outbound-Abschlüsse
  • Zuschüsse zu Urban Sports, Altersvorsorge & Deutschlandticket
  • 28 Urlaubstage plus bis zu 5 extra „Lime Connect Educational Days“
  • Corporate Benefits, gratis Parkplatz & Snacks im OfficeKultur & Miteinander

    • Über uns

    Wir sind Lime Connect   - eins der Top-Software Scale-Ups in Köln. Unsere Mission ist es, die Kommunikation zwischen Kunden und Unternehmen persönlicher, digitaler und intelligenter zu gestalten und zu vereinfachen. Unsere führende Customer Messaging Lösung für Kundenservice, Sales und Marketing verbindet Web-Chat, AI und mobiles Messaging. Tauche ein in unsere Erfolgsgeschichte der modernen Kundenkommunikation und werde Teil des Teams. Offene Teamkultur, globale Perspektiven als Teil eines internationalen Unternehmens und eine hybride Arbeitsstruktur prägen unsere Identität. Bei Lime Connect fördern wir Innovation, Eigenverantwortung und persönliche Entwicklung.

    Du bist bereit, die Zukunft der modernen Kundenkommunikation mitzugestalten?  Bewirb dich jetzt direkt hier!

    Unser Recruitingprozess :

  • Ein 30-minütiger Videocall mit unserem Recruiting.
  • Ein 30-minütiger fachlicher Videocall mit deinem zukünftigen Teamlead.
  • Je nach Position eine fachliche Aufgabe inkl. einer gemeinsamen Besprechung der Lösungen.
  • Ein Besuch im lime connect Office (optional), damit du einen Eindruck davon bekommst, wie es sich anfühlt bei Lime Connect  zu arbeiten.
  • Ein finales Vertragsgespräch.

    • Im Durchschnitt dauert unser g esamter Recruitingprozess 20 Arbeitstage und das Angebot erhältst du unkompliziert digital innerhalb von 48 Stunden.